社會行政 99 年社會工作概要考古題（共 25 題）
資料來源：考選部歷屆試題｜法律人 LawPlayer 整理
https://lawplayer.com/exam/social-administration/99-%E7%A4%BE%E6%9C%83%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E6%A6%82%E8%A6%81

第 1 題
案主自決（client’s self-determination）是社會個案工作建立專業關係的重要原則之
一，試舉例說明其重要性。（25 分）

第 2 題
就工作內容與方法而言，社區工作與社區營造兩者有何異同？（25 分）

第 3 題
災變管理可分為減災、整備、應變、復原重建等階段，試舉例說明社會工作者在災
變復原重建階段的主要任務。（25 分）

第 4 題
小惠，國小四年級學生，父親失明且長期洗腎，家庭生計靠母親打工維持，所以小
惠放學後要幫父親換導管藥水，還要做很多家事，以減輕母親負擔，也因此獲市長
頒給孝行獎。請從社會工作觀點對上述案例提出評論。（25 分）

第 5 題
以下那一項陳述是錯誤的？
(A) 工業社會工作是員工協助方案（Employee Assistance Program, EAP）的同義字，因為都是由社工來執行
(B) 工業社會工作人員在員工發生酗酒、藥物濫用、情緒或個人問題時應介入服務
(C) 員工被解僱之後家庭面臨財務危機，員工協助方案的工作人員可以協助申請失業給付
(D) 員工有權決定是否加入員工協助方案
正解：A

第 6 題
醫務社會工作比較不常運用的理論為下列那一個理論？
(A) 生命週期理論
(B) 危機調適理論
(C) 心理分析理論
(D) 問題解決理論
正解：C

第 7 題
下列何者出版「社會診斷」與「什麼是個案工作」等書，為個案工作建立理論基礎，使社會工作實施更加系統化？
(A) 漢彌爾頓（Gordon Hamilton）
(B) 哈里絲（Florence Hollis）
(C) 波爾曼（Helen Perlman）
(D) 芮奇孟（Mary E. Richmond）
正解：D

第 8 題
社區在運用志工時，應符合那一個法令的規定？
(A) 集會遊行法
(B) 社會救助法
(C) 志願服務法
(D) 人民團體法
正解：C

第 9 題
目前主管全國兒童少年業務之最高中央主管機關為何？
(A) 內政部兒童及少年褔利促進委員會
(B) 行政院兒童及少年褔利局
(C) 內政部兒童及少年局
(D) 內政部兒童局
正解：D

第 10 題
以下那一項行為是屬於無法自我肯定的行為？
(A) 表達不受歡迎的意見
(B) 自我退讓，避免紛爭
(C) 要求對方改變行為
(D) 承認個人的缺點99 年公務人員普通考試試題代號：類  科 ：社會行政、戶政科  目 ：社會工作概要全一張（背面）4042040620
正解：B

第 11 題
下列何者並非團體需要協同領導者的原因？
(A) 分擔工作
(B) 互補因素
(C) 經驗傳承
(D) 始終如一
正解：D

第 12 題
若要清楚社區的狀況，需要蒐集以下何種資料？
(A) 機密資料
(B) 社區居民對事情的看法
(C) 政府公告
(D) 法拍資料
正解：B

第 13 題
在個案工作中促使案主改變的主要工作技巧為：
(A) 會談
(B) 團體動力
(C) 社會資源
(D) 方案計畫
正解：A

第 14 題
勞工保險是現代國家實施社會安全措施之濫觴，此保險始自那一國？
(A) 法國
(B) 美國
(C) 德國
(D) 英國
正解：C

第 15 題
下列何種情境發生時，社會工作者可以不徵得案主的同意，即釋出相關的資訊給第三者知道？
(A) 案主承認他是同性戀者
(B) 案主威脅要傷害自己，或加害他人
(C) 案主向你承認他小時候欺騙過父母
(D) 案主向你承認他去年的綜合所得稅未繳
正解：B

第 16 題
目前各大專院校致力於結合教學與服務推動實驗社區，試問大學實驗社區的由來為何？
(A) 赫爾館
(B) 湯恩比館
(C) 慈善組織會社
(D) 社區大學
正解：B

第 17 題
近年來，台灣的跨國婚姻現象增加非常明顯，請問下列何者不是跨國婚姻增加的原因之一？
(A) 全球化的通商、旅遊增加
(B) 農村地區的家庭照顧需求
(C) 台灣女性受教育程度提高，對傳統婚姻角色的迴避
(D) 政府為因應少子化困境，而以政策鼓勵所致
正解：D

第 18 題
跨文化的助人關係易因諸多變數而產生阻礙，為克服這些障礙，跨文化社會工作可以透過一些努力來增進服務效能。下列何者不屬於可以克服跨文化障礙的措施？
(A) 社會工作人員必須深刻了解不同文化間的差異性，並接納差異
(B) 運用與服務對象同一族群的人來協助解決問題
(C) 服務少數族群與服務一般對象的活動應儘可能地分開進行
(D) 在社會工作課程中加強文化敏感度的訓練
正解：C

第 19 題
個案管理與管理式照護的區別在於：
(A) 個案管理實施於社會工作領域；管理式照護主要用於醫療照護
(B) 個案管理的目標在於控管照護費用；管理式照護主要在於資源的提供
(C) 個案管理的考量主要是以機構為立場；管理式照護主要考量照顧使用者
(D) 個案管理主要在於成本控制；管理式照護主要考量案主與服務的連結
正解：A

第 20 題
下列何者的定義是「一種團體工作的方法，幫助人們面對災害所產生的壓力，以團體相互支持的方式，協助參與者維繫正常的工作、家庭與社區生活」？
(A) 家族治療
(B) 危機事件經驗統整團體
(C) 會心團體
(D) 團康活動
正解：B

第 21 題
求助行為是指一個人或體系有需求或有問題時，向他人求助的過程。以下那一項是產生求助行為的第一步？
(A) 文化敏感度
(B) 問題解決的策略
(C) 案主對問題的定義與了解
(D) 案主對問題的語意評估
正解：C

第 22 題
在重大災害服務中，往往需要透過下列何種行動，以迅速有效地提供服務，避免所謂的「二度災害」（second disaster）？
(A) 社會救助
(B) 輔導諮商
(C) 悲傷治療
(D) 服務整合
正解：D

第 23 題
社會計畫模式介入社區的基本策略是：
(A) 與居民溝通
(B) 組織民眾從事對抗行動
(C) 針對社區問題蒐集資料以進行決策
(D) 強調個人的自我決定
正解：C

第 24 題
提供給女性罪犯的成功方案應具備若干要素，以下那一項是錯誤的？
(A) 為降低女性受刑人的抗拒，方案的工作人員應一律由女性來擔任
(B) 方案的主題必須包括自尊、家庭暴力、充權和自給自足
(C) 受刑人必須協助或參與方案的執行
(D) 工作人員應了解案主的藥物成癮史和犯罪史
正解：A

第 25 題
當社會工作者盡力去確保受迫害或處於社會不利地位之案主，以獲得必要的各種資源、服務和機會時，此一狀況所反應的是何種社會工作核心價值觀？
(A) 稱職
(B) 正直
(C) 公平正義
(D) 尊重個人尊嚴與價值
正解：C

題目與答案為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。