服務中心掌理事項如下： 一、電臺行銷推廣政策之研擬事項。 二、電臺推廣活動之規劃與辦理事項。 三、聽眾意見調查研究之規劃、研擬與執行事項。 四、聽眾信件、電話之服務與建檔管理事項。 五、節目叢書、節目表及節目活動訊息之發送事項。 六、本臺公共關係之推動事項。 七、研究推廣人員之遴選與在職訓練之辦理事項。 八、研究推廣經費預算之編擬與控管事項。 九、其他交辦事項。
根據國立教育廣播電臺辦事細則第6條的規定，服務中心掌理以下事項： 一、電臺行銷推廣政策的研擬事項。 例：研究制定電臺行銷推廣政策，如推廣新節目的策略及活動。 二、電臺推廣活動的規劃與辦理事項。 例：規劃舉辦推廣活動，如舉辦聽眾體驗活動或宣傳電臺節目的活動。 三、聽眾意見調查研究的規劃、研擬與執行事項。 例：制定聽眾意見調查的計畫及執行方式，收集並分析聽眾對節目的意見與建議。 四、聽眾信件、電話的服務與建檔管理事項。 例：處理聽眾來信、來電的服務需求，並進行相關資訊的紀錄及管理。 五、節目叢書、節目表及節目活動訊息的發送事項。 例：負責發送電臺節目叢書、節目表以及相關活動訊息給聽眾。 六、本臺公共關係的推動事項。 例：推動電臺的公共關係工作，如與相關機構、媒體的合作與宣傳。 七、研究推廣人員的遴選與在職訓練的辦理事項。 例：負責遴選研究推廣人員，並規劃及執行相關的在職訓練計畫。 八、研究推廣經費預算的編擬與控管事項。 例：編制研究推廣經費的預算，並負責相關的控管與追蹤。 九、其他交辦事項。 例：處理其他交辦給服務中心的工作事項。 參考資料： - 國立教育廣播電臺辦事細則第6條 - 教育部網站上關於國立教育廣播電臺相關文件及說明
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