重點摘要老人福利法第 23 條規定地方政府「應」辦理老人輔具評估、諮詢與協助取得，並由消防機關提供居家消防安全宣導，是免費且無資格門檻的法定服務。
Q · 家裡長輩需要裝扶手、買輔具，政府有幫忙嗎？
有，打 1966 就有人免費到府評估
依老人福利法第 23 條，直轄市、縣（市）主管機關「應」辦理老人輔具評估、諮詢、提供資訊與協助取得，這是法定義務不是補助恩惠，且評估服務本身免費、無經濟資格門檻。打 1966 長照專線或當地長期照顧管理中心即可申請，照管專員會到府評估環境與需求；同時消防主管機關依第二項也有義務提供老人居家消防安全宣導與諮詢。
你的父母年紀大了，半夜起來上廁所一次比一次讓你擔心。你在網路上搜浴室扶手、防滑墊、助行器，價格五花八門，廠商一堆，你不知道哪個適合也不知道安裝在哪裡才對。多數家屬就這樣自己一個人扛這件事，買錯了再買，憑感覺裝。但這條法律寫的是另一個現實：地方政府有「應」字級的義務，要幫老人做輔具評估、提供資訊、協助取得。「應」不是「可以」，是必須。換句話說，你只要打一通電話到當地長照中心，就有人會到你家來免費評估該裝什麼、用什麼。2015 年的修法還塞進去一個多數人完全沒聽過的條款：消防局有義務提供老人居家消防安全宣導。這條法律的核心，是把家屬自己摸索的痛苦，變成可以指名要求的公共服務。
老人福利法第 23 條為老人輔具服務的核心義務性規範，課予直轄市、縣（市）主管機關自行或結合民間資源辦理三項服務（輔具評估諮詢、輔具與生活設施設備資訊提供、協助取得生活輔具），並要求消防主管機關提供老人居家消防安全宣導，建立被動式但可指名要求的公共支援體系。
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最簡單的方式是打 1966 長照專線（免付費），或直接聯絡戶籍地的長期照顧管理中心，告訴他們要為家中長者申請輔具評估，照管專員會到家裡做需求與環境評估。依老人福利法第 23 條，這項服務是地方政府的法定義務、免費、不論長者經濟狀況。內行人提示：在電話裡明確說「我要依老人福利法第 23 條申請輔具評估服務」，比說「我想申請補助」精準十倍，可避免被當成補助申請而退件。
是真的。第 23 條第二項明定消防主管機關應提供老人居家消防安全宣導與諮詢，獨居或行動不便長者是優先對象。打去當地消防局說「有獨居長輩想申請居家消防安全諮詢」，他們有義務派員處理。內行人提示：申請時順便問有沒有住宅用火災警報器免費裝設方案，多數縣市都有但不會主動宣傳。
不用。評估報告是中立的專業建議，不綁定品牌或店家。你可以拿評估結果自行購買、租用，或申請長照給付下的輔具補助（每三年最高 4 萬元）。第 23 條規定的是「協助取得」，不是強制購買清單。內行人提示：先評估再買，能避免買到不適合或重複功能的輔具，很多家屬一開始就衝去買電動床、輪椅，結果長輩用不上堆在角落生灰。
規定地方政府應辦理老人輔具評估、諮詢、資訊提供與協助取得，並由消防機關提供居家消防安全宣導，是法定義務不是補助恩惠。
三項：輔具評估及諮詢、輔具與生活設施設備資訊提供、協助取得生活輔具，第二項另含消防安全宣導。
不只，涵蓋輔具、輔助性生活用品與生活設施設備三類，浴室扶手、防滑墊、感應夜燈都算。
政府得委託 NPO、社福或醫療機構辦理，這是公私協力的法源依據，也是民間機構承接委辦的依據。
撥打 1966 長照專線或聯絡戶籍地長期照顧管理中心，由照管專員到府評估環境與需求。
評估免費；長照 2.0 輔具及居家無障礙給付每三年最高 4 萬元，依核定品項與額度試算。
評估服務本身免費、無經濟資格門檻；後續購買輔具或自費改造才有花費，可另申請補助。
因條文用「應」字，可保留申請紀錄、未獲處理的回覆，向上級機關陳情或向監察院申訴。
前者是免費評估與協助取得的服務、無門檻；後者是經失能評估後每三年最高 4 萬元的金錢補助。
| item | scope | threshold | benefit |
|---|---|---|---|
| 老人福利法第 23 條輔具服務 | 65 歲以上老人 | 無經濟門檻，評估免費 | 評估、諮詢、資訊、協助取得 + 消防宣導 |
| 長照 2.0 輔具及居家無障礙給付 | 符合長照需求等級者 | 需經 CMS 失能評估 | 每三年最高 4 萬元補助 |
| 身心障礙者權益保障法第 71 條輔具 | 領有身心障礙證明者 | 需身障鑑定 | 身障輔具費用補助（雙軌另一條） |
AI 輔助整理之對應參考，非官方對照，以各國原文為準
老人志願以其知識、經驗貢獻於社會者，社會服務機構應予介紹或協助，並妥善照顧。
立法理由條次變更，原條文第十八條移列，文字未修正。
為協助老人維持獨立生活之能力，直轄市、縣（市）主管機關應辦理下列服務： 一、專業人員之評估及諮詢。 二、提供有關輔具之資訊。 三、協助老人取得生活輔具。 中央主管機關得視需要獎勵研發老人生活所需之各項輔具、用品及生活設施設備。
立法理由一、本條新增。 二、輔具為老人維持生活獨立能力之重要設備，爰於第一項規定直轄市、縣（市）主管機關辦理之相關服務。 三、輔具既與人維持生活獨立之能力息息相關，其良窳及是否切合老人需求即十分重要，爰於第二項規定中央主管機關得視需要鼓勵研發輔具等相關事宜。又有關輔具技術研發、鼓勵企業參與研究開發輔具及技術移轉級廠商量產之獎勵事宜，依內政部函頒之「身心障礙者輔具資源與服務整合方案」，業由行政院國科會、經濟部（工業局）及教育部等機關訂定相關作業措施辦理。
為協助老人維持獨立生活之能力，增進生活品質，直轄市、縣（市）主管機關應自行或結合民間資源辦理輔具服務： 一、輔具之評估及諮詢。 二、提供有關輔具、輔助性之生活用品及生活設施設備之資訊。 三、協助老人取得生活輔具。 消防主管機關應提供前項老人居家消防安全宣導與諮詢。 中央主管機關得視需要獎勵研發老人生活所需之各項輔具、用品及生活設施設備。
立法理由一、第一項修正為：「為協助老人維持獨立生活之能力，增進生活品質，直轄市、縣（市）主管機關應自行或結合民間資源辦理輔具服務：一、輔具之評估及諮詢。二、提供有關輔具、輔助性之生活用品及生活設施設備之資訊。三、協助老人取得生活輔具。」 二、增訂第二項：「消防主管機關應提供前項老人居家消防安全宣導與諮詢。」 三、原條文第二項移列為第三項。
條次變更，原條文第十八條移列，文字未修正。
一、本條新增。 二、輔具為老人維持生活獨立能力之重要設備，爰於第一項規定直轄市、縣（市）主管機關辦理之相關服務。 三、輔具既與人維持生活獨立之能力息息相關，其良窳及是否切合老人需求即十分重要，爰於第二項規定中央主管機關得視需要鼓勵研發輔具等相關事宜。又有關輔具技術研發、鼓勵企業參與研究開發輔具及技術移轉級廠商量產之獎勵事宜，依內政部函頒之「身心障礙者輔具資源與服務整合方案」，業由行政院國科會、經濟部（工業局）及教育部等機關訂定相關作業措施辦理。
一、第一項修正為：「為協助老人維持獨立生活之能力，增進生活品質，直轄市、縣（市）主管機關應自行或結合民間資源辦理輔具服務：一、輔具之評估及諮詢。二、提供有關輔具、輔助性之生活用品及生活設施設備之資訊。三、協助老人取得生活輔具。」 二、增訂第二項：「消防主管機關應提供前項老人居家消防安全宣導與諮詢。」 三、原條文第二項移列為第三項。
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