人事行政 107 年行政學研究考古題（共 4 題）
資料來源：考選部歷屆試題｜法律人 LawPlayer 整理
https://lawplayer.com/exam/personnel-administration/107-%E8%A1%8C%E6%94%BF%E5%AD%B8%E7%A0%94%E7%A9%B6

第 1 題
1950 年代開始，公共行政的學術思想發生了所謂的「智識危機」
（intellectual crisis）或「認同危機」（identity crisis）。請回答此危機的具
體現象以及發生的原因，以及您覺得此危機目前是否已經得到紓解？請
說明理由。（25 分）

第 2 題
在行政組織的人際溝通中，口語溝通與書面溝通各有什麼優劣勢？ 我
們應該如何提高口語溝通的成功率？（25 分）

第 3 題
「審議民主」與「代議民主」、「直接民主」各有何差異？「審議民主」
的決策模式有那些特點？（25 分）

第 4 題
組織結構大概可分為功能型、事業型、矩陣型以及網絡型的結構，請分
別舉例說明這些結構的優缺點。（25 分）

題目為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。