交通行政 106 年企業管理大意考古題（共 50 題）
資料來源：考選部歷屆試題｜法律人 LawPlayer 整理
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第 1 題
關於環境與結構的關係，下列敘述何者錯誤？
(A) 穩定的環境下，機械式的組織結構往往較具效能
(B) 變動的環境比較適合有機式的組織結構
(C) 策略會受結構影響，因此「策略追隨結構」
(D) 組織規模擴張到一定程度後，組織規模對於結構的影響會逐漸減小
正解：C

第 2 題
財務分析中的「速動比率」主要是用來衡量企業的：
(A) 獲利性
(B) 財務槓桿的運用
(C) 清償能力的高低
(D) 營業績效的好壞
正解：C

第 3 題
團隊的發展會經歷過幾個階段，下列何種順序正確？
(A) 成形階段、衝擊階段、運作階段、規範階段、解散階段
(B) 成形階段、運作階段、衝擊階段、規範階段、解散階段
(C) 成形階段、規範階段、衝擊階段、運作階段、解散階段
(D) 成形階段、衝擊階段、規範階段、運作階段、解散階段
正解：D

第 4 題
某家廠商的固定成本是20,000 元，每件產品的售價是80 元，變動成本為30 元。廠商的損益平衡點為多少件？
(A) 300 件
(B) 350 件
(C) 400 件
(D) 450 件
正解：C

第 5 題
下列何者不屬於總體策略？
(A) 差異化策略
(B) 整合策略
(C) 多角化策略
(D) 策略聯盟
正解：A

第 6 題
「當某項資產的投資風險愈高，我們愈需要從這項資產獲得較高的投資報酬率，以彌補我們對於高風險的承擔。」這項原則稱為：
(A) 投資溢酬
(B) 報酬溢酬
(C) 風險溢酬
(D) 資產溢酬
正解：C

第 7 題
在明茲伯格（Henry Mintzberg）的管理角色中，監控者是屬於下列那種角色分類？
(A) 人際角色
(B) 控制角色
(C) 資訊角色
(D) 決策角色
正解：C

第 8 題
下列何者並非增股籌資的資金來源方式？
(A) 發行公司債
(B) 現金增資
(C) 盈餘轉增資
(D) 創投基金

第 9 題
關於控制幅度（Span of Control）的說法，下列何者錯誤？
(A) 員工的任務相似性愈高，則主管的控制幅度愈大
(B) 員工的任務複雜性愈高，則主管的控制幅度愈大
(C) 員工的地理距離接近性愈高，則主管的控制幅度愈大
(D) 工作的標準化程度愈高，則主管的控制幅度愈大
正解：B

第 10 題
產品普及日趨標準化，成本低產量大，銷售增長速度緩慢，是產品生命週期的那一個階段？
(A) 導入期
(B) 成熟期
(C) 成長期
(D) 衰退期
正解：B

第 11 題
在雙因子理論中，下列何者是激勵因子？
(A) 同事間良好的情誼
(B) 公司的伙食很可口
(C) 主管對於工作績效的要求
(D) 公司貫徹一例一休的規定
正解：C

第 12 題
在增強理論中，當部屬自覺在工作上表現不錯而主動向主管邀功時，但主管因忙碌而忽略了部屬的期望，這可能會產生：
(A) 正向增強（positive reinforcement）
(B) 負向增強（negative reinforcement）
(C) 處罰（punishment）
(D) 消弱（extinction）
正解：D

第 13 題
行銷策略的第一步驟，應該是下列何者？
(A) 定價
(B) 分配通路
(C) 促銷
(D) 目標市場選擇
正解：D

第 14 題
米雪喜歡她的工作也努力工作。不過，最近她的努力狀況有所改變，因為米雪發現一名新員工的經驗不如她，但薪資卻和她相同。下列那種動機理論最適合用來描述米雪？
(A) 公平理論
(B) 增強理論
(C) 雙因子理論
(D) 目標設定理論
正解：A

第 15 題
Gucci 和 Louis Vuitton 定位為全球奢侈品牌，吸引時尚意識的客戶，這是什麼類型的市場區隔？
(A) 地理
(B) 人口統計
(C) 心理
(D) 性別
正解：C

第 16 題
小明希望激勵員工，下列何者最可能是小明在員工動機Y 理論下所使用的方法？
(A) 安排面對面會議，直接對員工說明他們的缺失之處
(B) 對員工授予更大的權力，以激發員工的積極性
(C) 啟動更嚴格的規則和工作政策制度，以提高團隊的生產力
(D) 假設員工是不喜歡工作的，對員工強制責罰
正解：B

第 17 題
安安新聘用一名母校畢業生，認為他將會是優秀員工，但是這位新員工表現不佳。安安決定投入更多時間和金錢培訓他，狀況並未改善。接下來，安安分配了一名成功的主管直接指導這位年輕員工，問題卻依然存在。安安的作為可稱為下列何者？
(A) 風險傾向
(B) 感知
(C) 直覺
(D) 承諾升級
正解：D

第 18 題
差異行銷下，將常採用STP 的方式來進行，其中的P 是指：
(A) Place
(B) Positioning
(C) Product
(D) Plan
正解：B

第 19 題
時間與動作研究是那位學者首開先河？
(A) 費堯（Henri Fayol）
(B) 賽蒙（Herbert Simon）
(C) 巴納德（Chester Barnard）
(D) 吉爾布里斯（Frank Gilbreth）
正解：D

第 20 題
下列何者不屬於代理成本的一種？
(A) 給予董監事的酬勞分紅
(B) 產品的生產成本
(C) 公司董事長貪污所造成的公司虧損
(D) 公司的委外特別查帳費用
正解：B

第 21 題
關於矩陣式組織的敘述，下列何者錯誤？
(A) 矩陣式組織減少主管職位的需求，因此可以降低主管薪資的成本
(B) 矩陣式組織容易激化組織內的權力爭奪與衝突
(C) 矩陣式組織可以使大型組織保有小型組織的優點
(D) 矩陣式組織可以減少職能重複所導致的浪費
正解：A

第 22 題
下列何者不是良好目標的必要條件？
(A) 明確性
(B) 書面化
(C) 時間特定性
(D) 具有彈性
正解：D

第 23 題
流動資產減去流動負債，稱為：
(A) 淨變現力
(B) 營運資金
(C) 淨利
(D) 淨現值
正解：B

第 24 題
員工覺得自己受到關懷且覺得自己是被觀察對象，就會更賣力工作，最有可能的解釋是：
(A) 管理科學
(B) 威權主義
(C) 科層體系
(D) 霍桑效應
正解：D

第 25 題
在電子商務模式中，可以採取線上攬客而在線下服務的方式，也是一種虛實結合的方式。這是屬於下列何者？
(A) P2P
(B) O2O
(C) B2B
(D) C2C
正解：B

第 26 題
下列何者並非賽蒙（Herbert Simon）所提出行政模式的主要論點？
(A) 管理者所擁有的資訊是不完整且不完美的
(B) 管理者所面對的環境是高度變動的
(C) 決策是在有限理性下達成的
(D) 決策是追求滿意解，而不是追求最佳解
正解：B

第 27 題
對於目標管理的敘述，下列何者錯誤？
(A) 目標是由下往上逐層累計來訂定
(B) 目標被視為是一種自我激勵的手段，而非僅是控制手段
(C) 目標管理不僅是一種制度，也隱含著一種哲學觀念
(D) 目標管理的績效回饋是透過定期的正式檢討會議來完成
正解：A

第 28 題
下列何者並非「全面品管」的主要特性？
(A) 品質是策略性問題
(B) 品質是專家評定的
(C) 品質是追求零缺點
(D) 品質是達成或超過顧客的預期要求
正解：B

第 29 題
當公司的主管要求部屬偷排污水，但部屬又覺得這是一種不正當的行為。因此，這是一種：
(A) 角色間衝突
(B) 角色內衝突
(C) 來源衝突
(D) 個人與角色衝突
正解：D

第 30 題
下列那項不屬於作業預算的一部分？
(A) 銷售收入預算
(B) 現金流動預算
(C) 費用預算
(D) 利潤預算
正解：B

第 31 題
負債比率是總負債除以下列何者？
(A) 總資產
(B) 業主權益
(C) 稅前淨利
(D) 總收入
正解：B

第 32 題
黃特助一直在監督CC 公司的產品銷售情況，注意到過去6 個月手術用品銷售下降，她正考慮如何扭轉此一趨勢。這是管理過程那個功能的例子？
(A) 規劃
(B) 組織
(C) 控制
(D) 執行
正解：C

第 33 題
「部門化」是將工作集合成合乎邏輯單位。若將商店劃分為男士部和女士部，稱為：
(A) 產品式部門化
(B) 顧客式部門化
(C) 功能式部門化
(D) 地區式部門化
正解：B

第 34 題
增加垂直方向的工作內容，在工作中賦予員工更多的責任、自主權和控制權，稱為：
(A) 工作擴大化
(B) 工作特性模式
(C) 工作豐富化
(D) 工作輪調
正解：C

第 35 題
卡卡巧克力商承諾保證道德採購，公司會儘量增加關注那個面向？
(A) 進口可可豆區域的勞工工作環境
(B) 行銷部門的規模
(C) 生產甜點的脂肪含量
(D) 巧克力製作的流程
正解：A

第 36 題
當衝突雙方彼此勢均力敵、相持不下或是急於對某些議題取得一個暫時的解決方案，下列何種方式較佳？
(A) 妥協
(B) 競爭
(C) 迴避
(D) 遷就
正解：A

第 37 題
「做對的事」（Doing the Right Things），是指下列何者？
(A) 效率
(B) 效能
(C) 利潤
(D) 減少資源浪費
正解：B

第 38 題
下列何種計劃工具，主要是針對特別需要關注與監督的工作項目，以網路圖規劃整個計畫？
(A) 計畫評核術（Program Evaluation and Review Technique, PERT）
(B) 要徑法（Critical Path Method, CPM）
(C) 甘特圖（Gantt Chart）
(D) 主生產計劃（Master Production Schedule, MPS）
正解：A

第 39 題
1979 年麥可波特提出的五力分析中，來自替代品的威脅力量可由下列何種指標判定？
(A) 現有競爭者的數目
(B) 退出障礙
(C) 消費者對產品的偏好傾向
(D) 學習曲線
正解：C

第 40 題
一個公司領導人經常使用「此一時也，彼一時也」來解釋他的決定，最有可能是依循那種領導模式？
(A) 情境領導
(B) 特質領導
(C) 交易領導
(D) 轉型領導
正解：A

第 41 題
WW公司決定推出系列有機種植穀物和蔬菜製成的餅乾，以符合現代人健康的需求。該公司對應的外在環境趨勢是：
(A) 技術環境
(B) 社會文化環境
(C) 政治法律環境
(D) 經濟環境
正解：B

第 42 題
假設美國要求銷售的產品至少有51%在美國製造，這種政策與下列何者最有關？
(A) 企業經營法
(B) 地方自製率法
(C) 反傾銷法
(D) 策略聯盟
正解：B

第 43 題
消費者口味的變化、敵意的收購契約及新的政府法規，最有可能為SWOT 分析的那個面向？
(A) 機會
(B) 威脅
(C) 優勢
(D) 劣勢
正解：B

第 44 題
在費德勒（Fred E. Fiedler）權變模式（Contingency Model）中，下列何者不是他所使用的情境構面？
(A) 環境變動性
(B) 領導者與部屬的關係
(C) 任務的結構
(D) 職位權力
正解：A

第 45 題
指揮鏈不包括下列那個原則？
(A) 員工權利
(B) 崗位劃分
(C) 階梯原則
(D) 統一指揮
正解：A

第 46 題
個人在與群體共同工作時，比獨立作業時付出較少的努力，稱為：
(A) 群體迷思
(B) 角色模糊
(C) 角色衝突
(D) 社會惰化
正解：D

第 47 題
購買力平價理論（Theory of Purchasing Power Parity, PPP）是指同一種貨幣在不同國家具有相同購買力。下列何者最不適合被使用為PPP 概念的經濟指數？
(A) 大麥克指數
(B) 星巴克中杯拿鐵指數
(C) UNIQLO 發熱衣價格指數
(D) MSCI 全球指數
正解：D

第 48 題
「當核薪的原則純粹是基於員工的年資因素，有些人就不會努力工作了。」最有可能解釋的理論是：
(A) Y 理論
(B) 需求層次理論
(C) 科學管理理論
(D) 公平理論
正解：D

第 49 題
下列何者為利用匿名方式對選定專家組進行多輪意見徵詢，透過多位專家獨立的反覆主觀判斷，最後獲得相對客觀的見解，但耗費時間與成本的一種群體決策？
(A) 德爾菲法（Delphi Technique）
(B) 逐步領袖法（Stepladder Technique）
(C) 專家會議（Expert Meeting）
(D) 電子會議（Electronic Conference）
正解：A

第 50 題
X 國可以比低於在其他國家的機會成本生產肥皂，X 國有下列何種優勢？
(A) 絕對優勢
(B) 資源優勢
(C) 比較優勢
(D) 壟斷優勢
正解：C

題目與答案為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。