觀護人 114 年心理學考古題（共 4 題）
資料來源：考選部歷屆試題｜法律人 LawPlayer 整理
https://lawplayer.com/exam/probation-officer/114-psychology

第 1 題
請詳述心理測驗中的「信度（reliability）」與「效度（validity）」的概念，
並舉例說明一項測驗在信度高但效度低的情況下，可能帶來那些問題？
又該如何改進此測驗？（25 分）

第 2 題
團體決策過程中，結果常出現「團體比個人決策更極端」的現象。請運
用相關社會心理學概念（如群體極化、從眾、去個人化等），來解釋造成
此現象的心理歷程，並舉一個真實或模擬的例子加以說明。（25 分）

第 3 題
請回想生活中曾遇過的「卡關」經驗（如解不開的生活難題、資源受限
等），並以「功能固著（functional fixedness）」概念說明此困境中的慣性
思維。再提出兩項策略能幫助突破固著、提升創造力。（25 分）

第 4 題
請說明「一般適應症候群（General Adaptation Syndrome, GAS）」的三個
階段，並以「長期照顧病重親人所帶來的壓力」為例，描述個體可能經
歷的身心反應。最後，請根據GAS 模型，說明可採取那些心理學策略以
預防個體進入耗竭階段（exhaustion stage）。（25 分）

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