資訊處理 105 年資訊管理考古題（共 4 題）
資料來源：考選部歷屆試題｜法律人 LawPlayer 整理
https://lawplayer.com/exam/information-processing/105-information-management

第 1 題
㈠企業分析文字檔案型的非結構化資料時，可以用文字探勘（text mining）的工具及
搭配情感性分析（sentiment analysis），請問什麼是文字探勘與情感性分析？（15 分）
㈡而網頁探勘（web mining）主要是要了解什麼？請詳述之。（10 分）

第 2 題
㈠何謂IT 消費化與BYOD（Bring Your Own Device）？（10 分）
㈡IT 消費化迫使企業必須要做出什麼樣的調整？（15 分）

第 3 題
㈠何謂資訊科技服務管理（Information Technology Service Management, ITSM）？（10 分）
㈡ITSM 有那四個要素？請針對這四個要素詳述之。（15 分）

第 4 題
㈠網路安全系統的第二道防線是入侵偵測系統（Intrusion Detection System, IDS），請
詳述之。（10 分）
㈡入侵偵測系統（Intrusion Detection System, IDS）依照資料收集方式的不同可分為
那三種類型？請詳述之。（15 分）

題目為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。