資訊處理 94 年資訊管理考古題（共 5 題）
資料來源：考選部歷屆試題｜法律人 LawPlayer 整理
https://lawplayer.com/exam/information-processing/94-information-management

第 1 題
說明網際網路（Internet）、企業內部網路（Intranet）、企業外部網路（Extranet）之特
色及差異。（20 分）

第 2 題
何謂管理資訊系統（Management Information System）？何謂策略資訊系統（Strategic
Information System）？說明兩者之差異。（20 分）

第 3 題
說明網路經濟下的新競爭策略：殺手應用策略、主流化策略。（20 分）

第 4 題
在顧客關係管理中，何謂80-20 法則？說明顧客關係管理的重要性及其目的。（20 分）

第 5 題
何謂通訊協定（communication protocol）？說明下列縮寫字分別代表什麼通訊協定，
並請說明其作用：HTTP、FTP、WAP。（20 分）

題目為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。