圖書資訊管理 101 年圖書館管理考古題（共 4 題）
資料來源：考選部歷屆試題｜法律人 LawPlayer 整理
https://lawplayer.com/exam/library-info-management/101-%E5%9C%96%E6%9B%B8%E9%A4%A8%E7%AE%A1%E7%90%86

第 1 題
現代圖書館管理大量引用企業管理的理論及實務，如果您是圖書館的中階主管，在
訂定館員的工作目標時，須注意那些原則才能發揮目標管理的功效？（25 分）

第 2 題
假設您是圖書館館長，如有館員態度消極不願積極任事，您該如何激勵之？試依
Maslow 的需求層次理論（Hierarchy of Needs Theory）闡述之。（25 分）

第 3 題
在公共圖書館中常見之讀者偏差行為有那些？身為圖書館管理者又該如何解決？試
申述之。（25 分）

第 4 題
「溝通」乃是管理的核心工作之一，試析論影響圖書館組織溝通的阻礙因素有那些？
其解決之道為何？（25 分）

題目為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。