Đã lưuĐăng ký

Thông tư Quy định về việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến của Bộ Công Thương Chương IV — TIẾP NHẬN, XỬ LÝ PHẢN ÁNH KIẾN NGHỊ VỀ DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN

Điều 17–Điều 18 · 2 điều

Xem văn bản gốc ↗

Nơi tiếp nhận phản ánh, kiến nghị

Điều 17

Điều 17. Nơi tiếp nhận phản ánh, kiến nghị 1. Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin là đầu mối tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân liên quan đến việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến của Bộ Công Thương. 2. Tổ chức, cá nhân có quyền gửi phản ánh, kiến nghị liên quan đến việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến của Bộ Công Thương thông qua các hình thức sau: a) Thông qua hộp thư điện tử; b) Thông qua hệ thống hỗ trợ trực tuyến tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị và sẽ được in thành dạng văn bản. 3. Địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị: Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin - Bộ Công Thương, số 25 Ngô Quyền, Hoàn Kiếm, Hà Nội. Email: dvctt@moit.gov.vn Website: www.moit.gov.vn

Xử lý phản ánh, kiến nghị

Điều 18

Điều 18. Xử lý phản ánh, kiến nghị Đối với phản ánh, kiến nghị về thực hiện dịch vụ công trực tuyến, trong thời hạn 03 (ba) ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận phản ánh kiến nghị, Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin phối hợp với Vụ Pháp chế và các đơn vị liên quan có trách nhiệm thông tin phản hồi cho tổ chức, cá nhân. Chương V TỔ CHỨC THỰC HIỆN

Về toàn văn Thông tư Quy định về việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến của Bộ Công Thương

Nội dung điều luật trên trang này được đăng lại nguyên văn từ dữ liệu công khai của cơ quan nhà nước; xem nguồn ở dòng ghi nguồn bên dưới.

Nguồn: Cơ sở dữ liệu quốc gia về văn bản pháp luật (vbpl.vn), Bộ Tư pháp.

Tra cứu tiếp