護理師 101 年基本護理學(包括護理原理、護理技術)與護理行政考古題（共 80 題）
資料來源：考選部歷屆試題｜法律人 LawPlayer 整理
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第 1 題
王先生，83 歲，近日因食慾不佳體重下降、輕度發燒（耳溫37.7~38.8℃）住院，住院診斷為疑似結核病，護理師照顧此個案在感染控制概念之應用，下列敘述何者正確？
(A) 照顧前後必須要洗手，洗手時間至少30 秒
(B) 王先生為易感染宿主，需應用外科無菌技術提供照顧
(C) 照顧王先生護理人員應穿戴隔離衣、口罩及手套
(D) 王先生年紀大需要有人陪伴，最好安排住健保床
正解：A

第 2 題
承上題，王先生住院期間所使用過的用物，應如何處置？
(A) 個案擦拭過口鼻分泌物之衛生紙，應投入感染性可燃垃圾袋內，以高溫高壓滅菌法處理
(B) 病室內專用血壓計、聽診器，待個案出院後以75%酒精徹底擦拭消毒
(C) 病室內病床及傢俱應以人工紫外線進行消毒，時間約60 分鐘
(D) 清潔人員應以3.0%漂白水擦拭地板及相關用物情況：林女士半年前離婚，由於前夫失業中，無法提供撫養費用，林女士須打零工，獨自撫養3 歲及5 歲的小孩，平常工作時由母親協助照顧小孩。依此回答下列第3 題至第4 題。
正解：B

第 3 題
林女士目前因車禍住院中，手術後傷口疼痛，無法入睡，由未婚的姊姊在醫院照顧她，護理師評估其壓力源時，下列何者不是須蒐集的資料？
(A) 姊姊的交友狀況
(B) 過去因應壓力時使用的方法
(C) 住院後經濟來源
(D) 林女士認為可能造成壓力的因素
正解：A

第 4 題
經評估後發現林女士習慣以抽菸、喝酒來抒解壓力，其壓力有經濟困難、傷口疼痛、下床活動不便須依賴他人等問題，護理師不適合提供那種護理措施以減輕其壓力？
(A) 轉介社工協助
(B) 提供助行器等輔助工具協助其下床活動
(C) 鼓勵改以喝咖啡抒解壓力
(D) 評估止痛藥的效果，與醫師討論適合的藥物劑量
正解：C

第 5 題
護理師應告知病患各種檢查之危險性，並尊重病患本人的決定，此為何種倫理原則？
(A) 自主原則
(B) 行善原則
(C) 不傷害原則
(D) 公平原則
正解：A

第 6 題
有關無菌物品的操作使用，下列敘述何者正確？
(A) 手持無菌敷料鉗時，需握鑷子的上1/3 處
(B) 從泡鑷罐取出無菌敷料鉗時，鉗尖須保持開立狀態
(C) 手持無菌棉球罐蓋時，蓋口需朝上，保持在腰部以上
(D) 打開無菌棉球罐時，手持蓋子邊緣處，以利旋轉
正解：A

第 7 題
有關疾病病程中各分期的護理重點，下列敘述何者錯誤？
(A) 開始期最重要的是與病患建立信任感
(B) 開始期應促使病患接受疾病的事實，以便儘早接受治療
(C) 接受期的病患最適合鼓勵其參與護理計畫
(D) 教導病患自我照顧的能力是恢復期的重點情況：林女士，70 歲，在家跌倒，經救護車送至急診，診斷為股骨頸骨折，故入院準備接受開刀治療。至病房時，主訴：「大腿很痛」，眉頭深鎖，臉色蒼白，依醫囑給予Demerol 50mg I.M.，30 分鐘後再次評估，林女士疼痛情形已緩解。依此回答下列第8 題至第10 題。
正解：B

第 8 題
如以SOAPIER 紀錄法書寫紀錄，下列敘述何者正確？
(A) S：眉頭深鎖，臉色蒼白
(B) A：依醫囑給予Demerol 50mg I.M.
(C) I：急性疼痛∕因骨折引起
(D) E：注射Demerol 後，疼痛減輕
正解：D

第 9 題
如以DART 紀錄法書寫紀錄，下列敘述何者正確？
(A) D：主訴：「大腿很痛」
(B) A：股骨頸骨折
(C) R：轉移林女士的注意力減輕疼痛
(D) T：30 分鐘後再次評估，林女士疼痛情形已緩解
正解：A

第 10 題
林女士手術結束後一段時間，仍主訴傷口疼痛，當護理師針對疼痛問題，訂定護理目標時，下列有關「護理目標」的書寫何者最為適當？
(A) 依照醫囑給予Demerol 減輕疼痛
(B) 2 天後，個案疼痛指數能降到3 分以下
(C) 協助個案每2 小時翻身擺位，減輕疼痛
(D) 協助個案每日執行被動運動
正解：B

第 11 題
下列何者屬於獨立性護理措施？
(A) 給予病患每6 小時500 c.c.的靜脈輸液
(B) 教導病患家屬每2 小時為病患翻身乙次
(C) 與營養師共同擬定病患出院飲食計畫
(D) 依醫囑每4 小時給予病患導尿乙次
正解：B

第 12 題
護理師收集蔡小姐的入院資料，並將資料歸類，下列那些資料可被歸類為「營養」相關資料？(A)BP:108/64 mmHg  (B)血中albumin 濃度3.1 g/dl  (C)體重49 kg  (D)「我現在覺得很噁心」  ⑤「有時會頭痛，痛起來都睡不著」
(C) ⑤
(D) ⑤
正解：B

第 13 題
下列何者不是護理師在觀察過程中所應扮演的角色？
(A) 必須使用各種觀察技能
(B) 分析資料判斷個案問題
(C) 依據資料變更醫療處置
(D) 以報告及記錄方式與他人溝通
正解：C

第 14 題
林小姐向護理師抱怨服用抗生素後覺得胃部不適，所以未服用上一次的抗生素。照顧林小姐的護理師應如何處理？
(A) 建議病患以溫牛奶服藥，以保護胃壁
(B) 建議醫師將藥物改為靜脈注射
(C) 將此次藥物暫停，等病患胃部不適減輕後再給藥
(D) 為防止產生抗藥性，仍請病患按時服用，並建議醫師開立保護胃壁的藥物
正解：D

第 15 題
林小妹，7 足歲，因喉嚨疼痛，發燒而住院。林小妹因服用Augmentin 藥物，味道欠佳不喜歡服用，下列那種誘導方式最適合？
(A) 選擇林小妹喜歡的果汁一併服用
(B) 先請媽媽給予小冰塊含在口中
(C) 給予奶茶一併使用
(D) 強行逼迫林小妹服用
正解：B

第 16 題
承上題，林小妹住院期間發燒到39℃，醫囑開立Acetaminophen 1# supp St.，下列給藥措施何者錯誤？
(A) 避免給藥前造成疼痛，可以在塞劑前塗上少量潤滑劑
(B) 塞入肛門內不可超過1 吋
(C) 若腸道有糞團，應先執行小量灌腸將糞便清除
(D) 幫林小妹採左側臥式
正解：B

第 17 題
馬先生因膽結石住院接受手術，手術第一天有q4h p.r.n.給予止痛劑的醫囑，有關給藥之敘述，下列何者正確？
(A) 每隔4 小時就應規律給予止痛劑
(B) p.r.n.的醫囑屬於臨時醫囑
(C) 馬先生主訴疼痛時，每間隔4 小時可給止痛劑
(D) 每當馬先生主訴疼痛時，立即給予止痛劑
正解：C

第 18 題
趙女士自然產後，入住病房時，主訴發冷寒顫，醫囑開立給予烤燈使用，下列敘述何者錯誤？
(A) 需先清潔趙女士的身體並擦乾
(B) 每2~5 分鐘檢查趙女士的皮膚反應
(C) 使用40 W 燈泡，距離趙女士18~24 吋
(D) 照射到趙女士說不冷為止
正解：D

第 19 題
承上題，醫囑開立溫水坐浴，下列那種溶液最適合趙女士使用？
(A) 溫開水
(B) 10-50%硫酸鎂溶液（MgSO4）
(C) 1:400 高錳酸鉀溶液（P.P. solution）
(D) 1:100 水溶性優碘（β-iodine）
正解：D

第 20 題
承上題，下列何者為趙女士使用溫水坐浴的最主要目的？
(A) 減輕肌肉痙攣
(B) 促進傷口癒合
(C) 促進排泄
(D) 升高體溫
正解：B

第 21 題
白先生腸道手術後需經由靜脈補充大量液體，下列何者最適合長期放置靜脈留置針頭？
(A) 掌背靜脈
(B) 肘正中靜脈
(C) 副頭靜脈
(D) 手掌靜脈弓
正解：C

第 22 題
下列何者剛輸入人體時為等張溶液，進入細胞後則為低張溶液？
(A) 2.5%葡萄糖溶液
(B) 5%葡萄糖溶液
(C) 5%葡萄糖溶液混合0.45%食鹽水溶液
(D) 5%葡萄糖溶液混合乳酸鹽林格氏溶液
正解：B

第 23 題
張先生接受靜脈點滴注射，突然出現畏寒情形，此時最優先的處置為何？
(A) 此為發燒前兆，不需處理
(B) 報告醫師，給予抗生素藥物
(C) 立即停止注射，保暖並通知醫師
(D) 繼續密切觀察病患反應且報告醫師
正解：C

第 24 題
3 歲的小光因腸病毒住院治療，今晨出現食慾不振且嘔吐情形嚴重，若嘔吐情形一直無法改善，將造成下列那一種酸鹼不平衡？
(A) 代謝性酸中毒
(B) 代謝性鹼中毒
(C) 呼吸性酸中毒
(D) 呼吸性鹼中毒情況：王太太，50 歲，因胸悶住院進行心導管檢查，術後須維持平躺6 小時，不可下床，且傷口處須砂袋使用4 小時。依此回答下列第25 題至第27 題。
正解：B

第 25 題
針對王太太傷口須使用砂袋的目的為何？
(A) 加壓止血
(B) 預防壓瘡
(C) 預防肢體外翻
(D) 預防垂足
正解：A

第 26 題
王太太抱怨想解尿但解不出來，護理師給予誘尿，下列敘述何者錯誤？
(A) 可以逆時鐘方向，輕揉膀胱部位
(B) 手握冰塊，可利用冷刺激使反射傳至大腦皮質
(C) 可準備溫水執行會陰沖洗，放鬆尿道括約肌
(D) 聽流水聲，可刺激大腦皮質產生尿意
正解：A

第 27 題
經過誘尿後，王太太仍然無法自行解尿，護理師欲執行單次導尿法，下列敘述何者錯誤？
(A) 協助王太太採屈膝仰臥式
(B) 須採無菌技術，戴上無菌手套，將潤滑劑擠在紗布上，再以紗布潤滑導尿管頭部2~3 公分
(C) 消毒尿道口時，須由上而下擦拭，順序為：遠側小陰唇，近側小陰唇，中間尿道口
(D) 每次導尿量不可超過500 c.c.
正解：B

第 28 題
正常尿液的酸鹼（pH）值為：
(A) 2.5-7.0
(B) 3.5-7.5
(C) 4.5-7.5
(D) 5.5-8.5
正解：C

第 29 題
床上沐浴時，擦拭肢體時須由遠心端擦往近心端的目的為何？
(A) 遵循先後步驟，避免遺漏
(B) 可徹底清除毛囊下的灰塵
(C) 增加肌肉的收縮力量
(D) 促進靜脈血液的回流
正解：D

第 30 題
下列何項注射法，在針頭插入注射部位後，不需反抽針心？
(A) 肌肉注射B 型肝炎疫苗
(B) 靜脈注射小量抗生素
(C) 皮內注射盤尼西林皮膚試驗藥物
(D) 靜脈注射急救藥物
正解：C

第 31 題
蔣先生因進行化學治療而口腔粘膜破損疼痛，護理師為他執行口腔護理時，最適宜採用的漱口水為：
(A) 溫開水
(B) 1%雙氧水（H2O2）
(C) 2%硼酸水溶液（boric acid）
(D) 麻醉劑溶液（xylocaine solution）
正解：D

第 32 題
Gentamycin 瓶上標示「2 ml/vial，40 mg/ml」，醫囑為Gentamycin 60 mg q8h，則每次應從瓶中抽出多少ml？
(A) 0.75
(B) 1
(C) 1.5
(D) 1.75情況：汪小姐，42 歲，住院治療，住院3 天體溫皆高於39℃，且最高溫及最低溫之差距並不超過1℃。依此回答下列第33 題至第34 題。
正解：C

第 33 題
汪小姐發燒的型態屬於下列何者？
(A) 恆常熱
(B) 弛張熱
(C) 間歇熱
(D) 回歸熱
正解：A

第 34 題
汪小姐於發熱期（stadium or fastigium period）可能出現的症狀及徵象，下列敘述何者錯誤？
(A) 脈率增加
(B) 呼吸變快
(C) 焦慮不安
(D) 尿比重下降
正解：D

第 35 題
測量血壓時，當壓脈帶放氣太快容易發生：
(A) 收縮壓及舒張壓假性偏低
(B) 收縮壓及舒張壓假性偏高
(C) 收縮壓假性偏低、舒張壓假性偏高
(D) 收縮壓假性偏高、舒張壓假性偏低
正解：C

第 36 題
有關血壓的變化，下列敘述何者正確？
(A) 四季中，夏天與冬天血壓較高
(B) 早晨起床的血壓較傍晚低
(C) 飲酒過多，容易導致血管收縮而使血壓上升
(D) 留鹽激素會使血壓下降
正解：B

第 37 題
有關呼吸動作的敘述，下列何者正確？
(A) 呼氣時橫膈膜收縮
(B) 呼氣時，第1 秒時呼出的氣體最多
(C) 吸氣時肋骨下降
(D) 吸氣時內肋間肌收縮
正解：B

第 38 題
護理人員執行灌腸技術時，若溶液之水溫過高，會引起下列那些反應？(A)暈厥  (B)腸黏膜損傷
(C)腸蠕動過速
(D)肛門肌肉收縮痙攣
(C) 腸蠕動過速
(D) 肛門肌肉收縮痙攣
(C) 情況：劉太太，88 歲，身高165 公分，體重42.5 公斤，有高血壓和糖尿病三十多年，以服用藥物控制。此次因嚴重貧血住院治療，抽血值為白蛋白（albumin）:3.0 g/dl，血色素（Hb）:8.6 g/dl。目前食慾差，每餐只喝200 ml 牛奶。昨天早上喝牛奶時不慎嗆到，今天下午開始發燒到39℃，肺部有囉音，診斷為肺炎。依此回答下列第39 題至第41 題。
正解：D

第 39 題
劉太太的BMI 為多少？
(A) 15.61
(B) 18.76
(C) 20.61
(D) 25.76
正解：A

第 40 題
有關劉太太的治療飲食，下列何者最適合？
(A) 高鉀飲食
(B) 低熱量飲食
(C) 高蛋白飲食
(D) 低渣飲食
正解：C

第 41 題
護理師要為劉太太執行鼻胃管灌食，下列措施何者錯誤？
(A) 食物溫度以接近體溫為宜（37.7~ 40.5℃）
(B) 灌食前應反抽胃液，若未消化食物超過100 ml，則暫不餵食
(C) 每次灌食量以不超過500 ml 為原則，大約10 分鐘內完成
(D) 灌食後仍維持抬高床頭約30 分鐘
正解：C

第 42 題
護理師替張先生的上臂以彈性繃帶進行包紮後，需觀察那些末梢肢體情形？(A)顏色  (B)出汗情形
(C)溫度
(D)脈搏  ⑤指甲長度
(C) 溫度
(D) 脈搏  ⑤指甲長度
(C) ⑤
(B) ⑤
正解：B

第 43 題
有關尾骨底骨壓瘡的護理措施，下列何者不適宜？
(A) 多採用氣圈，協助壓瘡部位懸空
(B) 依病患情形，每1 至2 小時，協助更換臥姿
(C) 移動病患時，不宜拖拉方式移動
(D) 飲食中需要留意維生素C 的補充，以利組織的修復
正解：A

第 44 題
有關協助病患由輪椅返回病床之敘述，下列何者錯誤？
(A) 將輪椅放於床尾，使椅背與床尾呈45 度角
(B) 將輪椅放於床頭，使椅背與床尾呈45 度角
(C) 請病患將其遠側之手，扶住身側輪椅之把手，轉身坐回床緣
(D) 請病患雙手置於護理師肩上，由護理師環抱病患腰部，協助坐回床緣情況：江先生，36 歲，外出時遭酒駕轎車追撞，送至醫院急診，經緊急手術後，住進加護病房，經過一個多月的治療，並未改善，目前已面臨「瀕死」的階段。依此回答下列第45 題至第47 題。
正解：B

第 45 題
江先生出現的臨終病患之生理變化，下列那一項較少出現？
(A) 喟嘆式呼吸（sighing respiration）
(B) 皮膚蒼白冰冷
(C) 四肢出現發紺現象
(D) 腹瀉
正解：D

第 46 題
江先生於今天下午不幸去世，下列敘述何者最正確？
(A) 江先生屍體變硬，是因為肌蛋白發生化學變化，常從臀部的肌肉開始
(B) 江先生的大體開始降溫，此為死亡後屍體最早的改變，降溫速度約為每小時1℃
(C) 為避免臉部屍斑產生，須於江先生頸肩部墊枕頭
(D) 視需要冰敷江先生的關節，減少僵硬現象，以便穿上壽衣
正解：B

第 47 題
給予江先生執行遺體護理時，下列護理活動的敘述何者較不適當？
(A) 請江太太一同參與遺體護理
(B) 以溫水擦拭遺體
(C) 執行時，向江先生及江太太說明過程
(D) 執行時不戴手套，以表達尊重
正解：D

第 48 題
陳先生需接受糞便潛血檢查，下列何種食物在檢查前3 天不宜大量食用？
(A) 牛奶
(B) 菠菜
(C) 起士
(D) 花生油
正解：B

第 49 題
有關出院計畫之敘述，下列何者錯誤？
(A) 出院計畫的目的之一，為減輕病患離開醫院的焦慮
(B) 出院計畫開始於醫師開立出院醫囑的那一天
(C) 如有需要，協助病患轉介至當地衛生所或居家護理機構
(D) 必須確保病患離院後能否自我照顧，或家屬是否已經學會照顧病患的能力
正解：B

第 50 題
下列何者可以測定出紅血球占全血體積的百分比？
(A) 血比容
(B) 紅血球計數
(C) 紅血球沈降率
(D) 出血時間
正解：A

第 51 題
李先生疑似肺部腫瘤住院，晚上8 點李先生的兒子由臺北趕回來至醫院探視父親，並想了解其父親電腦斷層攝影的結果，下列何者是護理師適當的回應？
(A) 「我聽醫師說，您父親的檢查結果肺部有數顆大小不一的腫塊」
(B) 「醫師已下班，我拿病歷向您解釋」
(C) 「主治醫師已經下班，不要急，明天得知檢查結果也不會太晚」
(D) 「我已聯繫值班醫師，由值班醫師向您解釋檢查結果」
正解：D

第 52 題
輸血引起急性溶血反應，會出現那些症狀和徵象？(A)心搏過緩  (B)血壓上升  (C)寒顫  (D)胸悶

第 53 題
有關護理師應用身體力學原理以協助病患移動之敘述，下列何者正確？
(A) 縮小底面積、增加重心可增加姿勢的平衡及穩定度
(B) 使身體重心離病患或物品愈近愈省力
(C) 增加移動的病患與接觸面的摩擦力及剪力
(D) 增加抗重力動作的使用
正解：B

第 54 題
醫師準備為王先生進行鼻胃管放置，護理師在旁協助，下列措施何者錯誤？
(A) 協助王先生採半坐臥
(B) 鼻胃管所需插入的長度為由鼻尖經耳垂至劍突處之距離
(C) 插入鼻胃管後，接上空針反抽，若有胃液表示鼻胃管在胃裡
(D) 插管後即可餵食
正解：D

第 55 題
劉小弟打籃球不慎造成腕部骨折，接受短臂石膏固定，護理師教導他做手部握緊放鬆運動，其主要的目的為何？(A)促進血液循環、減輕腫脹  (B)預防前臂肌肉萎縮  (C)預防腕關節僵硬、變形  (D)增加前臂肌肉塊大小

第 56 題
李先生發燒時，護理師使用冰枕協助降低其體溫，是應用下列那一種散熱原理？
(A) 輻射
(B) 傳導
(C) 對流
(D) 蒸發
正解：B

第 57 題
有效培訓新進人員關懷（caring）特質之方法為何？
(A) 嚴格督導其護理技術
(B) 提供其關懷（caring）有關之書籍，寫讀後心得報告
(C) 願意花時間瞭解其問題，設身處地為他解決
(D) 多舉辦演講或研習會
正解：C

第 58 題
某醫院院長採取減薪或降級的方式來要求同仁達到績效表現，依Glueck（1977）提到的七種影響力，是屬下列何種影響力？
(A) 專技（expert）
(B) 資料（information）
(C) 脅迫（coercive）
(D) 敬仰（respect）
正解：C

第 59 題
若領導者期望以激勵方式與部屬溝通，願意展現支持部屬意見的行為，且能為組織帶來創新的力量，則其運用下列何種領導？
(A) 交易型
(B) 轉換型
(C) 分享型
(D) 魅力型
正解：B

第 60 題
下列何者是分權組織的優點？
(A) 員工覺得自由且受尊重
(B) 精簡組織並避免重複浪費
(C) 少數人擁有決策權
(D) 部門間不易發生衝突
正解：A

第 61 題
單位實施降低病房病患跌倒率的改善專案，護理人員全面參與是運用下列何種理論？
(A) X 理論
(B) Y 理論
(C) Z 理論
(D) 系統理論
正解：C

第 62 題
依照臨床專業能力進階制度的要求，下列何者不是屬於職級為N 與N1 護理人員的專業能力？
(A) 病人衛教
(B) 靜脈點滴
(C) 身體評估
(D) 危機處理
正解：D

第 63 題
某病房有50 床，佔床率75%，護理人員有14 人，輪三班，某年例假日及紀念節日總共115 天，護理時數是多少小時？
(A) 2.05
(B) 2.74
(C) 2.86
(D) 2.98
正解：A

第 64 題
某長照機構護理人員流動率高，8 月初在職之護理人員有26 人，9 月初在職護理人員有24 人，在8月份期間，離職5 人，請問此病房8 月份的流動率是多少？
(A) 13%
(B) 15%
(C) 17%
(D) 20%
正解：D

第 65 題
會議成功的原則為：
(A) 與會人員以15~20 人最理想
(B) 重要性高的議題排在前面
(C) 需費時討論的議題排在前面
(D) 確認每一個人均會參加會議
正解：B

第 66 題
護理主任告知教學督導應培養護理臨床教師（preceptor），讓其規劃並選擇人員進行培育。依傳統組織結構的原則，以下何者正確？
(A) 指揮路線
(B) 部門原則
(C) 管轄輻度
(D) 權責相稱
正解：A

第 67 題
醫院建築物的折舊率，不會隨著服務病患人數而變動，稱為：
(A) 可控制成本（controllable cost）
(B) 固定成本（fixed cost）
(C) 混合成本（mixed cost）
(D) 材料成本（material cost）
正解：B

第 68 題
護理長近日晉升為護理督導長，護理主任提供新職位的工作摘要，這摘要說明該職務的工作關係、任務及責任等，此稱之為：
(A) 工作說明書
(B) 工作評值書
(C) 工作分析書
(D) 工作分類書
正解：A

第 69 題
護理師為病患灌腸所花費的護理時數稱為：
(A) 標準護理時數
(B) 間接護理時數
(C) 直接護理時數
(D) 個人時間數
正解：C

第 70 題
醫院加護病房專科護理師在排班、考核是屬於護理部管轄，但在照顧病人數、記錄方式及病況通報受加護病房主任之領導。此屬於下列那一種組織結構？
(A) 簡單結構
(B) 功能式結構
(C) 矩陣式結構
(D) 部門式結構
正解：C

第 71 題
醫院因一年一度的望年會即將來臨，於是醫院管理部委託福委會全權辦理，此行為屬下列何種授權原則？
(A) 工作範圍
(B) 功能性職權
(C) 統一指揮
(D) 金字塔狀的階層
正解：B

第 72 題
依據Benner（1984）技能發展模式，N2 護理師接受急重症加護訓練是屬下列那一護理專業技能成長階段？
(A) 精通（proficient）
(B) 勝任（competent）
(C) 專家（expert）
(D) 進階學習者（advanced beginner）
正解：D

第 73 題
護理長讓護理師以腦力激盪方式提出解決問題的方法，是屬於下列何種領導型態？
(A) 權威式
(B) 民主式
(C) 放任式
(D) 說服式
正解：B

第 74 題
有關醫療糾紛處理的重點，下列何者正確？
(A) 可更改紀錄以保護自己
(B) 要與病患保持距離以免關係破裂
(C) 一定要爭取醫院的利益
(D) 請專責部門出面協助處理
正解：D

第 75 題
下列何者是學者Donabedian 所提出品質管理模式的重要構面？
(A) 品質保證、品質管理、品質控制
(B) 品質規劃、品質管制、品質改善
(C) 認定品質、必要品質、魅力品質
(D) 結構品質、過程品質、結果品質
正解：D

第 76 題
下列何種品管工具最適合用於分析病患發生跌倒的因素？
(A) 甘特圖
(B) 樹狀圖
(C) 矩陣圖
(D) 控制圖
正解：B

第 77 題
護理部所編列的預算中以何者所占比例最大？
(A) 人事預算
(B) 教學預算
(C) 品管預算
(D) 研究預算
正解：A

第 78 題
護理長發現某護理師的I.V.技術特別好，但記錄與交班偶有遺漏，年終考績仍給予甲等，此為考核時的何種偏誤？
(A) 觸角效應
(B) 中央趨勢
(C) 月暈效應
(D) 情緒化效應
正解：C

第 79 題
醫院甄選急診室護理長，護理主任以精力充沛、表達能力強、專業知識強、聰明能幹、人際關係良好等條件作為考量之依據，是應用下列何種理論？
(A) 管理方格理論（Managerial Grid Theory）
(B) 特性（屬性）理論（Trait Theory）
(C) 情境理論（Situational Theory）
(D) 期望模式理論（Expectancy Model Theory）
正解：B

第 80 題
當有魚與熊掌無法兼得的狀態時，是屬於下列何種衝突？
(A) 雙避衝突
(B) 雙趨衝突
(C) 趨避衝突
(D) 認知衝突
正解：B

題目與答案為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。