社會行政 95 年社會工作大意考古題

身心障礙者所經常使用的輪椅、枴杖、助聽器、義眼、安全杖、特製三輪機車、餵食椅等等器具，統稱為： (A)復健器具 (B)輔助器具 (C)障礙器具 (D)無障礙器具

社會個案工作知識的發展，下列何者為非？ (A)在1917 年以前，社會個案工作是一種慈善事業 (B)1920 年代個案工作受到精神分析學派很大的影響 (C)1930 年代美賓州大學社會工作學院開始發展功能派社會工作 (D)1950 年代強調專業關係，波爾蒙（Prelman）『個案工作專業關係』一書提出專業關係的七項原則

國內醫務社會工作運用社區組織方法的情況不包括下列那種情形？ (A)加強公共關係 (B)發動志願工作人員 (C)追蹤病患出院後改善情形 (D)利用大眾傳播工具發動社會力量幫助病患及家屬

在美國，「社會工作實務」（social work practice）以及「臨床社會工作」與下列何種工作的關係較密切： (A)社會團體工作 (B)社會個案工作 (C)社區工作 (D)社會行政工作

下列何者屬於老人服務領域中的「半專業」人力資源？ (A)居家護理師 (B)居家服務員 (C)社工師 (D)志工

請依下列情境的敘述，選出較適當的同理心反應。情境：案主剛從學校畢業，正在找工作，剛接到面談通知，他說：「我恐怕這次的面談又不會成功，像以前幾次一樣又沒希望了。」社會工作人員的反應： (A)不會的，你要有信心，就會成功 (B)你為何不去找那些面談成功的同學談，也許你就能知道一些竅門了 (C)不要這麼悲觀嘛！你怎麼會這麼想呢 (D)由於過去失敗的經驗，你擔心這次也會失敗，好像不太有信心的樣子

下列何者不是台灣目前「居家服務」的主要內涵？ (A)個人清潔 (B)餐食準備 (C)家務打掃 (D)財務管理

下列何類型的反應，社會工作人員運用新的詞彙在陳述案主訊息的認知觀點： (A)同理反應（empathic responses） (B)強調反應（accent responses） (C)內容反應（paraphrasing responses） (D)開放式反應（open-ended responses）

下列有關收養服務的敘述，何者錯誤？ (A)旁系姻親在五等親之外可以收養 (B)一人不得同時為二人之養子女 (C)收養人應比被收養人年長15 歲以上 (D)直系血親不得收養

社會工作人員在協助案主時應該： (A)在案主有危難時，可以把案主帶回家保護 (B)必要時可以拿自己的錢先借給案主使用 (C)盡己之全部所能，不顧一切只求對案主有所幫助 (D)協助案主運用資源以解決其所遭遇的問題

兒童保護社工員需協助遭受家庭暴力之案主申請保護令，下列何者不是保護令的範疇？ (A)禁制令 (B)永久監護權 (C)遠離令 (D)給付令

社會工作人員：「很高興你有自我覺察的能力，能夠觀察自己的行為和分析自我在人際關係中扮演的角色。我想這個優點是可以幫助你解決自己的問題」。請問上述這段話，社會工作人員運用了何種技巧？ (A)同理心 (B)反映性討論 (C)正向的回應 (D)自我揭露

下列那些是國內少年安置的方式？獨立生活安置 中途之家 家庭式寄養 機構安置 (A) (B) (C) (D)

下列對於各種紀錄形式的描述，何者正確？ (A)過程紀錄在使用上顯得比較容易閱讀及精簡 (B)摘要紀錄最常被使用於教育與督導的過程 (C)摘要紀錄的方式可分為錄影紀錄、錄音紀錄與文字紀錄三種 (D)問題取向紀錄常被使用於健康狀態的紀錄，因此亦常被醫療專業運用

醫療救助的創辦原意是提供醫療照顧給： (A)超過四個以上小孩的家庭 (B)低收入戶 (C)兒童 (D)由外地遷入者

情感轉移現象在個案工作中有極大的影響力。試分辨下列何者可能是「情感轉移」的反應： (A)社會工作人員避談個人的私事 (B)社會工作人員無法對案主有同理心，或是對案主特別不友善 (C)案主在會談過程中常常故意引起辯論 (D)社會工作人員邀約案主吃飯，營造專業關係外的關係

下列何者屬於「所得維持」方案？ (A)敬老福利津貼 (B)輔具補助 (C)長青學苑 (D)居家照顧服務

依E.Erikson 人類心理社會發展理論，在小學階段的任務是什麼： (A)身份對角色混淆 (B)創造力/主動對罪疚感 (C)勤奮對自卑 (D)親密對孤立

社會福利項目中，以對低收入者、緊急患難者及遭受非常災害者的協助，是屬於： (A)殘障福利服務 (B)兒童福利服務 (C)婦女福利服務 (D)社會救助

下列哪一段話運用了自我投入的陳述？ (A)社會工作人員：「我想分享我對你剛才談話的感受。我發現我為你感到悲傷，因為你對你自己不仁慈⋯」 (B)社會工作人員：「我希望我們可以針對會談中你覺得不重要或沒有價值的部分一起討論⋯」 (C)社會工作人員：「在你繼續說之前，我想先確定我是不是瞭解你剛剛說的。你似乎認為⋯」 (D)社會工作人員：「你看起來似乎十分難過、沮喪，而且覺得自己失敗了⋯」

下列何敘述不符合科學管理學派對於組織管理的主張原則？ (A)發展出一套標準化的作業流程有助於提高工作效率 (B)管理者與工人的角色需加以區隔，以發揮組織工作效率 (C)要提升員工產量需仰賴物資金錢獎勵，才能獲取高生產力 (D)相信組織員工有自我指導與約束的能力，不需強迫處罰

下列對芮奇孟（Mary Richmond）的敘述何者為非？ (A)強調系統化的研究，對證據蒐集和證據評價重要性 (B)1917 年寫了「社會診斷」一書，是第一本個案工作的書 (C)重視社會因素對瞭解人類行為的重要性，主要貢獻在尊重與瞭解個人的差異性、重視個人與家庭、社會間的相互關係 (D)說明個案工作概念是「一個人帶著一個問題來到一個場所，在那裡遇到了一個專業者，提供一套過程和供給品幫助他」

下列有關社會工作管理運作基本原則的敘述，何者較不符合？ (A)需以服務對象的需求為原則 (B)需以維持組織利益為首要原則 (C)需遵守社會工作專業價值原則 (D)需以資源有效運用為原則

下列敘述個案工作、心理諮詢和精神醫學三者的關係，何者為非？ (A)個案工作、心理諮詢和精神醫學是三種不同的專業，各自獨立工作，並無重疊之處 (B)心理諮詢和心理治療以心理取向為主，個案工作以社會取向為主 (C)個案工作是從個人本身與環境二層面來看待問題，認為問題的產生不僅與個人有關，社會環境也有問題 (D)精神科醫生在治療關係中常須進入到患者的潛意識領域；而個案工作則是在影響情緒有問題的案主應用本身的力量；心理諮商著眼在意識層面的人格問題上

下列何者不是團隊（team）的特徵： (A)成員具有共同目標，彼此必須在相互支援下，才能完成目標 (B)成員必須長時間密切地協調彼此間的工作 (C)成員獨自工作以達成任務 (D)成員可在公開與誠懇的環境中進行溝通，且每個人皆可努力地了解他人的看法與觀點

團體的方案活動在社會團體工作中的意義是： (A)管理適當的聚會時間 (B)幫助成員準備結束團體 (C)進行團體評估 (D)達成團體目標

管理理論非常多元，使用的時機有異，如果要瞭解組織的輸入、轉化、輸出等方面，較適合的理論是： (A)目標管理 (B)權變理論 (C)系統理論 (D)人群關係

下列何者不屬助人過程中終止階段的職責？ (A)決定何時結案 (B)強化案主與社會工作人員合作和正面互動的頻率 (C)評估提供服務及目標達成的程度 (D)與案主共同解決分離過程中雙方可能經驗到的情緒反應

下列何者不是內政部社會司所負責的業務？ (A)關於二二八紀念基金會會務輔導事項 (B)關於台籍慰安婦生活扶助規劃及推動事項 (C)關於職業團體調查統計事項 (D)關於榮民退休撫卹規劃及推動事項

有二個以上團體對同一角色有不同期待，而產生的衝突稱之為： (A)角色間的衝突 (B)角色期待 (C)角色實行 (D)角色內在的衝突

下列何者不是有效的督導原則？ (A)有結構的（structured） (B)不定期的（irregular） (C)前後一致的原理原則（consistent） (D)以個案服務為主的（case oriented）

行政院九十四年推動所謂健康社區六星計畫，不包括以下那一項？ (A)社福醫療 (B)產業發展 (C)環保生態 (D)家庭倫理

下列何者不是增進社區整合的主要因素？ (A)共同的需要 (B)個人或團體間的互動 (C)人類崇高與榮譽的價值 (D)熱忱、超然、地位重要的地方領導人士

在社區組織工作中研究的主要目的是為了： (A)創造良好的公共形象 (B)提醒行政人員對問題的重視 (C)描述社區的真實情況 (D)提供募款的基礎

推動福利社區化措施的宗旨有那些？使社區工作與福利服務結合 加強社區中福利服務功能 有效連結社區資源 落實社區照顧 基層組織村里與社區一元化 (A) (B) (C) (D)

社區工作首要的工作內容是： (A)社區問題與需求預估分析 (B)社區改革 (C)社區救助工作 (D)社區評估與研究

下列有關「福利社區化」的敘述，何者錯誤？ (A)「福利社區化」是以社區為基礎，來滿足社區居民對福利的需求 (B)強調社區照顧的理念，倡導去機構化 (C)「福利社區化」強調，不運用社區以外資源，也不對社區以外人士提供服務 (D)「福利社區化」是結合正式與非正式資源，有效照顧社區居民福利

「特殊境遇婦女家庭扶助條例」中，所稱的特殊境遇婦女，是指何種年齡的婦女？ (A)二十歲以上，六十歲以下 (B)二十歲以上，六十五歲以下 (C)十五歲以上，六十歲以下 (D)十五歲以上，六十五歲以下

下列何者不是社區方案規劃的目的？ (A)提供指導以增進方案成功的機會 (B)可增進方案管理者適應社區環境的變遷 (C)可使組織成員重視整體組織的目標 (D)可使社區居民瞭解其自身的利益

我國社會工作師若要執行業務，依法必須加入下列何種組織？ (A)社會工作專業人員組織 (B)社會工作師工會 (C)社會工作師公會 (D)社會工作師聯合會

以下何者對社會工作專業倫理兩難的處理最為周延？ (A)嚴守尊重案主隱私權原則 (B)採行效益主義原則 (C)採行義務論原則 (D)參考法規、案主能力及價值取向綜合評估

下列哪一個福利法規有「定額雇用」的相關規定？ (A)老人福利法 (B)身心障礙者保護法 (C)社會工作師法 (D)志願服務法

下列何種社會團體工作模型強調團體成員之間的互助與互惠？ (A)社會目標模型 (B)治療模型 (C)交互模型 (D)發展模型

英國實施伊麗莎白濟貧法後，貧民卻未減少，最大的原因是： (A)人口出生率增加 (B)貧民界定過於鬆散 (C)貧民養成依賴性 (D)外來移民增加95 年公務人員初等考試試題科 別 ：社會行政科 目 ：社會工作大意全一張（背面）

團體進行到那一個階段，必須注意到成員分離的情感？ (A)團體形成期 (B)團體衝突期 (C)團體維持期 (D)團體結束期

下列何者是基於「殘補式」（residual model）的社會福利觀點所建構的福利制度： (A)老人年金 (B)全民健康保險 (C)勞工保險 (D)特殊境遇婦女的生活補助

團體的規模會對團體的互動產生什麼影響？ (A)團體愈小，溝通愈困難 (B)團體愈大，匿名性愈低 (C)團體愈小，吸引力愈大 (D)團體愈大，意見愈少

以下哪一項福利是屬於實物給付（in-kind benefits）？ (A)老人津貼 (B)教育券 (C)學校營養午餐 (D)購屋貸款利息津貼

社會團體工作包含各種不同工作目標的團體，對犯罪、藥癮和心理疾病等團體，需要專家指導和執行深度技巧的，稱之為： (A)自助團體 (B)休閒團體 (C)治療團體 (D)病人自治團體

以通過財力調查為資格要件的社會救助，其缺點是： (A)造成社會資源浪費 (B)造成受助者福利依賴現象 (C)造成受助者人格尊嚴受損 (D)造成社會不公平

在團體帶領中，團體活動應如何決定，才能有助於發展成員的社會責任？ (A)團體民主自決 (B)機構決定 (C)團體工作者決定 (D)團體工作者與機構協調

英國牧師巴涅特設立湯恩比館收容對象是： (A)身心障礙者 (B)失怙之兒童及青少年 (C)老人 (D)貧民

當團體內的成員面臨個人問題時，團體工作者應採取何種原則？ (A)每個人人格已根深蒂固，無法解決他的問題 (B)最重要的是達成團體共同目標，不應考慮個人需求 (C)工作者應滿足每一位成員不同的需求，顧及成員個別的發展 (D)團體有一定的任務，成員不應表達自己的問題

很少利用醫療照護的案主群特別需要對他們的健康做評估。這些案主群不包括： (A)貧窮的案主 (B)青年人 (C)遊民 (D)AIDS 患者

下列何種團體工作者的態度較無法提高團體互動的質與量？ (A)團體工作者肯定成員參與的角色 (B)團體工作者決定團體的方向 (C)團體工作者開放團體成員討論 (D)團體工作者積極參與團體過程

若兒童有：常抱怨排尿或排便疼痛、訴說被性侵犯、從事性交易的行為、害怕異性、性病等情形，他可能疑似遭遇到何種虐待？ (A)身體虐待 (B)疏忽 (C)性虐待 (D)精神虐待

家庭溝通不良的主要原因包括下列那些？對等的地位安排 溝通技巧太差 環境因素不良 (A) (B) (C) (D)

有關兒童收養規定，兒童滿幾歲以上時應徵詢兒童意願並予以尊重？ (A)七歲 (B)九歲 (C)十歲 (D)十二歲

下列何者常用於家庭評估？ (A)家族治療 (B)家庭社會史 (C)家庭溝通 (D)家庭目標

收養是屬於下列何種兒童福利服務措施？ (A)保護性 (B)替代性 (C)補充性 (D)支持性

下列何者對於家庭社會工作的描述不恰當？ (A)為改善並增進家庭生活 (B)以家庭整體作為核心的服務對象 (C)以家庭成員之問題為主要關注焦點，不重視其與外界環境的關係 (D)協助解決或處理家庭生活上的困難

我國現行「照顧服務產業」主要服務對象為： (A)老人及身心障礙者 (B)兒童 (C)婦女 (D)青少年

如果案主所遭遇的問題複雜，需要多個助人者才能解決時，社會工作者可以使用何種方式提供服務？ (A)精神分析 (B)諮商輔導 (C)心理治療 (D)個案管理

婦女虐待是一個多元而複雜的家庭暴力問題，其介入服務： (A)主要是社會工作及社會福利的介入 (B)主要是警政及司法人員的介入服務 (C)需要不同服務系統的參與配合及各專業人員的合作 (D)主要是醫療人員的援助與治療服務

案主在接受個案工作服務過程中，對工作者表現情感的反應，稱之為： (A)案主自決 (B)案主參與 (C)案主溝通 (D)情感轉移

從事原住民社會工作的最重要議題： (A)從原住民歷史觀點出發，重新檢視既有對原住民議題的認知 (B)只要能接納原住民就可以，不需要顧慮社會社會工作人員的主觀經驗 (C)盡量幫助原住民案主爭取愈多資源愈好 (D)將原住民案主視同一般案主，不需要給予區別待遇

建立助人關係最關鍵的三個態度與技巧中，不包括下列何者？ (A)同理 (B)倡導 (C)尊重 (D)真誠

AIDS 的病人比其他疾病患者在哪些特殊的健康照護需求上來得多？ (A)身體需求 (B)心理、社會需求 (C)醫療需求 (D)經濟需求

下列有關社會工作專業關係的敘述，何者是正確的？ (A)是一種情感性的關係 (B)是平等和互助的關係 (C)關係會涉及到雙方的需求 (D)關係涉及到機構的定位

社會工作認為個人的行為結果是： (A)受外在環境影響 (B)受個人因素影響 (C)受外在環境與個人內在因素交互作用的影響 (D)受其他人影響

「敘述案主與社工員及機構間雙向溝通之動力過程，並將案主接受服務期間所發生的事件全部記載下來」是指個案紀錄的何種方式？ (A)逐字紀錄式 (B)敘事性紀錄 (C)摘要式紀錄 (D)問卷訪談紀錄

下列有關評估（assessment）之敘述，何者不正確？ (A)是簽訂合同、訂定目標和計畫處遇的基礎 (B)為一種過程，決定需求是否被適當處理 (C)為一種結果，在一段時間內對案主問題的本質及相關因素的陳述 (D)在評估過程中只強調問題

當案主透露自己的處境和問題時，雖然個案工作人員覺察案主暫時無法自助，但仍不應取代案主作決定，這是遵守下列何項原則？ (A)個別差異原則 (B)接納原則 (C)案主自決原則 (D)保密原則

社會工作哲學思想主要源於三個信念，以下哪一個不是： (A)相信人有獨特的個性 (B)對人的尊重 (C)相信人受環境影響不得已產生偏差行為 (D)相信人有自我改變的能力

面對同事的不倫行為（unethical conduct）時，下列何者是不適當的處理方式？ (A)應採取適當的規範來勸阻與揭穿 (B)熟悉政府處理倫理申訴的程序 (C)不經過討論直接舉發 (D)為受到不正義的不倫行為起訴的同事辯護和給予幫助

社會工作是一種助人專業，提供何種內涵為主： (A)社會知識 (B)社會服務 (C)社會重建 (D)社會改造

瑞莫（Reamer）曾提出一套處理社工實務中倫理困境的原則，下列有關其優先順序之敘述何者錯誤？ (A)他人自決權優於個人基本福祉 (B)保護生命傷害優於保密 (C)個人自決權優於自身基本福利的考量 (D)人們在自由意志下同意遵守的法律或機構規定凌駕於個人的信仰、價值與原則

社會工作強調以下哪一點的重要性： (A)整體社會環境中的全人觀點 (B)每年賺取三十萬元以上的收入 (C)潛意識的行為 (D)私人的保險系統

價值可分為若干層次，請問「尊嚴」是屬於下列那一種價值層次？ (A)終極的價值 (B)接近的價值 (C)工具的價值 (D)市場的價值

社會工作的主要目標是幫助案主： (A)獲得物質上的幫助 (B)自立自助 (C)找到一個工作 (D)戒除不良習性

心理暨社會派社會個案工作中最重要的要素為： (A)專業知能 (B)專業關係 (C)調查技巧 (D)會談技巧

社會工作督導的功能為： (A)行政性、教育性、支持性 (B)行政管理、組織、計畫 (C)政策、管理、立法 (D)諮商、協調、合作

下列何者是對早期「慈善組織會社」的正確描述？ (A)對窮人的協助以鄰里教區為原則 (B)協助的目標是社區環境的改善 (C)認為貧窮是社會因素造成的 (D)主要在協助農村地區的窮人

應用客觀的態度、科學的方法步驟，對某種社會情況或議題，大量蒐集資料，予以統計分析，以明瞭該情況或問題的研究方法是： (A)焦點團體法 (B)個案研究法 (C)田野研究法 (D)社會調查法

下列何者不屬於英國伊莉莎白濟貧法中所界定的貧民？ (A)體力健全之貧民 (B)因職災而失業之貧民 (C)失依兒童 (D)不能工作之貧民

證照對社會工作非常重要，因為： (A)證照可以帶來比較好的工作環境增加 (B)證照可以增加薪資 (C)證照是成熟專業的必備條件 (D)有了證照可以減少衝突

古林伍德（Greenwood）提出之社會工作專業的特質中，並未包括下列何者在內？ (A)有系統的理論 (B)倫理守則 (C)權威 (D)專業組織

在未來社會工作諮詢顧問的角色會： (A)增加 (B)減少 (C)消失 (D)只限制在社會工作機構之內

社會工作存在有一些前提和假設，下列何者不包括在內？ (A)社會工作實務是一種具科學與價值基礎的藝術 (B)社會工作實施所根據的價值全然取自於社會主流價值 (C)專業技能表現在社會工作者的活動上 (D)社會工作的科學基礎包含已驗證的知識、假設及設想的知識

社會工作哲理是： (A)從事社會工作的基本信念 (B)與社會工作實務無關 (C)是要幫助案主找到工作 (D)是一種崇高的理想

社會工作方法的間接服務是指： (A)又稱為巨視社會工作 (B)團體工作屬該領域的範疇 (C)強調社會工作恢復的功能 (D)面對案主或案主群提供服務

社會工作倫理守則規定對案主要： (A)要互助合作、協調整合 (B)要維護形象及提昇專業地位 (C)要盡忠職守、公私分明、研究發展 (D)要公平、保密、尊重自決、維護權益

下列何者不是志願服務人員與專業社會工作者的差別？ (A)專業技巧的不同 (B)服務時間的不同 (C)報酬取得的不同 (D)服務熱忱的不同

社會工作管理的必要性為： (A)社會工作進入需要被驗證和責信的年代，我們需要說明機構服務是有效能的 (B)社會工作為助人事業，不需要評估工作成效 (C)社會工作為助人事業，不需要科學化的管理 (D)社會工作管理只需要注重機構目標的達成即可，不需向外界說明

馬歇爾（T.H. Marshall）認為福利國家的演進是公民權利擴張的歷史過程，其中與社會福利有關的是什麼權？ (A)市民權 (B)政治權 (C)社會權 (D)選舉權

下列目標的陳述，何者強調成長的原則？ (A)消除過度飲酒 (B)減少嘮嘮叨叨的次數 (C)排除噘嘴及冷戰事件 (D)增多家庭成員對彼此力量、長處的覺察，並加多正向訊息次數的傳達

當社會工作者在教導案主解決問題的技巧時，社工人員所扮演的角色是什麼？ (A)教育者 (B)倡導者 (C)調解者 (D)使能者

下述對家系圖的解釋何者為真： (A)案主的父母雙亡 (B)案主有一未婚的兄弟 (C)案主是離婚女性 (D)案主育有一女

依據艾力克森（Erikson）的「生命循環」理論，他認為人生各階段皆有其獨特的發展任務，且前一階段任務發展之良窳乃下一階段之發展基礎，試問就「中學階段」而言，其主要發展任務為何？ (A)獨立自主 (B)勤奮用功 (C)同儕信任 (D)身分認同

英國早期救貧工作為了解決機構間各自為政，使服務產生重複、衝突、浪費資源等弊端而設立的組織是： (A)社區睦鄰中心 (B)伊麗莎白濟貧法 (C)社會工作專業人員協會 (D)慈善組織會社30