人事行政 110 年心理學概要考古題（共 4 題）
資料來源：考選部歷屆試題｜法律人 LawPlayer 整理
https://lawplayer.com/exam/personnel-administration/110-%E5%BF%83%E7%90%86%E5%AD%B8%E6%A6%82%E8%A6%81

第 1 題
建成今年45 歲，最近經常感受到工作缺乏挑戰性，考慮是否要換工作，
他對未來感到徬徨。根據艾利克森（Erikson）所提出的社會心理發展理
論，請說明建成目前所處的發展階段之任務和面臨的危機。（25 分）

第 2 題
請說明理性情緒行為治療學派（Rational Emotive Behavior Therapy）如何
看待個體情緒困擾的發生，以及該學派的治療目標為何？（25 分）

第 3 題
辦公室內資深和新進的同仁在工作技能上的表現有所不同，這可能是因
為老手和新手對記憶的訊息儲存和提取方式不同有關。請說明長期記憶
的儲存類型和提取方式。（25 分）

第 4 題
工作動機高昂的員工，通常會讓顧客更快樂。請從公平理論（equity
theory）論述工作動機如何影響一個人的工作表現。（25 分）

題目為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。