一般行政 109 年問題分析與解決考古題（共 4 題）
資料來源：考選部歷屆試題｜法律人 LawPlayer 整理
https://lawplayer.com/exam/general-administration/109-%E5%95%8F%E9%A1%8C%E5%88%86%E6%9E%90%E8%88%87%E8%A7%A3%E6%B1%BA

第 1 題
社會建構論的學者認為：現今繁雜的公共問題之所以無法順利解決，在於
政策問題的建構與現實出現極大的落差，所以必須強調政策利害關係人的
影響。請問：符合社會建構論的政策問題建構有那些注意事項？（25 分）

第 2 題
你身為某縣市榮民之家的經營管理者，受命配合國家政策推動將榮民之家
轉型成為長照中心。但是，你觀察到組織同仁對於轉型之配合程度甚低。
請問身為主管，如何運用轉換型領導理論因應組織成員意願不高的挑戰？
（25 分）

第 3 題
何謂民意？民意有那些特性？何謂民粹主義？如何避免民意轉變成民
粹？請詳述並舉例說明之。（25 分）

第 4 題
有鑑於社會觀念的進步，你的主管要求你擬定一份組織用人多樣化的計
畫。請問有那些可能的變項會影響組織多樣化的工作進行？如果要研擬有
效的組織多樣化計畫，有那些工作重點必須注意？（25 分）

題目為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。