老人福利法 第 38 條
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重點摘要老人福利法第38條要求安養機構必須與長輩或家屬訂立書面契約，並依衛福部定型化契約範本記載應記載及不得記載事項，未訂約僅交付收據者視為已依範本訂約。
Q · 把長輩送進安養院，一定要簽書面契約嗎？
要。沒簽書面是機構違法，且視為以衛福部範本訂約
依老人福利法第38條第1項，老人福利機構應與服務對象或其家屬訂定書面契約並明定權利義務；第2項規定契約格式與應記載、不得記載事項由衛生福利部訂定定型化契約範本強制規範；第3項更明定機構應將範本公開並印於收據交付服務對象，未另行約定者視為已依範本訂約。因此就算機構只給收據沒給契約，法律仍以衛福部範本內容補足保護。
深度解讀
你把媽媽送進養護中心的那天，櫃台給你一疊文件要你簽，你忙著安頓媽媽根本沒仔細看，簽完帶回家就丟在抽屜。三個月後機構漲價、突然要你補收押金、規定家屬探視時間，你想抗議卻發現契約條款全寫好了。這條法律就是為這個場景設的盾牌。它強制機構必須跟服務對象（你的長輩）或家屬訂立書面契約、明定雙方權利義務。更關鍵的是第 2 項：中央主管機關必須訂定「定型化契約範本」和「應記載及不得記載事項」。這代表機構不能用對自己有利的條款偷渡，許多陷阱條款（任意漲價、不退費、免責條款）在這層強制規範下根本不能寫進契約。如果機構沒給你完整契約只給你收據，第 3 項擬制：把範本印在收據上就算已經訂約，這是用來防止機構用「沒簽契約所以沒約定」當理由免責。
- 白話解讀與法律定性
- 思考脈絡與流程圖
- 12 則常見問答
- 易混概念對照
- 6 國規定對照
立法沿革 2 版
- 福利機構名詞
- 主管機關名詞
- 定型化契約名詞
- 老人福利法 第 46 條條文
本條有 2 段立法理由。
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原始資料來源：全國法規資料庫、立法院法學系統。AI 加值內容僅供理解輔助，法律效力以原文為準。