人事行政 99 年心理學(包括諮商與輔導)概要考古題（共 5 題）
資料來源：考選部歷屆試題｜法律人 LawPlayer 整理
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第 1 題
㈠試解釋古典制約學習的效應是如何發生的？㈡類化、消弱、自發性恢復等現象又
如何解釋？㈢古典制約學習對怎樣的行為建立或學習效果較有幫助？（25 分）

第 2 題
試定義影響記憶的三種因素：序位效應、閃光燈效應和克萊斯托夫效應。再進一步
指認下列影響記憶的三種情境各屬於前述三種記憶效應因素的那一個？（25 分）
㈠在一次人數眾多的宴會上，對一位身高190 公分賓客的名字較容易記憶。
㈡1 年過去了，但許多民眾對民國98 年八八水災中的小林村事件記憶深刻。
㈢一份50 個人名的名單在閱讀一遍後，結果發現對前面幾位和後面幾位的名字較
容易回憶。

第 3 題
何謂擴散性思考（divergent thinking）？為什麼創造力測驗是以擴散性思考的原理來
編製的？（25 分）

第 4 題
為什麼完形諮商認為個人過去的未完成事件是造成個人現在行為或心理困擾的主因？
個人在現在的生活情境中有可能採用那些行為反應未完成事件？（25 分）

第 5 題
當科長在對同事做簡報時，進行到半途時科長背對聽眾寫板書，聽到後面有人在竊
笑。科長轉過頭來，把白板筆摔到地上，大吼：「你們在我背後搞什麼鬼？難道一
點基本禮貌都不懂嗎？如果讓我再聽到有人大聲笑，我就每個人都記缺點。」
㈠上述情節的當事人（科長）此時此刻的情緒感受可能是什麼？（請條列出至少兩
種）（4 分）
㈡從理性情緒治療理論的觀點，引發上述當事人（科長）負面情緒的非理性信念可
能是什麼？（請條列出兩種）（6 分）

題目為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。