資訊處理 104 年資訊管理概要考古題（共 5 題）
資料來源：考選部歷屆試題｜法律人 LawPlayer 整理
https://lawplayer.com/exam/information-processing/104-%E8%B3%87%E8%A8%8A%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A6%82%E8%A6%81

第 1 題
請描述傳輸控制協定/網際網路協定（Transmission Control Protocol/Internet Protocol,
TCP/IP）參考模式各層的功能。（25 分）

第 2 題
試比較系統開發生命週期法（System Development Life Cycle, SDLC）、雛型開發法
（Prototyping）、使用者自建系統法（End User Computing, EUC）的特色、優點、
缺點、與適用時機。（25 分）

第 3 題
何謂企業資源規劃系統（Enterprise Resource Planning, ERP）？（10 分）一個ERP
系統有那些主要元件？（15 分）

第 4 題
合作（Cooperation）與協同合作（Collaboration）有何區別？（10 分）一個協同合
作系統須具備那些元件和功能才能有效支援團隊的協同合作？（15 分）

第 5 題
企業組織的資訊安全管理系統（ISMS）對組織之資產保護有非常重要的角色。
（每小題15 分，共30 分）
㈠請說明ISO 27001 主要的資訊安全控管要項。
㈡PDCA 是建置ISMS 的方法，請說明PDCA 程序。

題目為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。