(1) The Tribunal shall make its award without delay and, where practicable, within sixty days from the first day the hearing before the Tribunal commences.
(2) An award of the Tribunal under subsection (1) may require one or more of the following:
(a) that a party to the proceedings pay money to any other party;
(b) that goods be supplied or resupplied in accordance with this Act or the contract to which the consumer is a party;
(c) that goods supplied or resupplied to the consumer be replaced or repaired;
(d) that the price or other consideration paid or supplied by the consumer or any other person be refunded to the consumer or that person;
(e) that a party comply with the guarantee;
(f) that money be awarded to compensate for any loss or damage suffered by the claimant;
(g) that the contract be varied or set aside, wholly or in part;
(h) that costs to or against any party be paid;
(i) that interest be paid on any sum or monetary award at a rate not exceeding eight per centum per annum, unless it has been otherwise agreed between the parties;
(j) that the claim is dismissed.
(3) Nothing in paragraph (1)(f) shall be deemed to empower the Tribunal to award any damages for any non-pecuniary loss or damage.
Malay text (authoritative)
Award Tribunal
(1) Tribunal hendaklah membuat awardnya tanpa kelengahan dan, jika dapat dilaksanakan, dalam masa enam puluh hari dari hari pertama pendengaran bermula di hadapan Tribunal.
(2) Sesuatu award Tribunal di bawah subseksyen (1) boleh menghendaki satu daripada yang berikut atau lebih:
(a) supaya suatu pihak kepada prosiding itu membayar wang kepada mana-mana pihak yang lain;
(b) supaya barang dibekalkan atau dibekalkan semula mengikut Akta ini atau kontrak yang pengguna menjadi suatu pihak kepadanya;
(c) supaya barang yang dibekalkan atau yang dibekalkan semula kepada pengguna diganti atau dibaiki;
(d) supaya harga atau apa-apa balasan lain yang telah dibayar atau dibekalkan oleh pengguna atau mana-mana orang lain dibayar balik kepada pengguna atau orang itu;
(e) supaya sesuatu pihak mematuhi gerenti;
(f) supaya wang diawardkan untuk memberikan pampasan bagi apa-apa kerugian atau kerosakan yang ditanggung oleh orang yang menuntut;
(g) supaya kontrak itu diubah atau diketepikan pada keseluruhan atau sebahagiannya;
(h) supaya kos untuk atau terhadap mana-mana pihak dibayar;
(i) supaya bunga dibayar di atas apa-apa jumlah wang atau award kewangan pada kadar tidak melebihi lapan peratus setahun, melainkan jika telah dipersetujui selainnya antara pihak itu;
(j) bahawa tuntutan itu ditolak.
(3) Tiada apa-apa jua dalam perenggan (1)(f) boleh disifatkan memberi kuasa kepada Tribunal untuk mengawardkan apa-apa ganti rugi bagi apa-apa kerugian atau kerosakan bukan wang.
Text as at 1 November 2019 (LOM reprint); amendments made after that date may not be incorporated.
Source: Laws of Malaysia, Attorney General's Chambers of Malaysia (lom.agc.gov.my). Not a copy of the Gazette printed by the Government Printer (Interpretation Acts 1948 and 1967, s 61).
