總務室掌理有關印信、文書、庶務、出納、企劃、考核、公共關係及無線電監理事項。分設九股，各股之掌如左： 一、機要股： (一) 本局機要案件之處理。 (二) 本局機密文件之收文及發文處理。 (三) 本局各單位簽、稿之陳核事宜。 (四) 編制本局中英文書面簡報。 (五) 籌辦本局業務檢討會及不屬於其他單位之重要會議。 (六) 財政部長官暨監委蒞本局巡察之準備事宜。 (七) 編製各種業務統計報表。 (八) 政函檢索系統資料維護。 (九) 典守印信事宜。 (十) 其他臨時交辦事項之處理。 二、文書股： (一) 本局文書之總收發。 (二) 本局文書之繕印及校對。 (三) 其他例行文書事項之處理。 三、檔案股： (一) 歸檔文卷之點收、整理、銷號、保管。 (二) 檔案之調卷管理。 (三) 檔案之清理銷毀。 四、公共關係股： (一) 關務新聞之發布。 (二) 新聞媒體之聯繫。 (三) 關務政令之宣導。 (四) 多媒體 (錄影帶) 簡報製作。 (五) 來訪貴賓及參觀訪問人員之接待與安排。 (六) 公務攝影及管理。 (七) 其他上級交辦事項。 五、事務股： (一) 勞工各項保險。 (二) 財產管理。 (三) 物品採購。 (四) 車輛管理。 (五) 技工、工友管理。 (六) 辦公處所管理。 (七) 宿舍管理。 (八) 集會管理。 (九) 員工互助案件之審核與核發。 (十) 員工置屋貸款。 (十一) 制服管理。 (十二) 安全管理。 (十三) 關務圖書資料之蒐集、整理、借閱、保存。 六、出納股： (一) 經費之出納。 (二) 出納帳務登錄、報表之編製及國庫核帳清單之核對。 (三) 零用金之保管、支付及請撥。 (四) 本局員工、工讀生薪資之發給及差旅費、加班費、獎金之發放。 (五) 所得稅扣繳申報事項。 (六) 退押及退稅出納事項之執行。 (七) 規費證之請領、保定管及委託發售。 (八) 其他有關出納事項。 七、無線電監理股： (一) 本局無線電話臺設備之監理及維護。 (二) 無線電密語電務事項之處理。 (三) 無線電通信器材之管理。 八、營繕股： (一) 本局資本門新建工程之辦理。 (二) 構局修繕工程之辦理。 (三) 其他有關營繕事項。 九、企考股： (一) 年度施政計畫之編擬。 (二) 研究發展業務之推行。 (三) 分層負責辦事明細表及工作手冊編修之彙辦。 (四) 辦理業務考核；參與資訊作業內部稽核。 (五) 處理公文時校之管制及考核。 (六) 人民陳情案件之列管。 (七) 為民服務工作計畫之擬定、推行、宣導、問卷調查、考核與受核。(八) 其他企考事項及上級交辦事項。
根據上述資料，財政部臺北關稅局辦事細則第 11 條明確指出總務室的職責和掌管事項，並分設了九個股，每個股所掌管的事項如下： 一、機要股： - 處理本局機要案件。 - 處理本局機密文件的收文和發文。 - 對本局各單位的簽核事宜進行陳核。 - 編制本局的中英文書面簡報。 - 籌辦本局業務檢討會和其他重要會議。 - 準備財政部長和監委蒞臨本局巡察的事宜。 - 編製各種業務統計報表。 - 維護政函檢索系統資料。 - 負責印信的保管。 - 處理其他臨時交辦事項。 二、文書股： - 總收發本局的文書。 - 負責文書的繕印和校對。 - 處理其他例行文書事項。 三、檔案股： - 負責點收、整理、銷號和保管歸檔的文卷。 - 管理檔案的調卷。 - 清理和銷毀檔案。 四、公共關係股： - 發布關務新聞。 - 聯繫新聞媒體。 - 宣導關務政令。 - 製作多媒體 (錄影帶) 簡報。 - 安排來訪貴賓和參觀訪問人員的接待。 - 負責公務攝影和管理。 - 處理其他上級交辦事項。 五、事務股： - 負責勞工各項保險。 - 管理財產。 - 進行物品採購。 - 車輛管理。 - 技工和工友的管理。 - 辦公處所的管理。 - 宿舍的管理。 - 集會的管理。 - 審核和核發員工互助案件。 - 處理員工置屋貸款。 - 管理制服。 - 負責安全管理。 - 蒐集、整理、借閱和保存關務圖書資料。 六、出納股： - 負責經費的出納。 - 編製出納帳務登錄、報表，核對國庫核帳清單。 - 保管、支付和請撥零用金。 - 發放員工和工讀生的薪資，以及支付差旅費、加班費和獎金。 - 處理所得稅扣繳申報事項。 - 執行退押和退稅出納事項。 - 領取、保管和委託發售規費證。 - 處理其他相關出納事項。 七、無線電監理股： - 監理和維護本局的無線電話臺設備。 - 處理無線電密語電務事項。 - 管理無線電通信器材。 八、營繕股： - 辦理本局的資本門新建工程。 - 辦理構局修繕工程。 - 處理其他相關營繕事項。 九、企考股： - 編擬年度施政計畫。 - 推行研究發展業務。 - 編修分層負責辦事明細表和工作手冊。 - 進行業務考核和參與資訊作業內部稽核。 - 管制和考核公文時校。 - 列管人民陳情案件。 - 擬定、推行、宣導、問卷調查和考核為民服務工作計畫。 - 處理其他企考事項和上級交辦事項。 以上為財政部臺北關稅局辦事細則第 11 條的解釋。 參考資料： - 《關稅進口稅學 第八版》，蕭弘男著，華泰文化出版社，2019年。
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