退除役軍人轉任 104 年行政學概要考古題（共 50 題）
資料來源：考選部歷屆試題｜法律人 LawPlayer 整理
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第 1 題
權威的接受論（acceptance theory of authority）是那一位學者最早提出？
(A) 賽蒙（Herbert A. Simon）
(B) 丹哈特（Robert B. Denhardt）
(C) 巴納德（Chester I. Barnard）
(D) 哈蒙（Michael M. Harmon）
正解：C

第 2 題
依據學者薩瓦斯（Emanuel S. Savas）的看法，民營化的類型有三種，下列何者最正確？
(A) 增資、清理結算、替代
(B) 增資、委託、無償轉移
(C) 撤資、委託、替代
(D) 撤資、委託、無償轉移
正解：C

第 3 題
下列那一項不是新公共行政的主要論點？
(A) 主張實證邏輯論（positivism）
(B) 主張入世相關的公共行政
(C) 主張建構新的組織型態
(D) 主張發展以服務對象為重心的組織
正解：A

第 4 題
有關環境系統理論（environment system theory）內涵的描述，下列何者最正確？
(A) 主張系統與環境之間具有封閉性
(B) 將環境系統分為特定環境（specific environment）和任務環境（task environment）兩大類
(C) 組織和環境之間有界線存在，但界線不具有滲透性
(D) 一般而言，組織具有策略、協調和運作三個次級系統
正解：D

第 5 題
巴納德（Chester I. Barnard）認為組織是一種由「共同目標」、「貢獻心力的意願」、「相互溝通的能力」構成的互動系統，其中人員「貢獻心力意願」的產生與下列何者有關？
(A) 社會動態的平衡
(B) 貢獻與滿足的平衡
(C) 系統與環境的平衡
(D) 貢獻與經濟的平衡
正解：B

第 6 題
就國內行政學術和實務界的一般看法，「行政中立」的課題劃歸下列何種行政學研究的範圍？
(A) 行政倫理規範
(B) 公共政策運作
(C) 行政組織論
(D) 中國文官制度
正解：A

第 7 題
相對於自利個人主義，社群主義強調互助的公共治理精神，下列何者不是社群主義的精神之一？
(A) 命運共同體
(B) 歸屬感
(C) 利他精神
(D) 一律平等
正解：D

第 8 題
有關德國社會學家韋伯（Max Weber）的理想型科層組織特徵的描寫，下列所述何者錯誤？
(A) 彈性管理
(B) 層級節制
(C) 依法辦事
(D) 功績管理
正解：A

第 9 題
學者賽蒙（Herbert A. Simon）主張組織成員是「行政人」而不是經濟學通常假定的「經濟人」，其主要原因是：
(A) 組織成員通常以行政合乎標準作業程序為優先考量
(B) 組織成員的行政決定，通常是滿意決策而非最佳決策
(C) 組織成員的行政行為，會以長官的偏好為主要內容
(D) 組織成員的權威大小，與其行政職位的高低成正比
正解：B

第 10 題
下列那一項不是公共服務人員應具備的倫理修為？
(A) 應將公共利益作為行政行為的基本目標
(B) 應培養負責任的專業精神
(C) 應對民眾需求適當回應
(D) 應以市場導向的理念為第一要務
正解：D

第 11 題
抵制變遷、角色衝突、滋生謠言及左右正式領導等，是下列那一種組織的缺點？
(A) 非正式組織
(B) 正式組織
(C) 利益組織
(D) 企業組織
正解：A

第 12 題
美國行政學的修正理論時期（1930-1960），是從下列何種觀點來研究行政組織？
(A) 心理的與社會的觀點
(B) 技術的與經濟的觀點
(C) 開放的與生態的觀點
(D) 結構的與權變的觀點
正解：A

第 13 題
下列何者是指組織內使用規則及程序來引導員工行為的程度？
(A) 多元化
(B) 複雜化
(C) 正式化
(D) 集權化
正解：C

第 14 題
關於各種組織結構型式的敘述，下列何者錯誤？
(A) 事業部結構（sector structure）即在分部經理人和總辦公室之間多設置一個事業部經理人階層
(B) 矩陣式結構重視指揮統一的原則
(C) 科層結構依賴正式的規則與程序
(D) 簡單型結構的優點在於反應快速、有彈性
正解：B

第 15 題
下列何者不是品質管理途徑之特徵？
(A) 授權與團隊從事確保品質的工作
(B) 訓練員工，使其執行多重技術的工作
(C) 由工作團隊的成員進行問題解決
(D) 員工被視為可控制的資源
正解：D

第 16 題
在整合時期的組織理論下，認為管理人員可運用各種不同方法使組織達到最大效率，係指組織的何種特色？
(A) 組織是回饋系統
(B) 組織是新陳代謝系統
(C) 組織是交錯重疊的體系
(D) 組織的開放系統具有殊途同歸性
正解：D

第 17 題
組織發展中有關發展個人的策略與方法，由小組訓練團體中（通常為10 至15 人），使其成員學習了解自己及對他人影響的團隊訓練稱之為：
(A) 團隊建立（Team Building）訓練
(B) 敏感性訓練（sensitivity training）
(C) 管理格道（Managerial Grid）訓練
(D) 團體間討論（Intergroup Discussion）訓練
正解：B

第 18 題
賴格羅（F. Nigro）認為非正式組織的分類中，何者是由不同組織中不同等級的人士所組成？
(A) 垂直部際團體
(B) 垂直內部團體
(C) 水平內部團體
(D) 水平部際團體
正解：A

第 19 題
從組織構成的要素來看，下列何者屬於「目的之要素」？
(A) 機關所需要的經費與設備
(B) 機關中領導的方式
(C) 機關所欲達成的任務
(D) 機關遭遇的有利環境
正解：C

第 20 題
就行政責任的確保途徑而言，下列何者不屬內部正式確保途徑？
(A) 行政控制
(B) 議會控制
(C) 調查委員會
(D) 雙重隸屬監督機制
正解：B

第 21 題
關於丹哈特（Robert B. Denhardt）所提倡的新公共服務理論觀點，不強調下列何者？
(A) 公共利益
(B) 顧客服務
(C) 民主
(D) 公民權
正解：B

第 22 題
政府針對財貨或勞務的交易行為所課徵的稅賦，稱為：
(A) 貨物稅
(B) 營業稅
(C) 營利事業所得稅
(D) 印花稅
正解：B

第 23 題
為國內外機關、團體或私人之利益，依所定條件管理或為處分之基金，稱為：
(A) 普通基金
(B) 指定用途基金
(C) 信託基金
(D) 營業基金
正解：C

第 24 題
向專家、學者或具有特別法定地位者尋求替選方案或其他資訊的意見，是何項預測資訊之來源？
(A) 洞察力
(B) 方法
(C) 權威
(D) 科學理論
正解：C

第 25 題
下列何者並非政策問題的特性之一？
(A) 主觀性
(B) 人為性
(C) 獨立性
(D) 動態性
正解：C

第 26 題
市場機制最主要在達成下列何者？
(A) 公平
(B) 正義
(C) 效率
(D) 倫理
正解：C

第 27 題
下列何者的研究範圍包括政策問題形成、政策規劃及政策合法化等三個階段的活動？
(A) 政策建議
(B) 政策論證
(C) 政策制定
(D) 政策研究
正解：C

第 28 題
某一公共問題可能有礙機關的價值觀或是利益，所以當問題發生時，政府機關會動員社會力量而把問題消弭於無形，此稱為：
(A) 團體盲思
(B) 風險管控
(C) 放任問題發生
(D) 遏阻性決定
正解：D

第 29 題
一般而言，在篩選政策方案時所使用的標準中，下列何者最不重要？
(A) 可行性
(B) 簡單性
(C) 整體性
(D) 普遍性
正解：B

第 30 題
就人類生活所發生問題的範圍大小而言，由大而小的順序何者最正確？
(A) 社會問題→政策問題→公共問題
(B) 社會問題→公共問題→政策問題
(C) 公共問題→社會問題→政策問題
(D) 政策問題→社會問題→公共問題
正解：B

第 31 題
關於單一制國家的敘述與說明，下列何者錯誤？
(A) 日本是典型的單一制國家
(B) 英國有長期的地方分權文化，屬於單一制國家
(C) 單一制國家的優點為政策明確，權責不至於發生混亂
(D) 作為代表性的國家，法國區域性政治單位為邦
正解：D

第 32 題
關於中央政府對地方政府財政補助的分配方式，下列何者最正確？
(A) 通常公式化補助款的意義，是說透過行政機關裁量與命令來決定計算公式，進而決定地方政府的補助金額
(B) 所謂專案型補助款，是說中央設計專案計畫，毋待申請就直接劃撥總金額給地方政府做資源分配
(C) 中央政府透過立法方式決定確定的比例，要求地方提供一定成數的自有資金加以配合，此為配合補助款
(D) 中央有時候會透過開放競爭方式，針對地方政府所提競爭性計畫決定補助金額
正解：D

第 33 題
公共關係具有積極促成政策執行的效果，下列敘述何者錯誤？
(A) 在政策形成之前，公共關係應做到避免消息走漏，引發各界反彈
(B) 公共關係並非單純的促銷工作
(C) 政策形成之後，可透過公共關係傳遞訊息，化解反彈聲浪
(D) 政策形成之前的溝通與社會調查工作，有時候比政策形成之後的單向宣導更重要
正解：A

第 34 題
人群關係學派對於人性的看法，採何種理論假定？
(A) X 理論
(B) Y 理論
(C) Z 理論
(D) O 理論
正解：B

第 35 題
下列何者不是全球化公共行政改革的主要影響因素？
(A) 經濟的競爭
(B) 科學管理理論的興起
(C) 民主化
(D) 資訊革命
正解：B

第 36 題
下列何者不是我國政府部門積極推動行政績效管理的原因？
(A) 因應國內外環境的快速變化
(B) 人民對政府的滿意度下降，為提升人民對政府的信任
(C) 憲法所賦予人民之權利，人民要求政府應盡之義務
(D) 提升國內經濟，增加國際競爭力
正解：C

第 37 題
對於「危機」的描述，下列何者比較正確？
(A) 危機總是帶來負面影響
(B) 危機的處理具有時間壓力
(C) 危機的解除僅有唯一方案
(D) 危機多為突發狀況，管理者無法防範
正解：B

第 38 題
下列何者不是組織溝通所扮演的角色？
(A) 建立信任關係
(B) 協調群體行動
(C) 抑制非正式團體
(D) 分享經驗與資訊
正解：C

第 39 題
下列何者不是危機爆發前的管理活動？
(A) 草擬危機處理的劇本
(B) 展開危機調查工作
(C) 危機訓練系統
(D) 危機感應系統
正解：B

第 40 題
下列何者不是麥克葛瑞格（Douglas M. McGregor）X 理論的假定或其意涵？
(A) 一般人好逸惡勞
(B) 一般人缺乏遠大志向
(C) 強調自我實現有鼓勵員工的效果
(D) 強迫與控制也是必要的管理手段
正解：C

第 41 題
下列何者不是轉換型領導的構成要素？
(A) 個別的關懷
(B) 才智的激發
(C) 薪酬的誘因
(D) 動機的啟發與精神感召
正解：C

第 42 題
有關可能影響組織中策略性績效管理的組織文化因素之敘述，下列何者錯誤？
(A) 組織應型塑鼓勵行動與改善的文化
(B) 組織的績效評量制度應注重在其控制面
(C) 組織應儘量避免將績效評估結果用於懲罰員工
(D) 組織應將珍貴資源投注於規劃與溝通等要素上
正解：B

第 43 題
巴納德（Chester I. Barnard）的貢獻與滿足平衡論，與下列何者有異曲同工之妙？
(A) 亞當斯（J. Stacy Adams）的衡平理論（Equity theory）
(B) 何茲伯格（Frederick Herzberg）的激勵保健理論
(C) 佛洛姆（Victor H. Vroom）的預期理論（Expectancy theory）
(D) 阿特福（Clayton P. Alderfer）的ERG 理論
正解：A

第 44 題
公務員不得收受與其職務有利害關係者饋贈財物，如係偶發而無影響特定權利義務之虞時，得受贈之；惟受贈之財物市價須在新臺幣多少元以下？
(A) 5 百元
(B) 1 千元
(C) 2 千元
(D) 3 千元
正解：A

第 45 題
1989 年沃克（Volcker）委員會的報告中，即認為「政府如想回應民眾的意志和迎接21 世紀的挑戰，亟需有能幹、執著、和致力於何者的公共服務才行？」
(A) 最簡捷方便
(B) 最高科技水準
(C) 最受民眾歡迎
(D) 最高倫理標準
正解：D

第 46 題
將組織忠誠和團隊立場置於個人意識之上的觀點，淮特（W. H. Whyte）將之稱為下列何者？
(A) 組織文化
(B) 組織發展
(C) 組織倫理
(D) 組織品管
正解：C

第 47 題
下列何法是我國公務員倫理行為的主要法律依據及倫理規範？
(A) 公務人員任用法
(B) 公務人員倫理法
(C) 公務員服務法
(D) 公務人員行政中立法
正解：C

第 48 題
「當行政人員或政府機關有違法或失職之情事發生時，必須要有某人對此負起責任。」此陳述謂之：
(A) 倫理
(B) 道德
(C) 課責
(D) 救濟
正解：C

第 49 題
公務員服務法有關公務員違反該法的罰則規定，不包括下列何者？
(A) 應按情節輕重分別予以懲處；觸犯刑事法令者並依各該法令處罰
(B) 該管長官知情而不依法處置者，應受懲處
(C) 離職公務員違反離職後兼職之限制者，處2 年以下有期徒刑，得併科新臺幣100 萬元以下罰金
(D) 處新臺幣6 萬元以上30 萬元以下罰鍰
正解：D

第 50 題
公務員因故意違背對於第三人應執行之職務，致第三人之權利受損害時，所應負的賠償責任，被稱之為：
(A) 行政責任
(B) 民事責任
(C) 刑事責任
(D) 政治責任
正解：B

題目與答案為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。