電力工程 98 年策略規劃與問題解決考古題（共 5 題）
資料來源：考選部歷屆試題｜法律人 LawPlayer 整理
https://lawplayer.com/exam/electrical-engineering/98-%E7%AD%96%E7%95%A5%E8%A6%8F%E5%8A%83%E8%88%87%E5%95%8F%E9%A1%8C%E8%A7%A3%E6%B1%BA

第 1 題
㈠針對下列各名詞提出適合的解釋：（20 分）
使命（Mission）
願景（Vision）
價值（Value）
策略（Strategy）
㈡使命、願景、價值與策略之間有何關連？請加以說明。（10 分）

第 2 題
八八水災之後，災區需要重建，災民需要妥切安置，如果你是負責規劃之單位主管，
請訂定兩項策略目標，以及為了達成這些策略目標所需之執行策略。（20 分）

第 3 題
何謂平衡計分卡（Balanced Scorecard）？其功能為何？如何運作？請加以說明。
（15 分）

第 4 題
問題解決經常要運用“改善＂方法，請列舉並說明兩種企業界常用（政府單位近年來
也常運用）的改善方法。（20 分）

第 5 題
解決問題最根本的就是要進行問題解決分析，其中常用的方法有所謂系統圖。請舉
例說明如何應用系統圖。（15 分）

題目為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。