一般行政 101 年公共管理考古題（共 4 題）
資料來源：考選部歷屆試題｜法律人 LawPlayer 整理
https://lawplayer.com/exam/general-administration/101-public-management

第 1 題
公部門為何要實施全面品質管理？在實施時可能出現那些限制或困難？（25 分）

第 2 題
受到政府財政困境日益加深的影響，公私協力儼然成為政府提供公共服務的重要選
項之一。請問公私協力的意義為何？公私協力在運作時可能面臨那些困境？（25 分）

第 3 題
請分別說明「治理（governance）」與「善治（good governance）」的意涵？而
「跨域治理」又應具有那些特質？（25 分）

第 4 題
請說明危機管理的目的，並分析公部門在進行危機管理時所可能面臨的問題。（25 分）

題目為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。