一般行政 104 年行政學研究考古題（共 4 題）
資料來源：考選部歷屆試題｜法律人 LawPlayer 整理
https://lawplayer.com/exam/general-administration/104-%E8%A1%8C%E6%94%BF%E5%AD%B8%E7%A0%94%E7%A9%B6

第 1 題
何謂「政策行銷」（policy marketing）？其理由為何？請試舉一個案例，說明政策行
銷的重要性。（25 分）

第 2 題
何謂「績效管理」（performance management）？績效管理中常用的4E 指標分別所指
為何？並請分析績效管理運用在公部門所可能產生的問題。（25 分）

第 3 題
「公共管理」（public management）的特性為何？您認為將私部門的管理方式全然引
用到公部門是否真能改善公部門長期以來所面臨的僵化、無效率問題？請說明之。
（25 分）

第 4 題
試述「轉換型領導」（transformation leadership）之意涵？現今公共事務的管理越來越
複雜，您認為一位轉換型領導者，應具備那些特質？請併同分析之。（25 分）

題目為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。