一般民政 101 年行政學概要考古題(共 50 題) 資料來源:考選部歷屆試題|法律人 LawPlayer 整理 https://lawplayer.com/exam/civil-affairs/101-%E8%A1%8C%E6%94%BF%E5%AD%B8%E6%A6%82%E8%A6%81 第 1 題 下列敘述何者最能貼切描述「行政國」的內涵? (A) 行政與政治分立,行政與政治無關 (B) 行政、立法、司法三權分立,互相制衡 (C) 政府文官為常任職務,但聽命於政務首長 (D) 政府職能擴張,行政部門具有舉足輕重地位 正解:D 第 2 題 依學者帕深思(T. Parsons)之社會系統理論(social system theory),認為任何社會系統都具有那四項功能? (A) 達成目標、整合、競爭、適應 (B) 競爭、合作、整合、互助 (C) 適應、合作、模式的維護、互助 (D) 適應、達成目標、模式的維護、整合 正解:D 第 3 題 下列何者屬於何茲柏格(F. Herzberg)研究所稱的「保健的因素」? (A) 薪資報酬 (B) 升遷與發展 (C) 成就與賞識 (D) 工作內涵 正解:A 第 4 題 20 世紀初的美國學者古德諾(F. Goodnow)有句名言:「政治是國家意志的表現,行政是國家意志的執行」。中華民國的「國家意志」係透過下列何種制度具體表現? (A) 國家考試制度 (B) 各類選舉制度 (C) 各級法院制度 (D) 國家文官制度 正解:B 第 5 題 根據韋伯(M. Weber)對理想型科層組織的描述,組織成員辦事的主要原則為何? (A) 「去人性化」(depersonality) (B) 「不講人情」(impersonality) (C) 「個人特質」(individuality) (D) 「個性」(personality) 正解:B 第 6 題 關於霍桑實驗(Hawthorne Experiments)的描述,下列何者錯誤? (A) 霍桑實驗最初開始於1924 年,結束於1932 年 (B) 哈佛大學教授梅堯(Elton Mayo)、羅次力伯格(Fritz J. Roethlisberger)等人的研究成果開啟了人群關係學派 (C) 霍桑實驗第二階段的「繼電器裝配試驗室實驗」發現工人的態度與情緒會影響產量 (D) 霍桑實驗所實施的另一項名為「面談計畫」的試驗,發現了「非正式組織」的存在 正解:D 第 7 題 一般而言,對公務人員的描述,下列何者錯誤? (A) 其舉措影響民眾對政府的觀感 (B) 經常要認定提供服務或懲罰對象的資格 (C) 僅指銓敘合格的公務人員 (D) 通常擁有一定的裁量權 正解:C 第 8 題 在1926 年出版的《公共行政研究導論》(Introduction to the Study of Public Administration)是美國第一本公共行政的教科書,此書係由何人撰寫? (A) 威爾遜(Woodrow Wilson) (B) 泰勒(Frederick Taylor) (C) 懷特(Leonard White) (D) 賽蒙(H. A. Simon) 正解:C 第 9 題 在Robert E. Quinn and Michael R. McGrath 的分類中,「充分授權,活動分化,著重內部的系統維持。交互行動建立在討論、參與的基礎。因此互動友善且合作,以促成團隊工作、高昂士氣與信任。」是指何種文化? (A) 理性的文化 (B) 層級的文化 (C) 發展的文化 (D) 共識的文化 正解:D 第 10 題 官僚組織(Bureaucracy)的產生是建立在法律權威的基礎上,此一觀念是由何人所提出? (A) Herbert Simon (B) W. F. Willoughby (C) Robert Denhardt (D) Max Weber 正解:D 第 11 題 下列何者為功能分部化的優點? (A) 合於邏輯且較少為人所用 (B) 符合專業分工原則 (C) 可減少本位主義 (D) 事權分散、職責明確 正解:B 第 12 題 哈理生(A. Harrison)根據組織決策過程的不同特性將組織文化分類,下列那種取向的組織文化重視「合法性、正當性與責任歸屬的價值」? (A) 權力取向 (B) 角色取向 (C) 工作取向 (D) 人員取向 正解:B 第 13 題 下列何者不是摩根(G. Morgan)提出全像圖組織設計的原理? (A) 將整體植入所有部分 (B) 重疊的重要性 (C) 必要的單一性 (D) 適中的規範 正解:C 第 14 題 在非正式組織中,成員心中往往有公認的行為規範,需放棄一些我行我素觀念,而與大家一齊行動,係指非正式組織的何種特性? (A) 感情移入(empathy) (B) 社會距離(social distance) (C) 團體壓力(group pressure) (D) 民主指向(democratic orientation) 正解:C 第 15 題 下列何種組織結構設計方式,著重於建立公平的裁決與化解衝突爭議的結構,以確保對立雙方有一公平的論述? (A) 公共組織的政治途徑 (B) 公共組織的法律途徑 (C) 公共組織的管理途徑 (D) 全像圖的組織設計 正解:B 第 16 題 服務組織主要研究的重點及中心應為: (A) 如何謀求最大的效率 (B) 如何維持內部的民主程序 (C) 如何加強外在民主的控制 (D) 如何協調專業人員與行政人員之間的衝突 正解:D 第 17 題 比較而言,下列何者是擔任業務部門主管最重要的人選條件? (A) 任重耐煩處理繁瑣雜務 (B) 兼具通才管理能力與專業知識技能 (C) 與各方接觸機警靈敏 (D) 作人處事完備周到,擅於察顏觀色 正解:B 第 18 題 有關非正式組織之敘述,下列何者正確? (A) 是正式組織的副產品,也是一種必然的現象 (B) 是經過精心設計與計畫的結構 (C) 其成員均有法定的職位與權責,並依據法令規章行事 (D) 其組織型態主要是階層式的 正解:A 第 19 題 如果行政組織是一種「開放的系統」,其與下列何者將維持一種動態的交互影響關係? (A) 外界環境 (B) 內部人員 (C) 管理的次系統 (D) 結構的次系統 正解:A 第 20 題 張三今年為擔任公務人員的第11 年,其今年應准休假幾日? (A) 7 日 (B) 15 日 (C) 28 日 (D) 30 日 正解:C 第 21 題 以下何種制度,在於確認行政機關財務責任得以解除? (A) 預算 (B) 決算 (C) 會計 (D) 核算 正解:B 第 22 題 某甲在臺南市從事股票交易所繳之證券交易稅,屬於那一政府所有? (A) 臺南市政府 (B) 中央政府 (C) 臺南市政府與中央政府平分 (D) 中央政府得60%,臺南市政府得40% 正解:B 第 23 題 一個人升至某一職位後,如不經進修訓練,便無法勝任現職或更高職位,此現象稱為: (A) 墨菲定律(Murphy’s Law) (B) 彼得原理(Peter’s principle) (C) 行政失靈 (D) 官僚失靈 正解:B 第 24 題 有關資本預算的描述,下列何者錯誤? (A) 單位價格高 (B) 多用於基礎建設 (C) 一次性購買 (D) 生命週期短 正解:D 第 25 題 就影響社會整體運作的基本體制來說,政府組織可稱之為「第一部門」,私人企業稱之為「第二部門」,而「第三部門」所指為何? (A) 司法機關 (B) 輿論與大眾媒體 (C) 非正式組織 (D) 非營利組織 正解:D 第 26 題 一般而言,一項政策若能達成預期結果或影響的程度,稱之為: (A) 效能性 (B) 效率性 (C) 充分性 (D) 適當性 正解:A 第 27 題 公共問題發生後,政府規劃解決問題的方案並付諸實施後,發現問題不但沒有解決,反而更嚴重,一般稱之為: (A) 政策修正 (B) 政策評估 (C) 政策困窘 (D) 政策重組 正解:C 第 28 題 下列何者是政治途徑的公共組織所特別重視的理念? (A) 品質 (B) 績效 (C) 代表性 (D) 裁決的獨立性 正解:C 第 29 題 藉著監測投入、轉換過程、產出、影響等變數間的關係,了解政策結果是否為不充分的政策投入所造成的,或是在對標的人口提供資源及服務過程中有所偏差的結果,是何種政策監測途徑? (A) 社會研究累積途徑 (B) 社會實驗途徑 (C) 社會系統會計途徑 (D) 社會審計途徑 正解:D 第 30 題 實質參與型(authentic participation)的公共治理是指: (A) 發動及參與公民投票的直接民主制度 (B) 公民代替官員進行治理工作 (C) 建立只是由公民與民意代表充分表達政策意見的制度 (D) 公民與官員透過彼此對話及相互理解地投入公共決策 正解:D 第 31 題 關於全球化對公共行政之影響,下列敘述何者錯誤? (A) 全球化既擴大政府的職能及角色,也削弱政府的權力 (B) 全球化使公共行政變得更關心國際關係 (C) 全球化使政府必須要處理更多的「世界市場失靈」 (D) 全球化削弱了菁英對政府行政之權力 正解:D 第 32 題 一般而言,「法律優位原則」之主要內涵是指: (A) 一切行政活動必須有法律之明文依據 (B) 低階的法律規範不得逾越高階的法律規範 (C) 所有行政機關行為都必須由立法機關授權 (D) 國家機關之行為必須要有憲法之依據 正解:B 第 33 題 地方制度法關於跨行政區業務與合作之規範(第21 條至第24-3 條),下列敘述何者正確? (A) 關於跨區域之業務,由共同上級業務主管機關逕行辦理 (B) 關於跨區域之業務,涉及中央及相關地方自治團體之權限者,由臺灣省政府擬訂施行綱要,報請行政院核定 (C) 關於跨區域之業務與合作,共同上級業務主管機關對於跨區域之建設計畫或合作事項,應優先給予補助或其他必要之協助 (D) 關於跨區域業務,地方政府之間若遇有爭議時,得報請共同上級業務主管機關協調或中央立法機關協商 正解:C 第 34 題 對於政府公共關係的作法,下列敘述何者正確? (A) 採取置入性行銷 (B) 有求必應,建立與媒體關係 (C) 平時就要誠信發展公共關係 (D) 俊男美女充任發言人 正解:C 第 35 題 依費雷德利克遜(H. G. Frederickson)的觀點,公共性的理論建構具有四項基本要件,下列何者不在其中? (A) 憲政體制 (B) 有效率的市場機制 (C) 德性的公民 (D) 對集體與非集體公眾之回應 正解:B 第 36 題 關於阿特福(C. P. Alderfer)ERG 理論中生存關係的描述,下列何者比較正確? (A) 每一層級的需求並沒有滿足的上限 (B) 通常個人在單一個時間點上只專注一種需求 (C) 當低層的需求被充分滿足,個人對於高層級的需求慾望就會較低 (D) 若組織無法滿足員工上層需求,滿足員工較低層級的需求也具有激勵效果 正解:D 第 37 題 當員工發現自己付出與同事一樣的努力,但是薪資卻比較低時,根據亞當斯(J. S. Adams)所提出的「衡平理論」(equity theory),下列何者不是員工可能採取的策略? (A) 改與其他薪資更低的同事比較,以獲得心理上的平衡 (B) 認為自己能力不足,因此更加投入工作以獲得主管重視 (C) 想辦法讓同事的薪資降低到與自己同等的水準 (D) 降低自己在工作中的投入程度 正解:B 第 38 題 作為政治與行政運作的投入機制,選舉具有多樣的功能,但以下何者不在其中? (A) 決定國家主要執政者及政策取向 (B) 提供公民參與的管道 (C) 作為政權合法性的工具 (D) 進行跨領域的綜合性政策研究 正解:D 第 39 題 有關於非正式溝通的敘述,下列何者比較正確? (A) 消息傳遞速度可能比正式溝通更快速 (B) 正式組織中應該要避免使用非正式溝通 (C) 非正式溝通經常只存在於地位相當的人員之間 (D) 是一種基於組織授權與職責分配所形成的互動關係而產生的溝通 正解:A 第 40 題 一位成功的領導者必須對事件的結果採取正面與樂觀的看法,而非將全副心思花在避免錯誤與防患未然之上,否則會陷入何種效應之中? (A) 瓦稜達效應(Karl Wallenda Effect) (B) 金魚缸效應(Goldfish-Bowl Effect) (C) 月暈效應(Halo Effect) (D) 協同效應 正解:A 第 41 題 有關組織中績效管理與資訊科技的可能關連,下列敘述何者錯誤? (A) 資訊科技已無法因應當代績效管理的需求 (B) 資訊科技有能力支援績效資訊的蒐集與分析 (C) 資訊科技有助於轉換績效資料為有用的知識 (D) 資訊科技有助於抒解績效管理的知行鴻溝現象 正解:A 第 42 題 下列何者並非解決個人或團體間衝突的較佳方法? (A) 問題解決 (B) 協商 (C) 說服 (D) 強制 正解:D 第 43 題 下列那一項不是行政學發展的新公共行政理論時期(1968-1988)所強調的價值議題? (A) 民主 (B) 代表性 (C) 公正 (D) 創新 正解:D 第 44 題 以下何者不是行政機關獨大的結構因素? (A) 行政機關擁有特殊的專業與資訊 (B) 行政機關處於全職地位的優勢 (C) 衝突的困境 (D) 人事體系的保障性質 正解:C 第 45 題 「任何人未經法律的正當程序,不得被剝奪生命、自由、權利或財產」,此正當程序應用在政府運作,其義是指政府要: (A) 本位主義 (B) 合情合理 (C) 自由行政 (D) 依法行政 正解:D 第 46 題 以下何者不是行政倫理的策略應用方法? (A) 厲行管理、政治、司法和有關的監督 (B) 建構行政倫理守則 (C) 成立調查委員會 (D) 舉發社會弊端 正解:D 第 47 題 關於學者賽蒙(Herbert A. Simon)的行政學說之整體概述,下列何者錯誤? (A) 是一種偏向微觀層次的行政研究 (B) 是一種科學化取向的行政研究 (C) 是一種非理性傾向的行政研究 (D) 是一種組織行為層次的行政研究 正解:C 第 48 題 以下何者不是政府實踐行政倫理責任的策略? (A) 厲行管理監督 (B) 厲行輿論監督 (C) 厲行司法監督 (D) 厲行立法監督 正解:B 第 49 題 集體共犯的罪咎(collective guilt)會以何種型態來表現? (A) 外部實務的合法性 (B) 內部實務的合理化 (C) 外部實務的合理化 (D) 內部規範的合法性 正解:B 第 50 題 下列何者不是非營利組織與政府間互動關係的層面? (A) 規範管制層面 (B) 監督層面 (C) 資源財政層面 (D) 資訊層面 題目與答案為考試當年公告版本,實務標準請以現行規範為準。