Article 1
Les règles de procédure générales applicables pour l'échange entre Etats membres de l'Union européenne d'organes humains destinés à la greffe sont les suivantes : 1. Les informations échangées : a) Sont transmises par écrit, sous forme électronique ou par télécopie ; b) Sont rédigées dans une langue comprise tant par l'expéditeur que par le destinataire ou, à défaut, dans une langue convenue mutuellement ou, à défaut, en anglais ; c) Sont transmises dans les meilleurs délais ; d) Sont enregistrées et mises à disposition sur demande ; e) Indiquent la date et l'heure de la transmission ; f) Incluent les coordonnées de la personne responsable de la transmission ; g) Comportent le rappel suivant : « Contient des données personnelles. A protéger contre toute divulgation et tout accès non autorisés. » 2. En cas d'urgence, les informations peuvent être échangées verbalement, en particulier dans le cadre d'échanges relatifs à la caractérisation de l'organe et du donneur et à la notification d'incidents et d'effets indésirables graves. Ces contacts verbaux sont suivis d'une transmission par écrit, conformément aux articles 2 et 4 du présent arrêté. 3. Le destinataire accuse réception à l'expéditeur des informations transmises conformément au point 1 ci-dessus. 4. Le personnel chargé des échanges internationaux d'organes est : a) Disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour les situations d'urgence ; b) Capable de recevoir et de transmettre dans les meilleurs délais les informations mentionnées dans les articles 2, 3 et 4.