資訊處理 102 年資訊管理研究考古題（共 5 題）
資料來源：考選部歷屆試題｜法律人 LawPlayer 整理
https://lawplayer.com/exam/information-processing/102-%E8%B3%87%E8%A8%8A%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%A0%94%E7%A9%B6

第 1 題
為有效發展我國雲端運算產業，行政院於民國101 年11 月成立「雲端運算應用與產
業發展指導小組」，由院長指派政務委員擔任召集人，全力推動「雲端運算應用與
產業發展方案」。該方案在兼顧「應用價值」與「產業與經濟產值」發展原則下，
擬定五大發展策略，其中包括「推動民眾有感應用」之策略。請問那些是「民眾有
感的政府雲端應用」，試以任何政府部會單位「可能」提供的政府雲，舉一例說明
應如何做，並指出可能產生的效益。（20 分）

第 2 題
根據國際勞工組織（International Labour Organization）所提的知識管理架構
（knowledge management framework, KM framework），知識管理應包含有知識管
理促動要素（KM enablers）與知識管理流程（KM processes）兩部分。知識管理
促動要素為知識管理的基礎，包含的要素有領導統御、科技、文化與策略。另外，
知識管理流程則為實際執行知識管理的連串作法。請簡述資訊從業人員在知識管理
流程上，實際的作為有那些？（20 分）

第 3 題
在e 化政府中，為了網路（站）安全的目的和確保能夠繼續服務所有的網路使用
者，資訊管理當中的網路管理與資訊安全是一重要的課題。請問危害網路資訊安
全的網路入侵方式有那些？網管人員要如何因應？（20 分）

第 4 題
請敘述電子商務（e-Commerce, EC）、電子商業（e-Business, EB）、行動商務（m-
Commerce, MC）與行動商業（m-Business, MB）之意義與內涵。並請說明其間之差異。
（20 分）

第 5 題
什麼是IPv6 ？與目前我們常用的IPv4 比較起來，IPv6 通訊協定的特點為何？政府
目前正在推動網際網路通訊協定升級，請問政府為何要推動IPv6？（20 分）

題目為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。