社會行政及社會工作考古題｜歷屆國考試題彙整

兒少保護服務涉及跨部門合作與社政單位的主責角色。請論述社政單位在 兒少保護服務中的功能為何？並以脆弱家庭為例，說明社政單位如何透過 社會行政、法令與監督機制提升兒少保護的服務效能。（25 分）

高齡社會中，預防性照顧與健康促進日益受到重視。請論述老人社會工作 中預防性服務的面向為何？並說明社政單位如何結合社區資源推動預防 型健康促進方案，以提升長者的生活自立性。（25 分）

社區處遇與社會復歸服務是當代司法社會工作的發展趨勢。請說明社會工 作者在協助更生人復歸社會之策略為何？並說明社政單位應如何推動多 元支持網絡（如就業、家庭、心理等服務），協助更生人穩定生活與避免 再犯。（25 分）

近年來政府致力推動績效導向管理的公私協力運作模式，強化社會福利 行政的效能與透明度。請說明績效管理的核心目標，及公私協力（如政 府委託非營利組織提供服務）中可能出現的問題與社會行政應採取之因 應措施。（25 分）

社會團體工作為社會工作重要方法之一，請問團體可分為那些類型，其內 涵為何？團體的進程分為那些階段，又各階段的工作重點與動力現象為 何？（25 分）

心理學家Bronfenbrenner 於1970 年代提出生態系統理論（ecological systems theory），並於1980 年代運用於社會工作實務領域。請申論此理 論的內涵，並試將之運用於身心障礙者家庭服務。（25 分）

近年來「福利社區化」為臺灣推動福利服務輸送的重要政策，請申論「福 利社區化」的定義與重點，並舉相關方案為例說明之。（25 分）

試請析論社會福利學者Titmuss 所稱社會福利（social welfare）、財稅福利 （fiscal welfare）、職業福利（occupational welfare）三種模式的內涵，並 分別舉例說明之。（25 分）

新公共管理（New Public Management）論述自1980 年代隨著新自由主義 之盛行，成為當代調整福利服務輸送體系的主要論點之一。試舉例說明經 費來源、服務委託者、服務提供者與服務使用者之間的關係。（25 分）

各國社會安全制度所提供的現金給付，大致上可區分為社會保險、社會救 助與社會津貼3 類。試問其個別的功能與意義為何？彼此之間的關係為 何？並請舉例說明之。（25 分）

為因應我國於2025 年即將邁入超高齡社會，衛生福利部已於2021 年修訂 「高齡社會白皮書」，其中，關於「促進世代和諧共融」所擬定的政策目 標與內容為何？你有何想法？（25 分）

行政院自2018 年起所推動的「強化社會安全網計畫」，規劃以4 個策略 來建立綿密的社會安全網絡。請說明關於「整合加害人合併精神疾病與自 殺防治服務」策略所擬定的目標以及主要推動的工作項目為何？並闡述你 對此服務策略的看法。（25 分）

何謂綜融性社會工作觀點（Generalist Practice Perspective），為何會有此 型態社會工作的出現？該觀點之優點與缺點為何？（25 分）

在社區工作的理論和工作模式中，所謂立基於資產社區發展的模式 （Asset-Based Community Development, ABCD），請問內容為何？優點與 缺點為何？（25 分）

何謂個案管理（Case Management），其實務運作的流程是什麼？可能出現 的優點與缺點為何？（25 分）

什麼是契約委外（Contracting-out），其內容、特性、限制為何？用於社會 服務與非社會服務之間的差異為何？（25 分）

臺灣的各種社會保險制度，皆呈現財務鉅大的虧損，請就造成此結果的外 部環境問題及制度內在問題，加以分析之。（25 分）

社區意識是社區工作推動的核心，請問社區意識的意涵為何？如果您是 一位社區工作者，如何凝聚社區居民的社區意識？您會使用那些策略或 方法？（25 分）

高齡化社會的來臨，是現代化國家的成就，代表著生活福祉與醫療科技 的進步，但相對高齡化社會也帶來諸多問題與挑戰。如果您是社會福利 政策規劃者，您認為高齡化社會對策目標，應該涵蓋那些面向及具體策 略為何？（25 分）

當社會工作人員面對服務對象為身心障礙者，且有就業協助需求時，請 問身心障礙者權益保障法內有關落實就業權益的措施有那些？請加以申 述之。（25 分）

社會工作的理論中常採用「優勢觀點（the strength perspective）」，請詳 述優勢觀點的理念。（10 分）所包含的基本元素如果運用在處理新移民女 性適應臺灣婚姻家庭生活上，應注意那些原則？（15 分）

「社區工作」為社會工作的三大方法之一。社區工作是專業的服務，必須 要遵循一定的程序，才能達到預期的目標，試述一般而言社區工作的實施 過程有分為那些階段，每個階段要完成的任務為何？（25 分）

在社會行政組織績效管理中有兩個次系統，分別是目標管理（management by objective）及績效監測系統（performance monitoring system），試述這 兩個次系統的主要焦點、要素、方法。（25 分）

社會福利提供的方式可分為普及性（universal）及選擇性（selective）福利 ，試述這兩種福利的特性為何？（10 分）以目前新冠肺炎所造成的疫情對 我國社會經濟的影響，試問依你的分析應採用普及性或選擇性的紓困方案 （請以上述兩種福利類型的特性為主要的分析方向，請只選擇其一，並說 明為何另一種方式不宜）。（15 分）

請分別從政策導向、政府角色、使用者（人民）角色來討論行政、管理及 治理這三者的差異。（25 分）

請分別從結構特性、員工自主性、創新來討論機械型結構與有機型結構的 差別。（25 分）

請按照成立的目的，列舉五種社會工作中的團體。（25 分）

請討論團體決策與個人決策的優、缺點。（25 分）

若你是一位社區工作者，想提供社區內東南亞新移民配偶服務，請問透過Jack Rothman 的社區組織模式（社會計畫social planning、地方發展locality development、社會行動 social action），可有怎樣不同的作法？請說明並舉例三個社區組織模式。（25 分）

若你是一家老人安養機構的社工員，請問根據「活躍老化」（active aging）的概念， 針對機構住民可設計那些活動？（25 分）

居家服務成本低於機構安置且有助於在地老化，若你服務於老人福利的政府主管單 位，請問你會如何建構服務輸送體系？（25 分）

由於社工被案主暴力傷害的多起事件發生，使社工由傳統被視為是溫馨關懷的照護 專業（caring profession）轉變成危險專業（dangerous profession），請問有那些政府措 施有助於提升社工人身安全？（25 分）

規劃（planning）是社會福利行政職能重要的一環，請說明規劃的意義，以及一項理 性的規劃需要有那些步驟。（25 分）

社會工作是一門助人的專業，請說明社會工作具備那些功能，以及作為一門專業， 社會工作具備有那些重要特質。（25 分）

決策是社會行政的核心職能，請說明決策的意涵，以及理性決策模式的步驟有那些？ （25 分）

請就「獨居的夏老先生」案例說明一位服務榮民的社會行政者或社會工作者，該如 何透過社會工作的方法協助夏老先生解決其所面對的問題。（25 分） 案例分析：獨居的夏老先生 夏老先生現年78 歲，是一位獨居的老榮民，靠以往的積蓄及每月1 萬多的津貼 維生。老先生菸癮很大，除經常咳嗽外並無特殊疾病，僅偶而會因感冒肺炎而住院 治療。但自去年10 月起身體出現明顯衰退的跡象，行走很吃力且緩慢，且經常長時 間臥床，老先生固定在榮民醫院就診，但經常抱怨醫生開的藥無效，而再到附近的 診所就診，小小房間擺滿各式各樣藥物，連自己都搞不清楚什麼時間吃什麼藥。日 常生活中除偶而有一、兩位老鄉來探視外，老先生很少與鄰居互動。家庭中心社工 員曾會同榮民服務處的輔導員前來了解，並試圖協助申請住進榮民之家，但老先生 曾聽說過有許多人住進榮家不久後就過世，因而對榮家的照顧品質感到憂慮，更因 害怕失去自由，而不願意接受安置。然而，隨著身體功能的日漸退化，若無適時和 適當的介入，夏老先生的處境堪慮。

某兒童保護服務機構近年發生幾起案主對社工員暴力傷害事件，以致士氣低落，機 構主管邀請你針對社工人身安全做規劃，請問你會建議做些什麼？（25 分）

原住民、新移民被視為我們社會中的弱勢群體，為什麼？請討論服務他/她們時，你 認為工作員應有怎樣的訓練？（25 分）

有學者認為臺灣長期照顧（護）的發展太過偏重家庭外籍雇傭及設置安養機構，而 居家服務資源配置不足，請討論你對此論點的看法。（25 分）

論及臺灣的社區工作時，常聽到「政府主導社區發展工作容易弱化社區自主能力」 的說法，請討論你對此論點的看法。（25 分）

政府為解決青年人與經濟弱勢人口購屋不易的難題，近年來已經研擬提出那些社會 政策，以解決這些問題？（25 分）

社會福利團體依何法可對外募款或勸募？並請說明此法對社會福利團體進行募款行 為時的重要規範為何？（25 分）

為解決我國人口老化的照顧需求與問題，必須建構長照制度；為了推動永續發展的 長照制度，必須有那幾項重要的立法？其重要的內容為何？（25 分）

我國社會保險年金制度改革的理念基礎為何？目前推動社會保險年金制度改革的重 點為何？（25 分）

試說明社會工作的核心使命或宗旨；又從老人福利服務、及新移民及其家庭領域等 兩項領域中，擇一項領域，說明社會工作人員的角色。（25 分）

何謂社區組織工作（community organization）？又如果你是一位社會工作人員，發 現社區居民中老人的人數很多，試從社區組織工作方法出發，說明你可採用那些方 法來評估社區的問題與需求？（25 分）

任職於社會服務機構的社會工作人員，經常被要求負責某一項服務方案的執行，試 說明方案評估的定義及目的；又方案執行後的評估可包括那些類型？（25 分）

試說明臺灣在社會變遷的趨勢下，家庭形貌產生了那些變動？又以單親家庭為例， 試分析其可能面對的生活困境為何？又需要什麼樣的福利服務？（25 分）

資料顯示，2060 年時，預估臺灣地區的老年人口將暴增為目前的3 倍，而同一時間工 作人口的比率則將從74%下降為51%，請由人口紅利轉變到人口赤字的過程，闡述面 對多生、安老與經濟不安全等挑戰課題時，社會政策規劃應有之配套措施。（25 分）

請針對弱勢家庭兒童及少年緊急生活扶助計畫、特殊境遇家庭扶助條例、高風險家 庭關懷處遇計畫、兒童及少年福利與權益保障法以及社會救助法等法令規章，就其 所包括死亡、喪偶、未婚懷孕、未婚生子、藥酒癮、重大傷病、自殺風險、離異、 家暴、入監、失蹤、出走、遺棄、失業、無力撫養、隔代教養、兒少受虐以及經濟 困窘等情況，進行攸關社會工作實務的相關討論。（25 分）

行政院勞工委員會通過預計試辦3 年的「外展看護服務試辦計畫」；有意試辦的民 間團體亦同步推出執行草案，其中包括每點70 元的計點制，惟規定受照顧者每月 需達到「最低消費」的150 點，即約花費1 萬元左右就可申請機構外勞以進行到府 的鐘點服務，試由社會工作的實務角度，加以討論。（25 分）

苗栗縣原本只限於補助婚生子女每胎3 萬4000 元的生育津貼，現已正式將非婚生子 女納入給付對象，請從社會行政與社會工作角度，對此加以討論。（25 分）

兒少保護服務涉及跨部門合作與社政單位的主責角色。請論述社政單位在 兒少保護服務中的功能為何？並以脆弱家庭為例，說明社政單位如何透過 社會行政、法令與監督機制提升兒少保護的服務效能。（25 分）

高齡社會中，預防性照顧與健康促進日益受到重視。請論述老人社會工作 中預防性服務的面向為何？並說明社政單位如何結合社區資源推動預防 型健康促進方案，以提升長者的生活自立性。（25 分）

社區處遇與社會復歸服務是當代司法社會工作的發展趨勢。請說明社會工 作者在協助更生人復歸社會之策略為何？並說明社政單位應如何推動多 元支持網絡（如就業、家庭、心理等服務），協助更生人穩定生活與避免 再犯。（25 分）

近年來政府致力推動績效導向管理的公私協力運作模式，強化社會福利 行政的效能與透明度。請說明績效管理的核心目標，及公私協力（如政 府委託非營利組織提供服務）中可能出現的問題與社會行政應採取之因 應措施。（25 分）

社會團體工作為社會工作重要方法之一，請問團體可分為那些類型，其內 涵為何？團體的進程分為那些階段，又各階段的工作重點與動力現象為 何？（25 分）

心理學家Bronfenbrenner 於1970 年代提出生態系統理論（ecological systems theory），並於1980 年代運用於社會工作實務領域。請申論此理 論的內涵，並試將之運用於身心障礙者家庭服務。（25 分）

近年來「福利社區化」為臺灣推動福利服務輸送的重要政策，請申論「福 利社區化」的定義與重點，並舉相關方案為例說明之。（25 分）

試請析論社會福利學者Titmuss 所稱社會福利（social welfare）、財稅福利 （fiscal welfare）、職業福利（occupational welfare）三種模式的內涵，並 分別舉例說明之。（25 分）

新公共管理（New Public Management）論述自1980 年代隨著新自由主義 之盛行，成為當代調整福利服務輸送體系的主要論點之一。試舉例說明經 費來源、服務委託者、服務提供者與服務使用者之間的關係。（25 分）

各國社會安全制度所提供的現金給付，大致上可區分為社會保險、社會救 助與社會津貼3 類。試問其個別的功能與意義為何？彼此之間的關係為 何？並請舉例說明之。（25 分）

為因應我國於2025 年即將邁入超高齡社會，衛生福利部已於2021 年修訂 「高齡社會白皮書」，其中，關於「促進世代和諧共融」所擬定的政策目 標與內容為何？你有何想法？（25 分）

行政院自2018 年起所推動的「強化社會安全網計畫」，規劃以4 個策略 來建立綿密的社會安全網絡。請說明關於「整合加害人合併精神疾病與自 殺防治服務」策略所擬定的目標以及主要推動的工作項目為何？並闡述你 對此服務策略的看法。（25 分）

何謂綜融性社會工作觀點（Generalist Practice Perspective），為何會有此 型態社會工作的出現？該觀點之優點與缺點為何？（25 分）

在社區工作的理論和工作模式中，所謂立基於資產社區發展的模式 （Asset-Based Community Development, ABCD），請問內容為何？優點與 缺點為何？（25 分）

何謂個案管理（Case Management），其實務運作的流程是什麼？可能出現 的優點與缺點為何？（25 分）

什麼是契約委外（Contracting-out），其內容、特性、限制為何？用於社會 服務與非社會服務之間的差異為何？（25 分）

臺灣的各種社會保險制度，皆呈現財務鉅大的虧損，請就造成此結果的外 部環境問題及制度內在問題，加以分析之。（25 分）

社區意識是社區工作推動的核心，請問社區意識的意涵為何？如果您是 一位社區工作者，如何凝聚社區居民的社區意識？您會使用那些策略或 方法？（25 分）

高齡化社會的來臨，是現代化國家的成就，代表著生活福祉與醫療科技 的進步，但相對高齡化社會也帶來諸多問題與挑戰。如果您是社會福利 政策規劃者，您認為高齡化社會對策目標，應該涵蓋那些面向及具體策 略為何？（25 分）

當社會工作人員面對服務對象為身心障礙者，且有就業協助需求時，請 問身心障礙者權益保障法內有關落實就業權益的措施有那些？請加以申 述之。（25 分）

社會工作的理論中常採用「優勢觀點（the strength perspective）」，請詳 述優勢觀點的理念。（10 分）所包含的基本元素如果運用在處理新移民女 性適應臺灣婚姻家庭生活上，應注意那些原則？（15 分）

「社區工作」為社會工作的三大方法之一。社區工作是專業的服務，必須 要遵循一定的程序，才能達到預期的目標，試述一般而言社區工作的實施 過程有分為那些階段，每個階段要完成的任務為何？（25 分）

在社會行政組織績效管理中有兩個次系統，分別是目標管理（management by objective）及績效監測系統（performance monitoring system），試述這 兩個次系統的主要焦點、要素、方法。（25 分）

社會福利提供的方式可分為普及性（universal）及選擇性（selective）福利 ，試述這兩種福利的特性為何？（10 分）以目前新冠肺炎所造成的疫情對 我國社會經濟的影響，試問依你的分析應採用普及性或選擇性的紓困方案 （請以上述兩種福利類型的特性為主要的分析方向，請只選擇其一，並說 明為何另一種方式不宜）。（15 分）

請分別從政策導向、政府角色、使用者（人民）角色來討論行政、管理及 治理這三者的差異。（25 分）

請分別從結構特性、員工自主性、創新來討論機械型結構與有機型結構的 差別。（25 分）

請按照成立的目的，列舉五種社會工作中的團體。（25 分）

請討論團體決策與個人決策的優、缺點。（25 分）

若你是一位社區工作者，想提供社區內東南亞新移民配偶服務，請問透過Jack Rothman 的社區組織模式（社會計畫social planning、地方發展locality development、社會行動 social action），可有怎樣不同的作法？請說明並舉例三個社區組織模式。（25 分）

若你是一家老人安養機構的社工員，請問根據「活躍老化」（active aging）的概念， 針對機構住民可設計那些活動？（25 分）

居家服務成本低於機構安置且有助於在地老化，若你服務於老人福利的政府主管單 位，請問你會如何建構服務輸送體系？（25 分）

由於社工被案主暴力傷害的多起事件發生，使社工由傳統被視為是溫馨關懷的照護 專業（caring profession）轉變成危險專業（dangerous profession），請問有那些政府措 施有助於提升社工人身安全？（25 分）

規劃（planning）是社會福利行政職能重要的一環，請說明規劃的意義，以及一項理 性的規劃需要有那些步驟。（25 分）

社會工作是一門助人的專業，請說明社會工作具備那些功能，以及作為一門專業， 社會工作具備有那些重要特質。（25 分）

決策是社會行政的核心職能，請說明決策的意涵，以及理性決策模式的步驟有那些？ （25 分）

請就「獨居的夏老先生」案例說明一位服務榮民的社會行政者或社會工作者，該如 何透過社會工作的方法協助夏老先生解決其所面對的問題。（25 分） 案例分析：獨居的夏老先生 夏老先生現年78 歲，是一位獨居的老榮民，靠以往的積蓄及每月1 萬多的津貼 維生。老先生菸癮很大，除經常咳嗽外並無特殊疾病，僅偶而會因感冒肺炎而住院 治療。但自去年10 月起身體出現明顯衰退的跡象，行走很吃力且緩慢，且經常長時 間臥床，老先生固定在榮民醫院就診，但經常抱怨醫生開的藥無效，而再到附近的 診所就診，小小房間擺滿各式各樣藥物，連自己都搞不清楚什麼時間吃什麼藥。日 常生活中除偶而有一、兩位老鄉來探視外，老先生很少與鄰居互動。家庭中心社工 員曾會同榮民服務處的輔導員前來了解，並試圖協助申請住進榮民之家，但老先生 曾聽說過有許多人住進榮家不久後就過世，因而對榮家的照顧品質感到憂慮，更因 害怕失去自由，而不願意接受安置。然而，隨著身體功能的日漸退化，若無適時和 適當的介入，夏老先生的處境堪慮。

某兒童保護服務機構近年發生幾起案主對社工員暴力傷害事件，以致士氣低落，機 構主管邀請你針對社工人身安全做規劃，請問你會建議做些什麼？（25 分）

原住民、新移民被視為我們社會中的弱勢群體，為什麼？請討論服務他/她們時，你 認為工作員應有怎樣的訓練？（25 分）

有學者認為臺灣長期照顧（護）的發展太過偏重家庭外籍雇傭及設置安養機構，而 居家服務資源配置不足，請討論你對此論點的看法。（25 分）

論及臺灣的社區工作時，常聽到「政府主導社區發展工作容易弱化社區自主能力」 的說法，請討論你對此論點的看法。（25 分）

政府為解決青年人與經濟弱勢人口購屋不易的難題，近年來已經研擬提出那些社會 政策，以解決這些問題？（25 分）

社會福利團體依何法可對外募款或勸募？並請說明此法對社會福利團體進行募款行 為時的重要規範為何？（25 分）

為解決我國人口老化的照顧需求與問題，必須建構長照制度；為了推動永續發展的 長照制度，必須有那幾項重要的立法？其重要的內容為何？（25 分）

我國社會保險年金制度改革的理念基礎為何？目前推動社會保險年金制度改革的重 點為何？（25 分）

試說明社會工作的核心使命或宗旨；又從老人福利服務、及新移民及其家庭領域等 兩項領域中，擇一項領域，說明社會工作人員的角色。（25 分）

何謂社區組織工作（community organization）？又如果你是一位社會工作人員，發 現社區居民中老人的人數很多，試從社區組織工作方法出發，說明你可採用那些方 法來評估社區的問題與需求？（25 分）

任職於社會服務機構的社會工作人員，經常被要求負責某一項服務方案的執行，試 說明方案評估的定義及目的；又方案執行後的評估可包括那些類型？（25 分）

試說明臺灣在社會變遷的趨勢下，家庭形貌產生了那些變動？又以單親家庭為例， 試分析其可能面對的生活困境為何？又需要什麼樣的福利服務？（25 分）