圖書資訊管理 96 年圖書館管理研究考古題（共 4 題）
資料來源：考選部歷屆試題｜法律人 LawPlayer 整理
https://lawplayer.com/exam/library-info-management/96-%E5%9C%96%E6%9B%B8%E9%A4%A8%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%A0%94%E7%A9%B6

第 1 題
有讀者不當使用圖書館的網路資訊資源，因而造成危害社會公共秩序事件，圖書館
主管人員如何做適當的處理？請就其處理方式與步驟申述之。（25 分）

第 2 題
就市場的機會（Opportunity）、區隔（Segments）、競爭（Competition）等三項因素，
圖書館如何設計長程策略行銷（Strategic Marketing）計畫？請申述之。（25 分）

第 3 題
電子資訊資源（Information Resource）的不斷推陳出新，而大學圖書館的經費卻不
能與時俱增，為維護服務品質，大學圖書館因應的方法如何？請申述之。（25 分）

第 4 題
評估館員的工作績效，請就基本與專業條件應包含那些項目？試分別說明之。（25 分）

題目為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。