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100 年 策略規劃與問題解決
金融保險 100 年策略規劃與問題解決考古題
民國 100 年(2011)金融保險「策略規劃與問題解決」考試題目,共 3 題
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資料來源:
考選部
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下載題目 (.txt)
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第 1 題
申論題
何謂SWOT 分析?(10 分)公部門如何辨識OT 和SW?(10 分)試自行挑選一個 單位或部門進行該單位或部門的SWOT 分析。(20 分)
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第 2 題
申論題
問題一般分類為結構性問題(structured problem)與非結構性問題(unstructured problem)兩大類。請問什麼是非結構性問題?請說明非結構性問題有那些特徵? (15 分)一般來說,非結構性問題應如何解決?(15 分)
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第 3 題
申論題
作為一個創新的策略管理控制系統,平衡計分卡(balanced scorecard)的主要構面 (components)或成份或觀點(perspectives)包括那些?它如何用於策略管理控制? (10 分)平衡計分卡與傳統的管理控制系統有何主要差異?(10 分)試分析一個 公部門單位是否適合採用平衡計分卡作為其策略管理控制系統,並簡單建立一個公 部門單位的平衡計分卡。(10 分)
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