社會工作師 98 年社會工作直接服務考古題（共 40 題）
資料來源：考選部歷屆試題｜法律人 LawPlayer 整理
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第 1 題
個案工作的過程是「持續不斷的循環系統」，其中決定開案與否、問題歸因、處遇模式及資源提供等重要技術是：
(A) 預估（assessment）
(B) 接案（intake）
(C) 資料收集
(D) 設計服務計畫
正解：A

第 2 題
「接納」是個案工作者對待案主的一種行動原則，其意義為：
(A) 贊同案主偏差態度或行為
(B) 接受案主「好的」態度或行為
(C) 接受案主「真實的」態度或行為
(D) 接受案主的缺點和矛盾處
正解：C

第 3 題
進行危機處遇時，有一些處遇要點需要注意，其中並不包括下列那一項？
(A) 採取結構化的措施
(B) 挑戰非理性思考和建立優勢
(C) 預防觀點更勝於治療
(D) 探討過去經驗對現在行為模式的影響
正解：D

第 4 題
社區有其功能，但是也有可能喪失其功能，下述何者可謂「典型功能衰退的社區」？
(A) 老街
(B) 監獄
(C) 貧民窟
(D) 舊部落
正解：C

第 5 題
婦女在遭受家庭暴力時，處遇策略首要聚集在：
(A) 進行心理動力諮商
(B) 引入團體，提供團體支持
(C) 提昇自我保護的能力
(D) 提供安全的庇護所
正解：D

第 6 題
從社區照顧中對社區的定義來看，其最重要的特點是：
(A) 相似的地理區域
(B) 關係網絡的基礎
(C) 共同的需求或利益
(D) 相同的情境
正解：B

第 7 題
社區照顧「最重要」的目標是：
(A) 生活正常化
(B) 去機構化
(C) 減少照顧的成本
(D) 提供多元化選擇
正解：A

第 8 題
計劃一個適合解決問題的處遇方法非常重要，以一位因為身體健康問題而導致社會疏離和沮喪的案主為例，下面那種處遇方法被證明比較有效？
(A) 領悟取向治療法
(B) 行為技術訓練
(C) 參與教育性團體
(D) 認知治療法
正解：D

第 9 題
在社會計畫中，問題的確認與分析是工作的第一個階段，下列那一項不是核心工作項目：
(A) 瞭解有那些社會價值被威脅
(B) 決定問題分析者的角色
(C) 詳細描述問題的類型
(D) 瞭解那些人受到問題的影響和範圍
正解：B

第 10 題
社會工作教育需要包括一些知識的領域，下列那一項不是絕對必要性的知識？
(A) 社會環境中的人類行為
(B) 社會工作實施方法
(C) 社會工作的歷史觀點與趨勢
(D) 社會福利政策與服務
正解：C

第 11 題
由於遊民、身障者、失業者人口數目劇增，近來社會工作直接服務的角色不斷擴充當中，這個角色是：
(A) 個案管理者
(B) 方案發展者
(C) 個案權益倡導者
(D) 個案諮詢者或被諮詢者
正解：A

第 12 題
選擇一個好的社會工作理論或模式於實施當中常有一些標準（criteria），下列那一項不是該有的標準？
(A) 理論被實證研究支持的程度
(B) 倫理的考量
(C) 社會工作員具備的知識和技術層次
(D) 機構的政策
正解：D

第 13 題
綜融性社會工作實務工作者的功能有三個，以下那一個不是其功能？
(A) 諮詢者
(B) 研究者
(C) 資源管理者
(D) 教育者
正解：B

第 14 題
社區工作進行方案設計時，常需要進行需求評量。瞭解社區中需要正在等候家庭諮商的人數，是屬於那一種需求觀點？
(A) 規範性需求
(B) 感受性需求
(C) 表達性需求
(D) 相對性需求
正解：C

第 15 題
社會工作者在連結案主與其他資源系統時，有時候會提供轉介服務，提供轉介服務時有一些原則，以下那一項是不正確的？
(A) 傳達對轉介機構的正面評價
(B) 與案主討論所希望得到的服務
(C) 社會工作員提供機構名單，讓案主選擇
(D) 具體說明轉介機構可能採取的行動
正解：D

第 16 題
單親媽媽帶有四個小孩，與社會隔離，靠著低收入補助過生活，最近被通報有兒虐的狀況，請問下列那一項服務與其問題最沒有關係？
(A) 轉介到情緒控制的團體
(B) 轉介到親職教育的團體
(C) 轉介到社會支持的團體
(D) 協助尋找低價格住有相類似情況者的住宅地區
正解：A

第 17 題
充權在實務與宗旨上，是以什麼為最主要目標？
(A) 以達到社會正義為目標
(B) 強化個人權力意識
(C) 促進人際溝通
(D) 提昇個人能力
正解：A

第 18 題
社區工作的過程分為幾個階段，其中以組織居民、設定工作目標、規劃方案與執行作為核心工作的階段是：
(A) 起步階段
(B) 工作階段
(C) 維持與擴張階段
(D) 永續工作階段
正解：B

第 19 題
若社區或社區中的部分人口群，受到不公平政策的壓制及剝削，例如，雲林毛巾業者因大陸毛巾傾銷所造成的影響，此時宜採取的社區工作模式是：
(A) 地區發展模式
(B) 社會計畫模式
(C) 社會行動模式
(D) 宏觀實務模式
正解：C

第 20 題
社區工作價值觀很重要，它是社區工作實踐的方向，下列何者非屬社區工作者所抱持的價值觀？
(A) 社會正義
(B) 領導與統馭
(C) 人有其尊嚴與價值
(D) 人要互助並具社會價值
正解：B

第 21 題
地區發展、社會計畫與社會行動是最被廣泛使用的社區工作模式，其歸納、建構者是：
(A) Batten（1967）
(B) Taylor & Roberts（1985）
(C) Weil（1996）
(D) Rothman（1968）
正解：D

第 22 題
1917 年出版的第一本社會個案工作的專書－《社會診斷》—作者是：
(A) Perlman, H.H
(B) Richmond, M.E
(C) Biestek, F.
(D) Dewey, J.
正解：B

第 23 題
在社區工作的實踐過程中，強調專業團隊進入協助社區居民，發展社區及解決社區問題，並培養、重建社區居民能力，所秉持的工作原則是：
(A) 社區參與原則
(B) 民主及自主自決原則
(C) 合作與互助原則
(D) 培力與自立原則
正解：D

第 24 題
檢視多項研究後，Wood 發現處遇成功的社會工作者，在下列那一項技巧使用上比處遇未成功的社會工作者來得好？
(A) 專業關係的建立
(B) 將目標部分化
(C) 善於運用社會資源
(D) 處理案主的抗拒心
正解：B

第 25 題
個案工作的實施理論有多種學派，其中問題解決學派特別強調處理案主當前的問題與處在環境中的困境，提出有名解決問題的四個「P」，是指：
(A) Person、Problem、Place、Profession
(B) Person、Problem、Provision、Process
(C) Person、Place、Process、Profession
(D) Person、Problem、Place、Process
正解：D

第 26 題
「接案」是個案工作程序的首要步驟，下列何者並非初步接案工作結束前，所需達成的任務？
(A) 充分確認問題，以便確實符合服務的目的
(B) 機構的服務適合協助此個案的問題
(C) 個案的問題是社會工作者能力和技巧所能勝任的
(D) 對個案問題作分析和干預
正解：D

第 27 題
當專業倫理發生兩難狀況時，在處理原則上，工作者應決定那一個原則為優先？
(A) 最小傷害原則
(B) 隱私保密原則
(C) 自主自由原則
(D) 保護案主生命原則
正解：D

第 28 題
何時才真正用「團體工作」之名，來表達以小團體作為社會工作實施對象的社會工作新方法？
(A) 1917 年
(B) 1927 年
(C) 1930 年
(D) 1940 年
正解：B

第 29 題
團體有不同的類型，下述團體屬於何種類型？－「工作者將社區代表組成團體，討論日間照顧服務資源分布及對政府提出日間照顧支援政策。」
(A) 組成團體（formed groups）
(B) 自然團體（natural groups）
(C) 處遇性團體（treatment groups）
(D) 任務性團體（task groups）
正解：D

第 30 題
下列何者為支持性團體？
(A) 學校的兒童團體，討論父母離婚對其生活的影響
(B) 青少年的價值澄清團體
(C) 醫院為有藥癮的人所組成的團體
(D) 家扶中心為未來將成為寄養家庭的父母所組成的團體
正解：A

第 31 題
下列何者並非團體工作的核心價值觀？
(A) 不論膚色、信仰、年齡、國籍和社會階層，任何人都可以參與團體，並建立積極關係
(B) 在民主參與的原則下，合作與共同決策的重要性
(C) 團體中只有團體，沒有個人的自主性
(D) 團體中的個別化應受到重視，任何一位成員所關切的事都會被處理
正解：C

第 32 題
團體動力源自於團體成員間互動所產生的力量，其中包括團體成員的溝通與互動模式。下列何者是以「團體為中心」的溝通模式？
(A) 圓圈型：成員輪流講話
(B) 熱椅子：團體領導者與成員之一來一往交換角色
(C) 自由漂浮型：所有成員都有責任說話加以溝通
(D) 輻射型：溝通是以領導者為中心向其他成員傳送
正解：C

第 33 題
工作者帶領團體進行，必須考慮空間和時間上的安排，下列何者不適當？
(A) 將椅子圍成圓圈，面對面安排
(B) 工作者應該低調，選擇不顯眼的位置
(C) 團體聚會的頻率，原則上以一週一次為準
(D) 團體每次聚會時間，1 至2 小時是正常的
正解：B

第 34 題
團體工作者應熟悉團體動力的四個向度，下列何者為所有團體形成的基礎？
(A) 團體凝聚力
(B) 團體文化
(C) 溝通和互動模式
(D) 團體規範或社會整合
正解：C

第 35 題
一般而言，團體成員在結束階段會伴隨強烈的情緒反應，團體領導者必須做妥適處理。但下列團體何者除外？
(A) 教育性團體
(B) 成長性團體
(C) 支持性團體
(D) 治療性團體
正解：A

第 36 題
工作者在計劃組織團體時，有三方面主要因素需加以考量，下列何者除外？
(A) 個別成員的動機和期待
(B) 團體的環境因素（機構組織、社區和社會因素）
(C) 工作者本身的目的
(D) 團體本身的目的
正解：C

第 37 題
對於團體中的非自願或抗拒的成員，工作者比較不適宜的作為是：
(A) 認知成員是有權利拒絕參加的
(B) 不必太在意他們的行為，以免影響團體氣氛
(C) 發展非批判、接納的和安全的團體環境
(D) 澄清成員的權利和選擇的範圍
正解：B

第 38 題
為了協助成員瞭解成員的互動如何影響到整個團體，一個精神病患家屬支持團體的領導者，經常從團體討論中跳出來，將當時的團體現象做描述，此一技巧是：
(A) 面質的技巧
(B) 分析的技巧
(C) 此時此地（here-and-now）的技巧
(D) 綜合的技巧
正解：C

第 39 題
社區工作有其特定的目標，但並不在於：
(A) 實質解決社區問題
(B) 改變社區民眾個人行為或提昇其社會心理功能
(C) 提昇社區人民的自治與行動能力
(D) 滿足社區需求
正解：B

第 40 題
由於社會變遷的多元複雜性，有些社區已超越了地理空間的架構，例如棒球迷組成的「王健民俱樂部」應屬於何種類型社區？
(A) 地理社區
(B) 信仰社區
(C) 利益社區
(D) 組織社區
正解：C

題目與答案為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。