交通行政 95 年運輸管理學概要考古題（共 4 題）
資料來源：考選部歷屆試題｜法律人 LawPlayer 整理
https://lawplayer.com/exam/transportation-administration/95-%E9%81%8B%E8%BC%B8%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%AD%B8%E6%A6%82%E8%A6%81

第 1 題
什麼是非接觸式IC 卡？試舉出一些成功應用的例子。（25 分）

第 2 題
空服員的工作滿意度會受到那些因素之影響？（25 分）

第 3 題
做好貨運公司之客戶滿意度調查，要注意那些因素？（25 分）

第 4 題
解釋名詞：（25 分）
㈠open system
㈡market segmentation
㈢cost leadership
㈣supply chain management
㈤overbooking

題目為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。