人事行政 102 年行政學考古題（共 25 題）
資料來源：考選部歷屆試題｜法律人 LawPlayer 整理
https://lawplayer.com/exam/personnel-administration/102-public-administration

第 1 題
公部門應秉持公開、透明化的處事原則，以確保公務人員的課責性，此確保倫理責任的策略謂之：
(A) 績效課責
(B) 陽光措施
(C) 利益迴避
(D) 集體協商
正解：B

第 2 題
下列何者為我國公務員倫理行為的主要法律依據及倫理規範？
(A) 公務員倫理法
(B) 公務員服務法
(C) 公務人員基準法
(D) 公務人員保障法
正解：B

第 3 題
有關危機管理特性的敘述，下列何項錯誤？
(A) 危機具有不確定性
(B) 危機必然帶來負面效果
(C) 危機的形成有其階段性
(D) 危機的感受察覺因人而異
正解：B

第 4 題
那位政治學者提出「文明衝突論」（The Clash of Civilizations），預想後冷戰時期西方文明將與回教文明、儒家文明發生衝突？
(A) 哈柏瑪斯（Jurgen Habermas）
(B) 紀登斯（Anthony Giddens）
(C) 海爾德（David Held）
(D) 杭廷頓（Samuel P. Huntington）
正解：D

第 5 題
下列那種政治活動是利益團體運用最多者？
(A) 請願
(B) 遊說
(C) 示威
(D) 選舉
正解：B

第 6 題
根據諾貝爾獎得主賽蒙（Herbert A. Simon）的理論，決策包括那三項活動？
(A) 情報、設計與抉擇（intelligence, design and choice）
(B) 資訊、規劃與稽核（information, formulation and audit）
(C) 規劃、執行與評估（formulation, implementation and evaluation）
(D) 預評估、執行與再評估（pre-review, implementation and re-evaluation）
正解：A

第 7 題
BOT 是鼓勵民間參與公共建設的一種政策執行模式，此處BOT 代表：
(A) bid, offer, transparency
(B) benchmarking, originating, team-building
(C) bargaining, openness, trust
(D) build, operate, transfer
正解：D

第 8 題
若將正式組織與非正式組織加以比較，非正式組織在「結構基礎」方面的特質為何？
(A) 基於職務關係
(B) 基於職位角色
(C) 基於個別的社會角色
(D) 基於上級人員的指派
正解：C

第 9 題
下列那位學者提出需求層次理論？
(A) 巴納德（C. I. Barnard）
(B) 何茲伯格（F. Herzberg）
(C) 馬師婁（A. H. Maslow）
(D) 梅堯（E. Mayo）
正解：C

第 10 題
於中華民國99 年1 月12 日經立法院通過的行政組織改造四法，最主要是屬於下列何種層次的行政革新策略？
(A) 技術層次
(B) 結構層次
(C) 政策層次
(D) 文化層次
正解：B

第 11 題
泛指有許多行政官員以不同的方式去促進政府的決定與政策的實現，然由誰在道德上負起政治結果，卻難以確認。稱為：
(A) 多手
(B) 髒手
(C) 棘手
(D) 推手102年公務人員特種考試關務人員考試、102年公務人員特種考試稅務人員考試、102年公務人員特種考試海岸巡防人員考試、102年公務人員特種考試移民行政人員考試、102年特種考試退除役軍人轉任公務人員考試及102年國軍上校以上軍官轉任公務人員考試試題代號：類(科)別： 一般行政、人事行政、法律廉政全一張（背面）531605336053460
正解：A

第 12 題
組織在進行溝通時，可能會因為機關過於龐大、層級過多，導致溝通受到延誤，而此一問題主要是源自於下列那一種障礙？
(A) 語意上的障礙
(B) 地理上的障礙
(C) 心理上的障礙
(D) 地位上的障礙
正解：B

第 13 題
下列有關X 理論假定的敘述，何者錯誤？
(A) 一般人樂於工作
(B) 一般人缺乏遠大的志向
(C) 一般人設法逃避責任
(D) 管理者必須使用強迫懲罰等方式
正解：A

第 14 題
中央政府提供一筆基金給地方政府，推動一般日常業務，而且不嚴格限制資金用途，此稱為：
(A) 特支費
(B) 類別補助款
(C) 指定用途補助款
(D) 綜合補助款
正解：D

第 15 題
垃圾桶決策模式（garbage-can decision-making model）符合下列那項特徵？
(A) 政策投入資源充裕，但相對應的政策產出數量貧瘠
(B) 決策者為了私利，以黑箱作業方式進行決策
(C) 政策問題、解決方案、參與者與抉擇機會四項要素彼此獨立，不具備直線性的邏輯思考次序
(D) 決策者和其他組織成員之間產生資訊不對稱的情形
正解：C

第 16 題
增強理論的重點在探討工作人員被激勵的行為如何可以長久維持，主要係以何者之學習理論為依據？
(A) 史金納（B. Skinner）
(B) 杜拉克（P. Drucker）
(C) 亞當斯（S. Adams）
(D) 佛洛姆（V. Vroom）
正解：A

第 17 題
下列那一預算制度是一種由上而下的預算，主要隨著歲入的不同而調整的預算制度？
(A) 總額預算（Lump-sum Budgeting）
(B) 目標預算（Target Budgeting）
(C) 設計計畫預算（Planning Programming Budgeting）
(D) 平衡預算（Balanced Budget）
正解：B

第 18 題
以組織的社會功能為分類的標準，像法院、律師公會、政黨及利益團體等是屬於：
(A) 以經濟生產為目標的組織
(B) 模式維持的組織
(C) 整合性的組織
(D) 以達成政治目標為取向的組織
正解：C

第 19 題
行政學傳統理論時期的兩位重要人物，泰勒（Frederick Winslow Taylor）與費堯（Henri Fayol），下列有關兩人的比較，何者正確？
(A) 泰勒服務於企業，費堯服務於政府
(B) 泰勒是德國人，費堯是法國人
(C) 泰勒被尊稱為現代管理理論之父，費堯被尊稱為科學管理之父
(D) 泰勒是從基層工作做起，費堯是從高級管理人員做起
正解：D

第 20 題
下列何種治理模式，強調政府應該擺脫嚴密的法令規章之束縛，使之擁有更多自由裁量的權限可以臨機應變，快速而且適切地回應民眾需求？
(A) 官僚模式（bureaucratic model）
(B) 解制模式（deregulating model）
(C) 市場模式（market model）
(D) 參與模式（participatory model）
正解：B

第 21 題
有關效率與效能的敘述，下列那一項錯誤？
(A) 效率常指產出與投入之間的比較
(B) 效能常指目標達成的程度
(C) 績效常包括效率和效能一起考慮
(D) 效率和效能二者絕不會發生衝突情況
正解：D

第 22 題
集體協商與下列何種發展有較密切的相關？
(A) 資本主義的發展
(B) 舉發弊端的發展
(C) 功績制的發展
(D) 工會主義的發展
正解：D

第 23 題
新公共行政與新公共管理在公共組織設計方面，固有許多相近觀點，然其不同之處在於下列何者？
(A) 新公共行政強調分權化，新公共管理強調集權化
(B) 新公共行政主張組織扁平化，新公共管理反對組織扁平化
(C) 新公共行政主張降低制度化、委託服務，新公共管理主張行政更制度化、提供服務
(D) 新公共行政主張行政制度化、提供服務，新公共管理主張降低制度化、委託服務
正解：D

第 24 題
某工業地區發生有毒氣體外洩事件，民眾通報當地的社政機關，但社會局表示非其主管事務故礙難處理；這種現象最適合以組織系統理論的何種概念來說明？
(A) 本位主義（subunit orientation）
(B) 組織生態（organizational ecology）
(C) 形式主義（formalism）
(D) 組織界限（organizational boundaries）
正解：D

第 25 題
任何一項新增或既有的計畫，欲獲得預算編列，均需重新受到審核，他們是站在相同的立足點來競爭有限的預算資源，此種預算制度稱為：
(A) 績效預算
(B) 零基預算
(C) 設計計畫預算
(D) 目標預算
正解：B

題目與答案為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。