圖書資訊管理 108 年讀者服務概要考古題（共 4 題）
資料來源：考選部歷屆試題｜法律人 LawPlayer 整理
https://lawplayer.com/exam/library-info-management/108-%E8%AE%80%E8%80%85%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%A6%82%E8%A6%81

第 1 題
圖書館館員應如何善用提問技巧進行深度參考晤談？（25 分）

第 2 題
美國的參考與讀者服務協會強調圖書館應重視參考服務的能見度
（visibility）與易近性（approachability）。請問其具體作法為何？（25 分）

第 3 題
請問開放取用期刊跟傳統期刊有何差異？如何判斷開放取用期刊之品質？
（25 分）

第 4 題
何謂書目療法？公共圖書館如何提供該服務？（25 分）

題目為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。