退除役軍人轉任 114 年社會工作直接服務考古題（共 4 題）
資料來源：考選部歷屆試題｜法律人 LawPlayer 整理
https://lawplayer.com/exam/veteran-civil-service/114-%E7%A4%BE%E6%9C%83%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E7%9B%B4%E6%8E%A5%E6%9C%8D%E5%8B%99

第 1 題
社會工作者為了滿足案主的需求或協助案主解決其問題，其服務的過程
稱為社會工作實施過程，請說明社會工作的實施過程及其各階段的內涵。
（25 分）

第 2 題
社會工作者為提供有效的服務，必須掌握案主對於其問題與所在情境的
理解與感受，也就是社會工作必須進行「評估」。而社會工作者進行評估
時的資訊來源很多，請說明社會工作者常用的評估資訊來源為何？請列
舉5 種評估資訊來源並說明其內涵。（25 分）

第 3 題
會談是很重要的社會工作專業技術，為提升會談的有效性，社會工作者
在會談前應注意那些事項，以利提升會談的效果。（25 分）

第 4 題
社區工作的推動首要掌握社區問題與需求，則有賴透過社區需求評估，
請說明社區需求評估可運用那些方法？（25 分）

題目為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。