社會工作師 92 年社會個案工作考古題

試述社會工作者提供那些性質的服務較易造成「二級創傷」（secondary trauma）？ （10 分）針對「二級創傷」的問題，社工人員本身及社福機構該如何做好預防與身 心調適的工作？（15 分）

請提出一個社會個案工作過程的流程圖，並以你曾經完整處理過的一個個案為例， 依照社會個案工作的工作過程，簡要摘述你處理的方式和重點。（30 分）

在個案工作的過程中，那些情境是適合進行「倡導」（advocacy）工作？（10 分） 試述你在從事個案工作的過程曾經為案主進行的一項倡導，說明你為何決定要進行 倡導？倡導什麼？使用何種策略？效果如何？（20 分）

請提出一個牽涉到「專業價值與個人價值」之間的倫理兩難之案例。試析此案例所 涉及的衝突價值有那些？（5 分）對案主、與案主相關人士、工作者及機構所可能產 生的影響為何？（10 分）