一般行政 95 年公共管理概要考古題（共 25 題）
資料來源：考選部歷屆試題｜法律人 LawPlayer 整理
https://lawplayer.com/exam/general-administration/95-%E5%85%AC%E5%85%B1%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A6%82%E8%A6%81

第 1 題
下列何者不是「新公共管理」（New Public Management）的特質？
(A) 目標必須明確，績效必須能夠加以衡量
(B) 特別強調對過程的控制，即重視過程甚於成果
(C) 強調運用私部門的管理風格
(D) 強調資源的有效使用
正解：B

第 2 題
非營利組織透過大眾傳播媒體與學者對政策表示意見，或透過民意代表在議案審查的各階段對法案提出修正的意見，藉此從事討價還價的行動，是屬於何種影響策略？
(A) 困窘策略
(B) 遲滯策略
(C) 訴訟策略
(D) 聯盟策略
正解：B

第 3 題
強調多面向的課責途徑，即公共服務人員必須關注法律、社群的價值、政治規範與公民利益，是何種理論觀點的主張？
(A) 傳統公共行政
(B) 新公共政策
(C) 新公共管理
(D) 新公共服務
正解：D

第 4 題
下列何者並非「全面品質管理」的核心概念？
(A) 以不斷持續改進為目標
(B) 管理者與專家決定品質
(C) 以全面參與為原則
(D) 強調工作與人性的整合管理哲學
正解：B

第 5 題
由最低層級所組成的永久性工作團隊，定期召開會議，討論品質缺點與改進方法，其全部任務都是從事「回應式改進」工作，是屬何種團隊型態？
(A) 品管圈團隊
(B) 品質改進團隊
(C) 跨功能團隊
(D) 跨組織團隊
正解：A

第 6 題
下列何種治理模式，強調平坦式的組織結構，並著重團隊和全面品質管理？
(A) 市場式政府
(B) 參與式政府
(C) 彈性式政府
(D) 解制式政府
正解：B

第 7 題
強調以文化價值與承諾規範的行為，做為組織控制的主要方式，是何種組織型式？
(A) 官僚式
(B) 市場式
(C) 宗族式
(D) 企業式
正解：C

第 8 題
標竿學習依比較的對象可分為四種類型。在相同的公司或組織中，從事部門、單位、附屬公司或國家之間的比較，是屬於那一種類型？
(A) 內部標竿
(B) 競爭標竿
(C) 功能標竿
(D) 通用標竿
正解：A

第 9 題
考選部舉辦原住民族和身心障礙人員特種考試，是何種理念的具體落實？
(A) 目標管理
(B) 知識管理
(C) 績效管理
(D) 多元化管理
正解：D

第 10 題
在民營化的眾多類型中，政府部門透過契約關係將部分貨品或服務委請民間提供或辦理，例如違規停車拖吊、垃圾清運、違章建築拆除等，稱之為：
(A) 簽約外包
(B) 特許經營權
(C) 抵用券
(D) 補助制95 年公務人員特種考試原住民族考試試題等  別 ：四等考試類  科 ：一般行政科  目 ：公共管理概要全一張（背面）
正解：A

第 11 題
新右派公共管理的路線，是希望推動政府朝向：
(A) 大有為政府
(B) 小而美政府
(C) 福利國政府
(D) 社會主義政府
正解：B

第 12 題
近年來，為順應全球性政府再造的潮流，我國亦提出「政府改造」做為施政的重點。下列何者不屬於政府改造的基本方向？
(A) 鬆綁
(B) 彈性
(C) 精簡
(D) 擴增
正解：D

第 13 題
在策略管理常運用的SWOT 分析法之中，T 係指：
(A) 全面
(B) 威脅
(C) 優勢
(D) 挑戰
正解：B

第 14 題
下列何種知識類型超乎用語言文字的表述，屬於「一聞即悟」的直觀智慧，遇到外在的刺激，即能「頓悟」其適當的意義？
(A) 命題的知識
(B) 默會的知識
(C) 外顯的知識
(D) 客觀的知識
正解：B

第 15 題
下列何種論點是奠基於自利動機的假定，認為政客、官僚、政黨與選民都設法擴大自我利益，最後會造成政府的組織規模愈來愈大，預算規模愈來愈膨脹？
(A) 多元主義論點
(B) 立法主義論點
(C) 公共選擇論點
(D) 公民精神論點
正解：C

第 16 題
下列何者不是「新公共行政」（New Public Administration）學派的主張？
(A) 經濟和效率應是行政行為最高的指導原則
(B) 應設計溝通管道，讓社區與員工有機會參與決策
(C) 應建立透明化的組織決策程序，以避免行政的偏誤
(D) 行政機關必須對政治與社區的利益與需求做出快速的回應
正解：A

第 17 題
下列何種決策模式認為，「許多組織其實是一個無政府狀態，組織的決策常漫無章法，機率性的巧合往往多於制度性的設計」？
(A) 理性決策模式
(B) 漸進決策模式
(C) 垃圾桶決策模式
(D) 權變決策模式
正解：C

第 18 題
下列何者不是理性決策模式的基本假定？
(A) 組織的決策者與決策過程是完全科學而理性化的
(B) 決策者並沒有足夠的能力去蒐集所有相關資訊
(C) 組織為一具有清晰目標與價值標準的實體
(D) 所有的決策者皆為完全理性，且詳知組織之目標與價值
正解：B

第 19 題
根據管理學者布拉克與莫頓(Blake & Mouton)所提出的「管理格道」（Managerial Grid），專注於員工的需求，以滿足相互間良好關係，進而導致組織氣氛良好與工作步調的配合，是屬於何種管理風格？
(A) 鄉村俱樂部式管理
(B) 團隊式管理
(C) 組織人式平衡管理
(D) 無為式管理
正解：A

第 20 題
收入行政、支出行政、採購、現金管理，以及投資等公共財務管理技術，最主要是被運用在公共預算過程的那個階段？
(A) 預算籌編
(B) 預算審議
(C) 預算執行
(D) 決算與審計
正解：C

第 21 題
公共管理研究途徑中的「P 途徑」，又稱為那一個學派？
(A) 公共行政學派
(B) 公共事務學派
(C) 公共政策學派
(D) 企業管理學派
正解：C

第 22 題
下列那一個國家可說是當代政府改造運動的先鋒部隊，不僅其改革幅度甚廣，且其途徑最為激烈？
(A) 荷蘭
(B) 紐西蘭
(C) 愛爾蘭
(D) 芬蘭
正解：B

第 23 題
台北縣政府與板橋市公所的關係是屬於：
(A) 部際垂直關係（interagency- vertical relations）
(B) 府際垂直關係（intergovernment- vertical relations）
(C) 部際水平關係（interagency- horizontal relations）
(D) 府際水平關係（intergovernment- horizontal relations）
正解：B

第 24 題
「新公共管理」是從1980 年代以來，盛行於各國的管理風潮，然這股風潮亦常被冠上不同的稱號。下列何者不是「新公共管理」的別稱？
(A) 管理主義
(B) 企業型政府
(C) 新左派哲學
(D) 以市場為基礎的公共行政
正解：C

第 25 題
由領導者授權團體成員自行決定任務達成目標與方法，是屬於那一類的領導風格？
(A) 獨裁型領導
(B) 參與型領導
(C) 民主型領導
(D) 放任型領導
正解：D

題目與答案為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。