交通行政 112 年運輸管理學概要考古題（共 4 題）
資料來源：考選部歷屆試題｜法律人 LawPlayer 整理
https://lawplayer.com/exam/transportation-administration/112-%E9%81%8B%E8%BC%B8%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%AD%B8%E6%A6%82%E8%A6%81

第 1 題
試分別由個人、社會經濟、國家的角度，闡述「運輸本身不是目的，而
是達成目標的手段」的運輸管理分析原則，並論述「運輸是地區發展的
必要條件，而非充分條件」的例證。（25 分）

第 2 題
從顧客觀點出發的4C 行銷策略係導正傳統賣方觀點的創新作法，包括：
顧客利益（Customer Benefit）、顧客成本（Cost to Customer）、使用便利
（Convenience）、雙向溝通（Communication）四項。試以公路汽車客運業
為例，分別說明其策略作法。（25 分）

第 3 題
何謂「時基物流策略（Time-based Logistics Strategies）」？試任舉三例說
明其作法。（25 分）

第 4 題
試詳述民用航空運輸業之特性。（25 分）

題目為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。