ข้อ ๑๘
ข้อ ๑๘ ถ้าบุคคลที่ขอฝากเงินประเภทพันธบัตรออมสินไม่ได้รับพันธบัตรออมสินก็ดี หรือผู้ฝากเงินประเภทพันธบัตรออมสินขอถอนเงินคืนไม่ได้รับเงินคืนก็ดี หรือผู้ฝากขอใบแทนพันธบัตรออมสินแทนต้นฉบับที่ชำรุดหรือสูญหายไม่ได้รับใบแทนพันธบัตรออมสินก็ดี ภายในเวลาหนึ่งเดือนนับจากวันที่ได้แสดงความจำนงขอฝาก ขอถอนเงินคืน หรือขอใบแทน ผู้นั้นจะสอบถาม ณ สำนักงานธนาคารออมสิน หรือสำนักงานตัวแทนของธนาคารออมสินที่ตนได้แสดงความจำนงไว้ หรือจะสอบถามตรงไปยังสำนักงานใหญ่ธนาคารออมสินก็ได้ การโอน