交通行政 95 年運輸管理學考古題（共 5 題）
資料來源：考選部歷屆試題｜法律人 LawPlayer 整理
https://lawplayer.com/exam/transportation-administration/95-%E9%81%8B%E8%BC%B8%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%AD%B8

第 1 題
為解決交通擁擠地區的問題，常見到使用ETC。請問ETC 是什麼？ETC 的英文全
名是什麼？請翻譯成中文。（25 分）

第 2 題
台北縣、市，桃園縣，新竹市，台中市目前都在做市區公車評鑑，你認為公車評鑑
指標至少應包含那些？（25 分）

第 3 題
航空公司經常使用FFP（Frequently-Flier Program）作為行銷工具，請舉實例說明何
謂FFP？這種行銷方式會違反公平競爭（anticompetitive）嗎？說明你的理由。
（25 分）

第 4 題
解釋名詞：（25 分）
㈠accessibility
㈡infrastructure
㈢Council of Logistics Management（CLM）
㈣Advanced Public Transportation System（APTS）
㈤Customer Relationship Management（CRM）

第 5 題
在全球化的物流管理趨勢中，物流業者應如何從在地經營轉化成跨國性營運組織？
而對於傳統的零擔貨運業者應有何創新的營運策略？（20 分）

題目為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。