제19조의3(신고 및 피해구제 센터의 업무) 법 제33조제2항을 위반한 행위로 인한 게임물 이용자의 피해구제를 지원하기 위해 운영되는 법 제33조의2제5항에 따른 신고 및 피해구제 센터의 업무는 다음 각 호와 같다.
1. 피해신고의 접수ㆍ상담
2. 피해사실의 조사ㆍ확인 및 관계자의 의견 청취
3. 피해구제 방안 마련 및 법률적 지원
4. 피해구제 관련 국내외 협력체계 구축 및 교류
5. 피해구제 관련 국내외 제도 조사
6. 피해 예방을 위한 게임물 이용자 교육 프로그램 운영
7. 그 밖에 피해구제를 지원하기 위하여 필요한 업무
