ข้อ ๑๓
ข้อ ๑๓ ในกรณีที่ผู้ประกอบธุรกิจตรวจสอบมาตรฐานสินค้าได้รับแจ้งข้อโต้แย้ง หรือปัญหาข้อพิพาทอื่นใดเกี่ยวกับมาตรฐานสินค้าจากผู้เกี่ยวข้อง ให้ผู้ประกอบธุรกิจตรวจสอบมาตรฐานสินค้า ชี้แจงรายละเอียดข้อโต้แย้งหรือปัญหาข้อพิพาทนั้นเป็นหนังสือต่อหัวหน้าสำนักงานมาตรฐานสินค้าหรือหัวหน้าสำนักงานสาขา ภายในสิบห้าวันนับถัดจากวันที่ได้รับแจ้งจากผู้เกี่ยวข้อง