資訊系統管理考古題｜歷屆國考試題彙整

說明超文件標示語言HTML（HyperText Markup Language）與可延伸標示語言XML （eXtensible Markup Language）之特性及差異。舉例說明XML 如何應用到B2B （Business to Business）電子商務。（20 分）

何謂網路服務（Web Services）？說明下列網路服務之三大要素之意義及作用： SOAP， WSDL， UDDI。（20 分）

假設您是政府部門主管，負責電子公文線上簽核與管理系統之規劃，請說明此系統 之功能架構應包括那些模組。（20 分）

說明企業績效衡量系統應包括那些要素？說明平衡計分卡（Balanced Scorecard）與價 值報告（Value Reporting）這兩種企業績效衡量管理系統之主要觀念與方法。（20 分）

何謂企業智慧（Business Intelligence）？說明企業智慧之主要資訊來源應包括那些？ 說明支援企業智慧之整合性資訊科技架構為何？（20 分）

何謂知識管理（Knowledge Management）、知識地圖（Knowledge Map）？知識管理 執行的主要步驟為何，並說明其內容。有那些資訊科技可以用來支援這些步驟的執 行？（20 分）

Richard L. Nolan 針對資訊系統的發展曾提出一個「階段理論（Stage Theory）」，認為 組織在引用資訊科技時，是一連串的成長過程；而此過程，Nolan 將之區分成六個階 段。請依序寫出這六個階段，並說明各階段之特徵及判斷準則。（20 分）

何謂軟體能力成熟度整合模式（Capability Maturity Model Integration，CMMI）？ CMMI 之分階表述（Staged Representation）將軟體能力成熟度分為五個階層，請依 序寫出這五個階層，並分別說明各階層的重點（Focus）及涵蓋的流程領域（Process Area）。（20 分）

何謂結構化（Structured ）問題、非結構化（Un-structured ）問題與半結構化 （Semi-structured）問題？何謂決策支援系統（Decision Support Systems，DSS）？ DSS 由資料管理子系統（Data Management Subsystem）、模式管理子系統（Model Management Subsystem）及使用者介面子系統（User Interface Subsystem）三個元件 （Components）所構成，試述此三個元件的組成結構（Structure）及運作方式。 （20 分）

電腦安全管理所面臨的挑戰有那些？有那些資訊科技可用來支援電腦安全管理及如 何支援？（20 分）