隱私權政策

最後更新日期：2026 年 3 月 12 日

指數資訊股份有限公司（以下簡稱「本公司」或「我們」）非常重視您的隱私權。本隱私權政策說明本公司如何蒐集、處理、利用及保護您於使用法律人 LawPlayer（以下簡稱「本服務」）時所提供或產生之個人資料。

本隱私權政策係依據中華民國《個人資料保護法》（以下簡稱「個資法」）及相關法規制定。您使用本服務即表示已閱讀、瞭解並同意本隱私權政策之內容。

一、個人資料蒐集之告知

依個資法第 8 條第 1 項規定，本公司告知您以下事項：

1. 蒐集機關名稱： 指數資訊股份有限公司

2. 蒐集目的（依特定目的項目代號）：

  • 040 行銷
  • 052 會員或其他成員名冊之內部管理
  • 054 法律服務
  • 063 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用
  • 069 契約、類契約或其他法律關係事務
  • 090 消費者、客戶管理與服務
  • 148 網路購物及其他電子商務服務
  • 157 調查、統計與研究分析
  • 181 其他經營合於營業登記項目或組織章程所訂之業務

3. 蒐集之個人資料類別：

  • C001 辨識個人者：姓名、電子郵件、電話號碼、帳號、社群登入識別碼
  • C002 辨識財務者：信用卡或金融帳戶資訊（由第三方金流處理，本公司不直接儲存完整卡號）
  • C011 個人描述：年齡、性別、出生年月日
  • C021 家庭情形：婚姻狀況（僅於您自願提供時）
  • C038 職業
  • C051 學校紀錄
  • C093 財務交易：訂閱紀錄、付款紀錄、發票資訊
  • C132 未分類之資料：服務使用紀錄、瀏覽行為、搜尋關鍵字、IP 位址、裝置資訊

4. 利用期間： 本公司營運期間，或依法令規定之保存期限，或蒐集目的消失且無保存必要時止。

5. 利用地區： 中華民國境內。如涉及國際傳輸，依本政策第八條辦理。

6. 利用對象： 本公司、本公司之關係企業、依法有調查權之機關、及本政策所載之第三方服務合作夥伴。

7. 利用方式： 以電子、書面、電話、電信、網際網路及其他合法方式。

8. 您的權利： 依個資法第 3 條規定，您得行使下列權利：

  • 查詢或請求閱覽您的個人資料
  • 請求製給複製本
  • 請求補充或更正
  • 請求停止蒐集、處理或利用
  • 請求刪除

如欲行使上述權利，請來信至本公司客服信箱。本公司將於收到申請後 30 日內處理。依個資法規定，本公司得酌收必要之成本費用。

9. 不提供資料之影響： 如您拒絕提供部分個人資料，可能無法完成註冊或使用部分服務功能。

二、資料蒐集方式

本公司透過下列方式蒐集您的個人資料：

1. 您直接提供：

  • 註冊帳號時填寫之姓名、電子郵件等
  • 訂閱付費服務時之付款資訊
  • 聯繫客服或填寫表單時提供之資訊
  • 於社群看板發表之文章及留言

2. 自動蒐集：

  • IP 位址、瀏覽器類型、作業系統、裝置型號
  • 瀏覽頁面、點擊紀錄、搜尋關鍵字、停留時間
  • Cookie 及類似追蹤技術所蒐集之資訊（詳見第六條）
  • 存取時間及來源頁面

3. 第三方來源：

  • 透過 Google、Apple 或其他社群帳號登入時，該等服務依其隱私權政策所提供之基本資料
  • 第三方金流服務之交易結果通知

三、資料使用目的

本公司將您的個人資料用於下列目的：

  1. 提供及改善服務： 帳號管理、功能提供、個人化體驗、服務品質提升
  2. 訂閱及交易處理： 付款處理、發票開立、退款辦理、訂閱管理
  3. 客戶服務： 回應您的詢問、處理申訴及問題排除
  4. 安全與合規： 防止詐欺、偵測異常活動、遵守法令義務
  5. 分析與研究： 服務使用統計、使用者行為分析、功能優化
  6. 行銷推廣： 發送服務通知、優惠資訊、新功能公告（您可隨時取消訂閱）

四、資料分享與揭露

本公司不會出售您的個人資料予第三方。僅於下列情形分享或揭露您的資料：

1. 服務合作夥伴：

  • 第三方金流服務（TapPay、藍新金流 NewebPay、AFTEE）：處理付款交易
  • 雲端基礎設施服務商：資料託管
  • 分析工具（Google Analytics 4）：以去識別化方式進行使用分析
  • 行為分析工具（Hotjar）：錄製使用者互動行為（滑鼠移動、點擊、滾動等）及產生熱圖，以改善使用體驗。Hotjar 不蒐集密碼、信用卡號等敏感資料，錄影資料預設經去識別化處理
  • 廣告平台（Meta Pixel、Google Ads、TikTok Pixel）：廣告成效追蹤及再行銷。本公司可能根據您的瀏覽行為（如瀏覽特定頁面、曾進入結帳流程但未完成付款等）建立受眾群組，並透過上述平台向該受眾群組投放個人化廣告。您可透過各平台之廣告偏好設定管理或退出個人化廣告

上述合作夥伴僅於提供服務所必要之範圍內處理您的資料，並受契約及法律約束。

2. 法律義務：

  • 依法令規定、法院命令或政府機關之合法要求
  • 為保護本公司、用戶或公眾之權利、財產或安全

3. 企業變動：

  • 如本公司發生合併、收購或資產轉讓，您的個人資料可能隨之移轉。本公司將於移轉前通知您。

五、資料保存與刪除

  1. 本公司將於蒐集目的存續期間及法令規定之保存期限內保存您的個人資料。
  2. 帳號資料：自帳號註銷後保存 1 年，届滿後刪除或去識別化。
  3. 交易紀錄：依《商業會計法》及稅務法規保存 5 年。
  4. 服務使用紀錄：保存 2 年，届滿後去識別化或刪除。
  5. 帳號註銷後，本公司將以無法直接識別個人之方式保留必要資料（如雜湊處理後之電子郵件），以防止重複註冊及維護服務安全。

六、Cookie 及追蹤技術

1. 本服務使用之 Cookie 及追蹤技術：

類型用途存續期間
必要性 Cookie維持登入狀態、安全驗證工作階段
功能性 Cookie記住您的偏好設定最長 1 年
分析性 Cookie瞭解服務使用情形（Google Analytics）最長 2 年
廣告性 Cookie廣告成效追蹤（Meta Pixel、Google Ads、TikTok）最長 1 年
行為分析使用者互動行為錄影與熱圖分析（Hotjar）最長 1 年
本地暫存結帳流程資料暫存（sessionStorage，瀏覽器關閉即清除）工作階段

2. Google Tag Manager（GTM）： 本服務使用 GTM 管理上述追蹤代碼，GTM 本身不蒐集個人資料。

3. 管理 Cookie： 您可透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie。惟關閉 Cookie 可能導致部分功能無法正常使用。

七、資料安全

  1. 本公司採取合理之技術及組織措施保護您的個人資料，包括但不限於：
    • 資料傳輸加密（HTTPS/TLS）
    • 密碼雜湊加密儲存
    • 存取權限控管
    • 定期安全檢測
  2. 儘管本公司盡力保護您的資料，網際網路傳輸不存在絕對安全之方法。本公司無法保證資料傳輸之絕對安全性。

八、資料跨境傳輸

  1. 本公司之伺服器及主要資料儲存設施位於中華民國境內及合作之雲端服務區域。
  2. 因使用第三方服務，您的部分資料可能傳輸至中華民國境外，目的地包括但不限於：美國（Google LLC 提供之 Google Analytics、Google Ads；Meta Platforms, Inc. 提供之 Meta Pixel）、新加坡及美國（TikTok Pte. Ltd. / ByteDance 提供之 TikTok Pixel）、及本公司雲端基礎設施服務商所在地區。
  3. 本公司將確保資料接收方提供與中華民國個資法相當之保護水準，並以服務契約及資料處理協議約束其資料處理行為。
  4. 依個資法第 21 條規定，如主管機關限制特定國家或地區之資料傳輸，本公司將遵守相關規定。

九、未成年人之保護

  1. 本服務主要面向成年人。依《民法》規定，未滿 18 歲之未成年人應由法定代理人同意後使用本服務。
  2. 本公司不會故意蒐集未滿 14 歲兒童之個人資料。如本公司發現已蒐集兒童之個人資料且未取得法定代理人同意，將立即刪除該等資料。
  3. 法定代理人如發現未成年子女未經同意使用本服務，請立即聯繫本公司處理。

十、您的權利行使方式

  1. 查詢及閱覽： 您可登入帳號查看您的個人資料，或來信申請閱覽。
  2. 更正： 您可透過帳號設定自行更正，或來信申請更正。
  3. 刪除及停止處理： 您可來信申請刪除帳號或停止處理您的個人資料。惟本公司依法令規定應保存之資料不在此限。
  4. 行銷退訂： 您可透過電子郵件中的「取消訂閱」連結，或來信申請停止行銷通訊。
  5. 聯繫方式： 請來信至本公司客服信箱，或透過本服務之客服管道聯繫。

十一、隱私權政策之變更

  1. 本公司得隨時修訂本隱私權政策，修訂後之版本將公佈於本服務網站。
  2. 如為重大變更（如蒐集目的、利用對象之變更），本公司將以顯著方式通知您。
  3. 您於變更後繼續使用本服務，即視為同意修訂後之隱私權政策。

十二、聯繫方式

如您對本隱私權政策有任何疑問、建議或欲行使個人資料相關權利，請透過以下方式聯繫：