圖書資訊管理 100 年讀者服務概要考古題（共 4 題）
資料來源：考選部歷屆試題｜法律人 LawPlayer 整理
https://lawplayer.com/exam/library-info-management/100-%E8%AE%80%E8%80%85%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%A6%82%E8%A6%81

第 1 題
創新服務的意涵為何？大學圖書館如何用創意來行銷圖書館的讀者服務？（25 分）

第 2 題
出生於1977 至1997 年的網路世代具有那些特質？其在處理資訊上有何特徵？（25 分）

第 3 題
線上參考服務應如何評鑑？試列舉相關的作法，並說明其優缺點。（25 分）

第 4 題
館員在公共圖書館成人閱讀推廣活動中之角色扮演為何？（25 分）

題目為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。