資訊處理 96 年系統分析研究考古題（共 5 題）
資料來源：考選部歷屆試題｜法律人 LawPlayer 整理
https://lawplayer.com/exam/information-processing/96-%E7%B3%BB%E7%B5%B1%E5%88%86%E6%9E%90%E7%A0%94%E7%A9%B6

第 1 題
在系統開發的經濟可行性分析中，何謂總擁有成本（Total Cost of Ownership；TCO）？
（5 分）請舉出五項總擁有成本的例子，並略述之。（15 分）

第 2 題
系統發展的技術中，何謂雛形法（Prototyping）？（10 分）請略述此方法的優
缺點。（10 分）

第 3 題
請說明企業資源規劃（Enterprises Resource Planning；ERP）系統的導入步驟。（20 分）

第 4 題
在系統建置（Implementation）的方法中，有直接導入（Direct Installation）、平行
導入（Parallel Installation）、領航導入（Pilot Installation）、階段導入（Phased
Installation）等方法；請解釋上述四個方法，並說明各方法之優缺點。（20 分）

第 5 題
在資訊處理中，何謂線上處理（Online Processing）？何謂批次處理（Batch
Processing）？請分別舉例並說明之。（20 分）

題目為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。