資訊處理 102 年資訊管理考古題（共 5 題）
資料來源：考選部歷屆試題｜法律人 LawPlayer 整理
https://lawplayer.com/exam/information-processing/102-information-management

第 1 題
請解釋下列的名詞：（每小題5 分，共20 分）
㈠Data visualization
㈡Trojan Horse
㈢Search Engine Marketing
㈣Computer Literacy

第 2 題
雲端運算被稱為是21 世紀IT 科技平台最大的典範轉移，請問何謂雲端運算？（5 分）
另請指出其主要5 種不同的服務配置模式及各自的優缺點？（20 分）

第 3 題
波特（Porter）以策略管理的角度，提出重新思考價值創造與競爭優勢的價值鏈模
式，其中資訊科技（IT）扮演重要推動的角色，請指出價值鏈各活動主要支援的資
訊科技有那些？（20 分）

第 4 題
在全球化動態競爭的環境下，企業除了利用IT 來支援內部資訊的分享與資源的最
佳化外，亦會思考利用策略聯盟的方式與上下游廠商形成夥伴關係，其中ERP 與
SCM 是企業e 化的重要IT 架構，請以系統類型、支援範圍、支援目的、使用者及
對組織影響等角度比較二者的差異所在？（20 分）

第 5 題
組織要保護資訊的安全，不僅需有技術性的防禦機制亦有整體資訊安全的策略規劃
與活動，目前國際間最知名、最普遍被採用的資訊安全規範為ISO27001，它有11
個主要資安架構，請從實體與環境安全、通訊與操作管理、存取控制此3 個架構，
分別指出其管理要項為何？（15 分）

題目為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。