納稅者權利保護法 第 20 條

白話解讀

根據納稅者權利保護法第20條，稅捐稽徵機關有義務提供納稅者必要的協助，並指派專人擔任納稅者權利保護官，負責處理以下事項：一、協助納稅者處理稅捐爭議的溝通和協調。二、受理納稅者的申訴或陳情，並提出改善建議。三、在納稅者依法尋求救濟時，提供必要的諮詢和協助。四、每年向財政部提出納稅者權利保護的工作成果報告。這表示稅捐稽徵機關需要主動提供協助，指定專人處理納稅者的權益保護相關事項，包括協助解決稅務爭議、接受納稅者的申訴或陳情並提出改善建議、提供諮詢和協助、並每年向財政部報告工作成果。 此外，根據法條第2項，納稅者權利保護官在辦理相關事項時，可以進行必要的調查。這表示納稅者權利保護官在履行職責時，有權進行調查以確保有效執行工作。 根據第3項，稅捐稽徵機關應向財政部報告納稅者權利保護官的姓名和聯絡方式，並在網站上公告。這意味著機關應該提供納稅者權利保護官的相關資訊，確保納稅者能夠方便聯繫和尋求協助。 最後，根據第4項，財政部有權隨時派員進行抽查，並將這一情況納入年度稽徵業務考核項目。這意味著財政部有權對納稅者權利保護官的工作進行監督和評估，以確保其有效履行職責。