資訊處理 95 年資訊管理概要考古題（共 5 題）
資料來源：考選部歷屆試題｜法律人 LawPlayer 整理
https://lawplayer.com/exam/information-processing/95-%E8%B3%87%E8%A8%8A%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A6%82%E8%A6%81

第 1 題
說明組織中各管理層級所需資訊之特性。（20 分）

第 2 題
何謂「外顯知識」與「內隱知識」？知識管理的流程包括那些步驟？（20 分）

第 3 題
何謂轉換成本（Switching Cost）？說明資訊科技對轉換成本之影響。（20 分）

第 4 題
何謂核心能力？舉例說明資訊科技對核心能力的影響。（20 分）

第 5 題
說明「電子商務」與傳統的「實體商務」的主要不同之處。（20 分）

題目為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。