人事行政 96 年行政學概要考古題（共 50 題）
資料來源：考選部歷屆試題｜法律人 LawPlayer 整理
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第 1 題
就行政責任的確保途徑而言，下列何者不屬外部確保途徑？
(A) 公民參與
(B) 弊端揭發
(C) 傳播媒體
(D) 資訊自由
正解：B

第 2 題
何人在1954 年於《管理實務》一書中，首次使用「目標管理與自我管制」一詞？
(A) 賽蒙（H. A. Simon）
(B) 歐迪旺（G. Odiorne）
(C) 杜拉克（P. Drucker）
(D) 瓦多（D. Waldo）
正解：C

第 3 題
馬斯婁（A. H. Maslow）所提出的需要層級理論中，最低層的需要是：
(A) 安全需要
(B) 生理需要
(C) 社會需要
(D) 自我尊榮的需要
正解：B

第 4 題
時勢造英雄是指何種領導途徑的表現？
(A) 環境情勢說
(B) 功能影響說
(C) 交互行為說
(D) 人格特質說
正解：A

第 5 題
平衡計分卡（Balanced Score-card）以四個構面來衡量績效，這四個構面除了財務、顧客與內部流程之外，還包含下列那一項？
(A) 人力
(B) 品質
(C) 學習
(D) 報酬率
正解：C

第 6 題
危機管理必須把握重點，下列那一項不是其重要的工作環節？
(A) 訊息的偵測
(B) 準備及預備
(C) 處理及復原
(D) 處罰及降職
正解：D

第 7 題
下列有關漸進主義的敘述，何者正確？
(A) 明確區分目標與行動
(B) 由賽蒙（H. A. Simon）所提出
(C) 好的政策由同意中產生
(D) 過於依賴理論
正解：C

第 8 題
在以改善管理方式增進激勵效果方面，下列何者不包括在內？
(A) 採用權變領導
(B) 改善工作設備
(C) 實施參與管理
(D) 鼓勵進修學習
正解：B

第 9 題
下列何者為領導者所憑藉的資訊權力的意涵？
(A) 基於被領導者避免受懲罰的認知
(B) 基於被領導者對社會中文化倫理的認知
(C) 領導者的專業能力充足
(D) 領導者可取得具有價值的資訊
正解：D

第 10 題
以下何者並非績效預算的特色？
(A) 對具體工作活動項目的確定
(B) 對單位成本的計算
(C) 強調不同決策的成本效益分析
(D) 工作績效衡量指標的選定
正解：C

第 11 題
下列何者屬於非理性的決定方法？
(A) 依據事實判斷
(B) 訴諸權威
(C) 博奕理論之應用
(D) 邏輯推理
正解：B

第 12 題
下列何者並非改善溝通技能的有效方式？
(A) 使用官僚語言
(B) 鼓勵反饋
(C) 有效傾聽
(D) 保持自己之信譽
正解：A

第 13 題
「在今日已成為管理部門的一項職能，其主要的任務在贏得社會公眾之瞭解、好感與支持，並負責將社會公意引入管理決策部門者」，主要係指以下何者？
(A) 行政革新
(B) 民主行政
(C) 政策分析
(D) 公眾關係
正解：D

第 14 題
下列有關「代表性官僚組織」（representative bureaucracy）的敘述，何者正確？
(A) 官僚組織由具有代表性的民選官員所領導
(B) 公務人員的任用，應能反映、代表一般人口的組合
(C) 部分公務人員的進用，應透過公開選舉產生
(D) 公務人員的作為與不作為，須能反映一般民意
正解：B

第 15 題
推展公眾關係包含四大主題，然而，大家往往只聚焦於下列那項主題？
(A) 溝通
(B) 規劃
(C) 評估
(D) 調查與研究
正解：A

第 16 題
依比特（B. J. Bitter）分類，何者是提供組織成員互益目的之非營利組織？
(A) 宗教團體
(B) 私立基金會
(C) 消費合作社
(D) 政治團體
正解：C

第 17 題
下列何種補助款種類，未嚴格限制資金的用途，而保留地方政府運用的彈性？
(A) 專案型補助款
(B) 歲入分成
(C) 類別補助款
(D) 綜合補助款
正解：D

第 18 題
層級分析（hierarchy analysis）是確定問題情境原因之一項技術，並不包括下列何項原因？
(A) 可能的原因
(B) 假設的原因
(C) 合理的原因
(D) 可操控的原因
正解：B

第 19 題
下列對政策評估之性質的敘述，何項是錯誤的？
(A) 政策評估只對政策行動的預期與非預期結果的資訊蒐集
(B) 政策監測可以作為政策評估的先決條件
(C) 政策評估大多數是回溯性的
(D) 政策評估係以基本價值為依據，而兼顧目的與手段的雙重性質
正解：A

第 20 題
公共問題之發生是下列何者與「觸動樞紐」交互作用之結果？
(A) 政策分析人員
(B) 決策者
(C) 問題發起者
(D) 行政人員
正解：C

第 21 題
公共財在本質上應具有何種特性？
(A) 排斥性
(B) 非對立性
(C) 可分割性
(D) 非擁擠性
正解：B

第 22 題
有關美國聯邦政府歷年所採取的預算制度，下列描述何者正確？
(A) 1920 年代的績效預算制度
(B) 1930 年代的零基預算制度
(C) 1960 年代的設計計畫預算制度
(D) 1980 年代的結果取向預算制度
正解：C

第 23 題
遭受休職之懲戒處分者，自復職之日起，多久內不得晉敘、升職或調任主管職務？
(A) 三年
(B) 二年
(C) 一年
(D) 三個月
正解：B

第 24 題
人事制度的功績制原則不包括下列何者？
(A) 以公平、公開的考試選拔人才
(B) 同工同酬
(C) 以才能因素做為人事決定的基礎
(D) 輔選首長有功者應獲得獎勵
正解：D

第 25 題
某人參加高等考試二級考試，及格之後取得幾職等的任用資格：
(A) 九職等
(B) 七職等
(C) 六職等
(D) 三職等
正解：B

第 26 題
下列那一項不符合韋伯（M. Weber）的理性官僚制度特徵？
(A) 書面文件的講求
(B) 依循普遍的法則
(C) 考量回應性原則
(D) 永業取向的要求
正解：C

第 27 題
有關專案式組織的缺點，下列所述何者為誤？
(A) 容易產生雙重忠貞的問題
(B) 妨礙不同專業部門的交流
(C) 人員流動頻繁，易造成心理不安
(D) 專案主管與部門主管之間容易發生職權衝突
正解：B

第 28 題
下列何者是行政學傳統理論的重要原則？
(A) 性善論
(B) 市場化
(C) 標準化
(D) 動態性
正解：C

第 29 題
下列何種理論主張組織的多變性（multivariate nature），並將組織視為因應特定的環境及不同條件下來運作的動態體？
(A) 傳統理論
(B) 行為科學理論
(C) 決策理論
(D) 權變理論
正解：D

第 30 題
丹哈特（Robert Denhardt）指出，過去行政理論顯現了三個特點，政治與行政二分、運用科學原理、強調行政效率，然今後要走向何種行政？
(A) 民主行政
(B) 全球行政
(C) 官僚行政
(D) 權變行政
正解：A

第 31 題
「公務人員協會法」已自民國92 年起施行，下列有關其內容的敘述中，何者正確？
(A) 公務人員協會之組織分機關、地方及全國三級
(B) 公務人員協會得建議或請求協商
(C) 公務人員協會具有團體協約權
(D) 公務人員協會得發起罷工
正解：B

第 32 題
下列何者不是行政學者雷格斯（F. W. Riggs）所敘述的開發中國家行政制度的特質？
(A) 同質性
(B) 異質性
(C) 重疊性
(D) 形式主義
正解：A

第 33 題
行政學中的「人群關係學派」（Human Relations School），係奠基於下列何種研究？
(A) 動作時間研究（Time and Motion Study）
(B) 心理實驗（Psychological Experiments）
(C) 胡桑實驗（Hawthorne Experiments）
(D) 社會關係研究（Social Relationship Study）
正解：C

第 34 題
組織病象眾多，其中有所謂：「會出錯的事情一定會在最糟糕的時機發生」，是由下列那一項定律所指出的？
(A) 邁爾斯定律（Miles’ Law）
(B) 墨菲定律（Murphy’s Law）
(C) 寡頭鐵律（Iron Law of Oligarchy）
(D) 白京生定律（Parkinson’s Law）
正解：B

第 35 題
以下何者是行政學者全鍾燮（Jong S. Jun）所提出之民主行政的特性？
(A) 追求效率
(B) 集權的決策
(C) 強調參與
(D) 依法行政
正解：C

第 36 題
成員以採取行動，改變正式組織不合理狀態為目的而組成之團體，係屬以下何種類型的非正式組織？
(A) 垂直共棲團體
(B) 垂直寄生團體
(C) 水平防守集團
(D) 水平攻擊集團
正解：D

第 37 題
公部門之所以問題叢生，乃是因為自利取向的公共官僚體系，致力於組織規模和預算的擴大；上述看法屬於那種理論觀點？
(A) 人群關係學派
(B) 公共選擇理論
(C) 官僚體系理論
(D) 動態系統理論
正解：B

第 38 題
下列何者是何茲柏格（Frederick Herzberg）「激勵保健理論」中的保健因素（hygiene factors）？
(A) 人際關係
(B) 成就
(C) 賞識
(D) 升遷發展
正解：A

第 39 題
下列何者並非新公共管理（new public management）論者的核心觀念？
(A) 顧客導向的公共服務理念
(B) 市場機能優於官僚體制
(C) 追求民主行政
(D) 企業型的政府
正解：C

第 40 題
若採用嚴格的控制幅度，則組織的階層數因而增加，會造成何種的組織結構？
(A) 扁平式
(B) 高塔式
(C) 循環式
(D) 直線式
正解：B

第 41 題
我國預算年度是自每年何月何日起？
(A) 1 月1 日
(B) 6 月1 日
(C) 7 月1 日
(D) 8 月1 日
正解：A

第 42 題
下列何者常為政府實行赤字財政政策的主要手段？
(A) 擴大稅基
(B) 提高罰款與賠償收入
(C) 增加規費收入
(D) 發行公債
正解：D

第 43 題
那位學者出版《企業的人性面》（The Human Side of Enterprise）一書，提出了他對人性二種不同假定的管理哲學？
(A) 賽蒙（H. A. Simon）
(B) 巴納德（C. I. Barnard）
(C) 麥克葛瑞格（D. M. McGregor）
(D) 梅堯（E. Mayo）
正解：C

第 44 題
公營事業的收入，係屬於政府財政上何種性質的收入？
(A) 強制收入
(B) 自由收入
(C) 中間性收入
(D) 租稅收入
正解：B

第 45 題
中立倫理的觀點，最能表達傳統行政理論與實務中之那項觀念？
(A) 行政人員必須向民眾負責，而非向長官負責
(B) 行政人員僅係執行政策的工具
(C) 行政人員的恩寵化
(D) 行政政治化
正解：B

第 46 題
我國目前是以下列何者作為強制公務員履行其義務的基本法律？
(A) 公務員服務法及公務員懲戒法
(B) 公務員服務法及公務人員考績法
(C) 公務員懲戒法及公務人員考績法
(D) 公務員服務法及獎章條例
正解：A

第 47 題
行政與政治二分的概念，為傳統行政學帶來何種影響或貢獻？
(A) 應用行政原則無法增進政府管理的效率與經濟
(B) 行政的科學研究未能找出類似於物理學的普遍原則
(C) 行政可以成為獨立於政治以外的一門科學
(D) 政府是由政治與民意兩個不同的過程所構成
正解：C

第 48 題
就開放系統觀點而言，政府政策的制訂過程是指政府對社會的：
(A) 產出
(B) 轉換
(C) 回饋
(D) 投入
正解：B

第 49 題
俗稱為「庶政之母」的政府施政功能為：
(A) 內政
(B) 財政
(C) 外交
(D) 國防
正解：B

第 50 題
新公共管理的典範特性，與下列那項原則或是概念相符？
(A) 社會正義
(B) 公民與社區意識
(C) 競爭
(D) 層級節制
正解：C

題目與答案為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。