觀光遊憩課之職掌如左： 一、關於本區域內遊憩區之經營、管理事項。 二、關於本區域內遊憩事業之督導、考核事項。 三、關於本區域內遊憩設施及旅遊安全之維護、管理事項。 四、關於本區域內環境及秩序之維護、改善事項。 五、關於遊客服務事項。 六、關於本區域內觀光遊客資料之蒐集、統計及分析事項。 七、關於本區域內登山活動之規劃、管理及緊急救難、救災事項。 八、其他有關觀光遊憩事項。
根據參考文件，內政部營建署雪霸國家公園管理處辦事細則第6條明確規定了觀光遊憩課的職掌，包括以下內容： 一、負責經營和管理本區域內的遊憩區。 二、負責監督和評估本區域內遊憩事業。 三、負責維護和管理本區域內遊憩設施和旅遊安全。 四、負責維護和改善本區域內的環境和秩序。 五、負責遊客服務事項。 六、負責收集、統計和分析本區域內觀光遊客的資料。 七、負責規劃、管理和應急救難、救災等本區域內的登山活動。 八、負責其他相關的觀光遊憩事項。 舉例來說，觀光遊憩課可能負責制定本區域內遊憩區的營運計畫，督促遊憩事業者遵守相關規定，維護遊憩設施的正常運營，提供適當的遊客服務和資訊，以及統計和分析遊客的來訪情況等。同時，他們也可能負責規劃登山活動並保護遊客的安全，協助救援等緊急情況的應對。 這些職掌的目的是確保雪霸國家公園內的觀光遊憩項目安全有序地運行，提供優質的遊客體驗，同時保護和改善自然環境以實現永續發展的目標。
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